De termijn van 3 weken voor verlengen van OV-Jaarkaart is veel te kort.
Ik kreeg van de NS 3 weken voor verstreken van geldigheid de brief om te verlengen. Die had ik per omgaande teruggestuurd. Toen kreeg ik na een week op zaterdag de acceptgiro. Toen op maandag gelijk door mijn werkgever laten betalen. Ruim 14 dagen later was de betaling bij de NS binnen. En ruim een week later(vandaag) kwam de OV-jaarkaart binnen. En heb ik 6 dagen zonder OV-jaarkaart kaartjes voor de volle pont moeten kopen.
Ik vind dat de NS een maand voor afloop geldigheid de brief moet sturen voor om te verlengen.
Conny Kooyman
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
