Bitvavo babbeltruc kost klant 23.500 euro

[Consumenneke]

Willem (79) heeft het spaargeld van zijn vrouw belegd in crypto bij Bitvavo. Op vakantie krijgt hij een sms dat iemand inlogt vanuit Kroatie. Hij belt naar het aangegeven nummer en spreekt met een Jakob. “Het was geen bandje, maar een echte man. Hij kende mijn naam, het saldo op mijn rekening en wist precies hoe Bitvavo werkt.” Willem verhuist het tegoed van 23.500 euro naar een andere wallet en is alles kwijt.

Dit geval van bedrog, oplichting, spoofing, sms-phishing werd vandaag genoemd in de nieuwsbrief van Avrotros Opgelicht. Er zijn meer gevallen bekend van misleidende sms-jes, maar in deze zaak valt op dat accountgegevens en zelfs het saldo bekend was.

Bitvavo wijst elke aansprakelijkheid af. Terecht?

[Nijogeth]

Ja, terecht. Bitvavo heeft er niets mee te maken.

[riddert]

Ook bijzonder aan de kwestie vind ik dat Willem met het spaargeld van zijn vrouw aan het spelen is, maar niet de verantwoordelijkheid op zich neemt in het geval dat het misgaat.

[wikop]

Heel dubbel
Ja hij is er in getrapt
Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

[Consumenneke]

Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Dat was ook wat mij opviel. Normaliter heb ik weinig meelij met mensen die hun goud meegeven aan onbekenden of zich aan de telefoon laten ompraten. Maar als klopt wat deze man beweert, dan zijn er insiders aan het werk.

Kan ook zijn dat ze het getal aan hem ontfutselt hebben...

[16again]

Ja, terecht. Bitvavo heeft er niets mee te maken.

Dat is wel heel kort door de bocht.
Al kan het wel zo zijn dat computer/mobiel slachtoffer gehackt is, waardoor de crimineel inzage kreeg in de rekening gegevens, maar zelf geen transactie kon uitvoeren.

[sergio1963]

Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Dat was ook wat mij opviel. Normaliter heb ik weinig meelij met mensen die hun goud meegeven aan onbekenden of zich aan de telefoon laten ompraten. Maar als klopt wat deze man beweert, dan zijn er insiders aan het werk.

Kan ook zijn dat ze het getal aan hem ontfutselt hebben...

Of is Willem te loslippig geweest bij “intimi”

[Cro]

Ja, terecht. Bitvavo heeft er niets mee te maken.

Dat is wel heel kort door de bocht.
Al kan het wel zo zijn dat computer/mobiel slachtoffer gehackt is, waardoor de crimineel inzage kreeg in de rekening gegevens, maar zelf geen transactie kon uitvoeren.

Hoezo is dat kort door de bocht, uit niets in het originele bericht blijkt dat ofwel Bitvavo gecompromitteerd zou zijn, ofwel dat BitVavo actief haar klanten aan het oplichten zou zijn.

Het lijkt allemaal veel meer op de zoveelste aflevering van 'ik ben gephished via een van de mogelijke vormen die tegenwoordig bestaan en nu moet ik iemand anders dan mijzelf de schuld geven, of de verantwoordelijkheid laten nemen.

Lullig voor de opgelichte persoon, maar om hier betrokkenheid van Bitvavo te insinueren of aan te nemen moet er toch wel wat meer bewezen worden.

[Nijogeth]

Heel dubbel
Ja hij is er in getrapt
Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Nee, die man is al eerder in een phishing mail getrapt, waardoor ze toegang tot zijn account hadden. Alleen door de 2fa moesten ze wel hem wel zelf zover krijgen om het over te maken.

Gebeurt zo vaak.

[J. Deltoer]

Als onze politie wat minder zich bezig hoeft te houden met XR demonstaties op de snelweg, Coronawappies, Voetbalhooligans en pro Hamas demonstranten, dan zouden ze aan dit soort scam meer aandacht kunnen geven

[juliomariner]

Ik kan me niet voorstellen dat de cyber experts van de Politie zich bezig houden met al die demonstranten. Er zal fors geinvesteerd moeten worden om cyber opsporingsexperts op te leiden want dit soort criminaliteit zal alleen maar meer worden.

[Nijogeth]

Nog meer aandacht? Is gezond verstand niet genoeg? Waarom ga je in hemelsnaam een 06-nummer bellen in een sms-bericht? Ik zou gewoon het algehele nummer van Bitvavo opzoeken op de site als ik dan toch twijfelde, dat bellen en je krijgt direct te horen dat het scammers zijn.

[Cro]

Dat vermoed ik ook, de ' agent op straat' zal echt niet bezig zijn met cybersecurity, en een cyber security expect niet met corona wappies, XR demonstraties of voetbal hooligans op straat. Andere takken van sport zeg maar binnen dezelfde organisatie.

En verder inderdaad gezond verstand gaat al erg ver. Dit is net zoiets als de scam waarbij de ouder een whatsapp bericht krijgt van zoon / dochter op vakantie die ineens geld nodig heeft en waar ze dan, zonder even te controleren, geld gaan overmaken.

[Speedy123]

Heel dubbel
Ja hij is er in getrapt
Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Of is TS heel trots op zijn crypto beleggingen en vertelt hij het aan Jan en alleman? Of heeft hij zijn Internet apparaten niet goed beveiligd en zit de halve wereld mee te kijken als ie op Internet zit? Of zijn er regelmatig derden over de vloer die allerlei gesprekken opvangen?

Er kunnen talloze manieren zijn hoe privé gegevens uitlekken. Het is dan heel erg moeilijk om aan te tonen dat bij Bitvavo een lek zit en dat als basis gebruiken om hun aansprakelijk te stellen.

Ik begrijp wel dat Bitvavo aansprakelijkheid afwijst als een klant zelf zijn crypto overboekt naar een andere wallet.

[peter17111962]

Bitvavo heeft hier niets mee te maken. Dat die "Jacob" alles wist van die crypto rekening duidt erop dat die "Jacob" waarschijnlijk eerder toegang heeft gehad tot die computer van Willem. Iedereen hoort te weten dat al zou een bank bellen, iets wat zelden echt gebeurd, dat U dan moet ophangen, en als U terug belt dan moet dat gebeuren op hun normale nummer. iedereen zou het nummer van zijn of haar eigen bank in zijn of haar telefoon moeten hebben staan.
Willem is heel erg dom geweest om hier in te trappen.. Hier een hele toepasselijke link:

https://www.youtube.com/watch?v=aFPpr-Z ... rt_radio=1

[rwolters]

Heel dubbel
Ja hij is er in getrapt
Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Via social engineering zijn er echt ontzettend veel mogelijkheden om aan informatie te komen. Pas weer dat stukje gezien hoe makkelijk het is om iemand wachtwoord te ontfutselen. Naam van de hond, verjaardag etc. en je komt heel ver.

[rwolters]

Maar hoe weten die precies hoeveel geld daar inzat?
Toch iemand via bitvavo?

Dat was ook wat mij opviel. Normaliter heb ik weinig meelij met mensen die hun goud meegeven aan onbekenden of zich aan de telefoon laten ompraten. Maar als klopt wat deze man beweert, dan zijn er insiders aan het werk.

Kan ook zijn dat ze het getal aan hem ontfutselt hebben...

Of is Willem te loslippig geweest bij “intimi”

Nee, dat kan niet. Het moet altijd aan een bedrijf liggen volgens velen op dit forum....