op 6 september heb ik via ov-schipkaart een altijd korting 1 maand besteld kosten 16.50 7 september heb ik een bedrag van 20 euro op de kaart gezet, deze 20 euro was na dagen nog steeds niet te zien bij gegevens ( wel de altijd korting 1 maand ) hierover gebeld en een onduidelijke sprekend mevrouw gaf aan dat deze later wel tevoorschijn komen.
zoon ging gisteren met de trein en nu blijkt dat korting er niet af was , gelijk met ov-chipkaart gebeld en die gaven aan dat ik contact op moest nemen met ariva deze gebeld en ja echt , nee mevr u moet bij ov schipkaart zijn, deze weer gebeld en nu blijkt dat de korting alleen geldig is voor bus tram en metro ook gaf weer een onduidelijke sprekend persoon aan dat die niet kon zien dat de maand korting is gekocht ( 4 andere collegas voor haar wel ) dit ook uitgelegd maar nee houd gewoon vol dat die niet op de kaart staat evenmin de 20 euro maar wel de 50 die ik vanmorgen had geboekt, ook gaf persoon aan dat als de maandkorting is gekocht deze niet bij ov-schipkaart is gebeurd nou echt ik zag op dat moment zo rood het is gewoon een complet afchuifbende daar aan die telefoon en al met al kost het me gewoon meer want ik heb intotaal zowel ariva als ov een uur gebeld en ja echt tis een 0900 nummer
nu een klacht ingediend incl aankoopbon bij ariva en ov-schipkaart
er zullen vast meer met dit probleem zijn en hopelijk word hier iets aan gedaan
