[ archief ] Recht of krom? graag jullie mening!

[Sander & Esther]

Hoi.

Wij hebben onlangs (5 weken geleden) uit een showroom een interieur gekocht, waarbij ons beloofd werd dat de bijbehorende eettafel, die al verkocht was uit de showroom, nog nieuw na te leveren was. Dit was voor ons een voorwaarde voor de koop van de rest. De verkoper checkt dit in de computer en ja hoor is nog gewoon nieuw te leveren. We krijgen dan 1 losse bon voor de nieuw te leveren tafel, waar we nog wel 10% korting op krijgen Dus wij maken alles rond, halen binnen de afgesproken 2 weken de meubels uit de showroom (tv dressoir, buffetkast en salontafel) op, betalen netjes, iedereen blij. De meubels staan ook nog eens super qua kleur (massief noten in de olie) bij de rest van ons huis.

Maar nu komt het; krijgen we afgelopen dinsdag ineens een telefoontje; de tafel is niet meer leverbaar!! Maar kom maar deze kant op, we hebben nog wel wat anders staan, vinden vast wel een oplossing. Dus daarheen, geen tafel gevonden die qua kleur en structuur van het hout bij onze spullen past, tot we ineens tegen een tafel van Bert Plantagie aanlopen. Precies dezelfde kleur en structuur, ons plankje verdween gewoon in de tafel. Ook de tafel zag er prima uit, niet zo mooi als de originele tafel, die zouden we gewoon het liefste hebben, maar dit was een goed alternatief. Doe die dan maar.Toen zegt de verkoper, deze is wel 2x zo duur! Dus hij moest overleggen met zijn baas en zou de volgende dag bellen.

Hij kon 15% korting geven na overleg met zijn baas, waarmee de tafel op 1725 euro kwam. De bestelde tafel kostte 999 euro, na korting 891 euro... Dus wij niet akkoord, hij ging nog eens overleggen met de baas.. komt ie terug met 1625 euro, meer kon en mocht ie niet doen. Wij zouden 1400 euro schappelijk vinden met de volgende berekening: 2030 - 10%=1827 1827-891=936 936/2=468 891+468=1360 euro. Dus dan delen we het verschil, het is tenslotte niet onze fout.

We willen eigenlijk de rest van de meubels niet kwijt, omdat we daar erg blij mee zijn, maar zoveel extra geld (834 euro) betalen voor een interieur vinden we ook nogal wat, daar hebben we eigenlijk nog genoeg andere bestemmingen voor...

Onze vraag: wat mogen wij verwachten van deze cbw dealer? Is onze eis redelijk? Of is hun bod redelijk? Voor ons voelt het alsof ze toch nog even flink winst willen maken op ons..

Alvast bedankt voor jullie reacties!
Groetjes Sander en Esther

[jor]

Aangezien het bedrijf (beloofd) heeft aangeven dat de tafel nageleverd kon worden en jullie op basis van die belofte de rest van het interieur hebben aangeschaft lijkt de berekening die door jullie is gemaakt zeker redelijk. Het bedrijf kan hier tevreden klanten overhouden aan een bedrag van 225 euro(1625 euro versus 1400 euro) en dat voor beide meer dan redelijk.
Succes ermee jor

[crazyme]

Uiteindelijk staat u zelf voor de keuze :

order annuleren of het aanbod accepteren. Meer smaken zijn er niet. U kunt niet een lagere prijs via een forum afdwingen, de voorgestelde korting is al exorbitant hoog.

[Tis weer bijzonder]

We willen eigenlijk de rest van de meubels niet kwijt, omdat we daar erg blij mee zijn

En dat is de reden waarom je jezelf in de weg zit in deze onderhandeling.
Waarom maak je de hele transactie niet ongedaan en zoek je niet even verder naar een leverancier die wél een complete set meubels kan leveren?
Is je dat teveel werk of kan je er geen afstand van doen/nemen, ga je in deze winkel uiteindelijk toch meer betalen dan oorspronkelijk het plan was, denk ik.
De verkoper zal dat inmiddels ook wel in gaten hebben.

Of, laat de transactie tot zover, zoals ie is.
De prijs was kennelijk goed en ga elders opzoek naar een bijpassende tafel voor de juiste prijs.
Het lijkt mij raar dat je precies alleen in die ene winkel opnieuw reden tot juichen zou kunnen hebben.

Heb je overigens al eens geïnformeerd bij de fabrikant of de tafel nergens (uit voorraad of showroom) meer leverbaar is?
Of zoek even op internet.
Het kan een trucje van de verkoper geweest zijn om tóch nog wat (meer) aan je te verdienen.

[morundo]

Als de voorwaarde voor de koop zwart op wit heb,dan kan je verder onderhandelen.Maar dan nog geef ik weinig kans.