[ archief ] Essent rekent structureel te veel gas - wellicht ook bij anderen?

[Johnvsch]

Het blijkt dat Essent structureel bij ons 20m3 gas meer rekent dan de hoeveelheid na correctie voor calorische waarden en temperatuur .
Overleg met Essent leverde aanvankelijk op dat gecorrigeerd wordt na calorische waarden en temperatuur, maar toen ik er op wees dat het ging om de hoeveelheid NA correctie, werd gezegd dat dat door de gasunie werd aangegeven. Er zou nog een verklaring volgen maar die is ook na aandringen nooit gekomen.
Bij navraag bleken andere energieleveranciers dit niet te doen.

Nu is 20 m3 (€ 17) ieder jaar, wel te overleven maar bij de 1,1 miljoen klanten levert dat bijna € 19 miljoen op. Ik snap wel dat ze niet gauw toegeven dat ze fout zitten.

We hebben de nieuwste op afstand uitleesbare gasmeter die ook nog voor temp gecorrigeerd zou moeten zijn.

Ik raad Essent klanten aan ook is even te kijken: dus de hoeveelheid na correctie en dan de hoeveelheid die in rekening wordt gebracht.

[Lady1234]

Is dat bij u de eerste keer dat dat gebeurt, of al jaren?

Ik heb aan Essent nooit meer kubieke meters gas betaald, dan afgenomen.

[Kolibrie]

U zou best gelijk kunnen hebben.
Vanaf 2015 hebben de slimme meters een temperatuursensor en wordt het verbruik voor de temperatuur al gecorrigeerd door de meter zelf.
Of dat over een geheel jaar ten nadele van de verbruiker uitvalt?
Maar de leverancier zou voor gebruikers met een slimme meter in ieder geval de temperatuurscorrectie niet meer moeten toepassen.

[Johnvsch]

Lady1234, het gebeurt al meerdere jaren dat ze ongeveer 20m3 meer in rekening brengen dan zou moeten. Dus na berekening met correcties. Op de uiteindelijke rekening op een volgend blad wordt dus te veel gerekend.

[Lady1234]

Nou, dan heb ik blijkbaar altijd geboft, want dat was bij mij niet van toepassing.

Dan maar eens naar de geschillencommissie met die afrekening.

[Theotrucker]

Maar dit gaat alleen over de nieuwste gasmeter, die met temperatuur correctie?

[Komkommertijd]

Calorische waarden, dit is toeslag voor Russische Gazprom gas met hogere verbrandingswaarde.

De tweede correctie is voor oude generatie meters, warm gas dus warme plek voor meter leverde meer kuub op.
Zonder temperatuur metingen is dat nooit zomaar op afstand te zien.
Voorheen was een geïsoleerde koude aanvoer + koude ingepakte meter rendabel.
Bij een warme meter zul je een lagere gebruik krijgen en doet de meter zelf.

Dit zijn dus 2 verschillende en denk dat daar een fout gemaakt is.
Heeft U een Meter, kijk naar de datum en type... of er een temperatuur sensor in kan zitten,
maar de Calorische waarde is afhankelijk van geleverde die kan afwijken van het ooit vastgestelde Groningen gas.

[Lady1234]

Volgens de Ts wordt er NA de correctie voor de calorische waarde en NA de correctie voor temperatuur nog eens standaard 20 m3 teveel gerekend.

[Theotrucker]

De gasleiding ligt in de grond. Zomer en winter vrijwel dezelfde temperatuur. Twintig centimeter afstand tussen de plek waar de gasleiding binnen komt en de meter. Zelfs bij flats zijn de meters normaal in de kelders. Dan zou dat nog tot bijna vijf procent verschil maken op je jaarverbruik?

[Zwartkate]

Dus de klacht plaatsen op klachtenkompas en evt. later de geschillenkommissie inschakelen.