[ archief ] Mijn moeder (86) zit al 6 maanden met een defecte geiser

[Har45]

Op de site van Maasdelta staat te lezen :

Vraag:

Mijn elektraboiler / mijn geiser doet het niet

Voor deze reparatie neemt u direct zelf contact op met Eneco Installatiebedrijven op telefoonnummer 088 – 895 50 00.

Verder hebben ze uiteen gezet wie waar verantwoordelijk voor is via link :

https://www.maasdelta.nl/fileadmin/user ... _-_DEF.pdf

[MarloesuitR]

Ja ik heb huurverlaging aangevraagd bij Maasdelta maar daar krijg ik natuurlijk ook geen reactie op.

volgens Vaillant ligt het aan de waterleiding , ik heb Maasdelta 12 oktober gevraagd een loodgieter in te schakelen, gisteren weer maar nog steeds niets gehoord.

Moneyman, zelf een loodgieter inschakelen is natuurlijk een optie. Eneco helpt mij nu het rapport van Vaillant boven water te krijgen, zodat ik dan goed beslagen ten ijs kan komen en de loodgieter weet waar hij het moet zoeken.
Maar ik hoop toch dat Maasdelta er voor zorgt , zodat ik niet dadelijk moet gaan lopen leuren met de rekening van de loodgieter (hoewel het me onderhand heel wat waard zou zijn als het probleem zou zijn opgelost)

Allemaal heel hartelijk dank voor het meedenken, excuses voor het niet direkt antwoorden/reageren, maar ik heb mijn handen vol.

[Brahms]

Het blijft natuurlijk de grote vraag in dit topic waarom een relatief simpel apparaat als een geiser niet binnen enkele dagen gemaakt kan worden.
De woningbouw vereninging heeft een duidelijke klachtenprocedure, dus waarom dit nu een half jaar (!) moet duren blijft onduidelijk. Al eens bij de woningbouw op visite geweest ?