LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Arriva: verkeerd gekochte kaartjes: geen geld retour

Reis je vaak met het openbaar vervoer of taxi en heb je hierover een uitgesproken mening? Laat het ons hier weten.
Maarten1234
Berichten: 1201
Lid geworden op: 07 sep 2006 04:52

Re: Arriva: verkeerd gekochte kaartjes: geen geld retour

Ongelezen bericht door Maarten1234 »

Een klant wat intressant. Ga als klant zijnde eerst maar eens iets beter opletten en beter je best doen. Het staat echt wel ergens aangegeven en anders heb je nog internet.

Wanneer je zelf een verkeerde kaart trekt is dat jou verantwoording. Wanneer je een verkeerde kaart krijgt terwijl je zelf alles goed hebt gedaan dan is het bedrijf verantwoordelijk. Echter dan moet je wel meteen actie ondernemen en dan wordt er gekeken of er meerdere zijn. Het apparaat wordt dan bekeken en bij falen van het systeem krijg je je geld terug. Zijn zij wettelijk verplicht.

Gesloten