[ archief ] levering niet volgens staal

[stg]

hallo,
wij hebben begin dit jaar een bankstel gekocht.
maar nu wijkt de kleur van de staal af met hetgeen wat we gekregen hebben.
zijn hier richtlijnen voor ??
wie heeft hier ervaring mee.

de firma wil ons met 100 euro afschepen, maar dat is op een bankstel van 1000 euro nog niet veel

alvast bedankt voor uw reaktie !!

[WdG]

Welk materiaal hebben we het hier over en hoe groot is het kleurverschil??? Wel belangrijk.

[chantal_]

max mag er een kleurafwijking van 5% zijn .
Dit kan ook gebeuren omdat stof/leer geverfd wordt en elk verfbad iets afwijkt van de ander.

Dit verschil is echter haast niet te zijn, en zou als je niet de staal er op legt haast niet moeten opvallen

controleer of de winkel aangesloten is bij het CBW, dan kan je een beroep doen op de geschillen commissie

succes