LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Klachten Arriva Drechtsteden

Reis je vaak met het openbaar vervoer of taxi en heb je hierover een uitgesproken mening? Laat het ons hier weten.
Bailey
Berichten: 1646
Lid geworden op: 07 jun 2005 14:42

Re: Klachten Arriva Drechtsteden

Ongelezen bericht door Bailey »

Geplaatst op 03 Nov 2007 13:24 door anja56
met dieper naar het personeel kijken bedoel ik, ga eens beter na hoe stress gevoelig dezen mensen


Chauffeurs krijgen voordat ze aangenomen worden allerlei testen en de meeste zijn niet stressgevoelig, maar er is ergens een grens natuurlijk. 10 Dagen achter elkaar diensten van 9,5 uur rijden, met 1 pauze van een half uur en 1 pauze van 15 minuten is te lang. De buffertijden zijn ook aangepast, waardoor je op een eindpunt vaak 3 minuten hebt voordat je weer moet gaan rijden. Die 3 minuten kan je gebruiken om even naar de wc te gaan, je benen te strekken, koffie te drinken of om te roken. Die 3 minuten heb je hard nodig, want 4 uur achter elkaar achter een stuur zitten trappen (en het is trappen in het stadsvervoer) is zwaar. Maar als je al 5 minuten vertraging hebt dan heb je die 3 minuten dus niet, dan ga je in 1 keer door. Nu is dat 1 keer niet zo erg, maar als dat nagenoeg elke keer is, dan moet je dus aan 1 stuk doorrijden. Is dat eens voor een dagje, dan is het nog geen probleem, maar het is wel een probleem als dat dag in dag uit is, nu al bijna een jaar lang. Geloof me zelfs de persoon die het meest tegen stress kan, kan daar niet meer tegen!!

En zou je misschien bij een volgend bericht kunnen schrijven met hoofdletters e.d. Dat leest en discussieert wat makkelijker.

Bailey
Berichten: 1646
Lid geworden op: 07 jun 2005 14:42

Re: Klachten Arriva Drechtsteden

Ongelezen bericht door Bailey »

En wat is het leuke van dit verhaal. Op het moment dat de concessie wordt ingetrokken, wordt het aan een ander gegund. Wat merkt de passagier ervan, niets. Enkelt de bussen, haltetijdentabellen zijn anders. De chauffeurs blijven hetzelfde al zitten zij wel in een ander uniform.
Nou de passagier hier in Dordrecht e.o. heeft het wel degelijk gemerkt. Niet alleen wat andere tijden, nee...heel andere ritten, taxibusjes 's avonds, compleet uitvallen van bussen (lijnen die om de 10 minuten rijden en waar mensen soms meer dan een uur op stonden te wachten), het was 1 grote chaos hier in Dordt. Nu is het gelukkig wat beter, maar geweldig is het nog niet. Andere bussen? Ja....vieze gore bussen, die 1 keer in de week worden schoongemaakt. Bussen die verschrikkelijk benauwd zijn, noodluiken kunnen niet meer opengemaakt worden bij de chauffeur, dus die moet van zijn plek af om ze open te doen. De meeste hebben daar geen zin of geen tijd voor. Gevolg is dus dat je als de zon schijnt net in een sauna zit. En dan heb je ook nog veel bussen die zo slecht onderhouden worden dat ze gewoon niet goed werken. Als er een kleine storing is wordt er niks meegedaan, want dat kost teveel geld. Pas als de bus helemaal niet rijdt gaan ze er naar kijken.
Dat de werkgever contact heeft met de werknemer dat vloeit voort uit de wet Poortwachter. Binnen 3 x 24 uur dient er contact opgenomen te zijn door de werkgever.
Dat de werkgever na een dag of 2 belt is normaal. Dat doen ze bij mij ook. Geen probleem. Maar als je een hartoperatie hebt gehad en de arts zegt dat je zeker 3 maanden rust moet houden, dan klopt het niet dat ze na een maand bellen of je weer kan komen werken. Bij Arriva hebben ze net zoveel personeel als diensten, er wordt niet rekening gehouden met het feit dat er ook wel eens mensen ziek zijn. Nee joh....reservepersoneel kost alleen maar geld!

Ik wens je veel sterkte met alles en hoop dat je je snel weer beter voelt!

glouwsma
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 feb 2008 10:17

Re: Klachten Arriva Drechtsteden

Ongelezen bericht door glouwsma »

Beste medereizigers,

Wat een gedoe zeg dat openbaar vervoer. Ik reis sinds een paar maanden met de bus en had geen idee wat een problemen er zijn. Bussen die te laat zijn, okay kan ik mee leven. Tenslotte moet er toch een komen(dacht ik) Dom natuurlijk want ik maak regelmatig mee dat de bus gewoon niet komt opdagen en de volgende ook niet :x
En het ergste van alles is dat de chauffeurs gewoon haltes overslaan en ze zien je staan bij de halte maar rijden gewoon doodleuk door met als argument: ik ben toch niet verplicht om bij deze halte te stoppen. Hallo sukkels, halte Hoge Bogerd is per 8 feb komen te vervallen en er zijn nu 3 tijdelijke haltes bij gekomen! Kijk eens op internet of zijn ze daar toch te slim voor. Ik baal hier echt van. Op deze manier kom ik bijna elke dag te laat op mijn werk en kan ik mijn baan verliezen. Ik zie een rechtzaak in de toekomst....
succes allemaal en laten we hopen dat er iets gaat veranderen?

Gesloten