[ archief ] Paint Pad Pro van Telsell werkt niet, geld kwijt

[Coldplay]

Oké ik geef het toe. Het was misschien ijdele hoop. Maar het zag er op Telsell zo mooi uit. Je twijfelt en toch ben ik er weer ingetrapt.

De Paint Pad Pro werkt voor geen meter. Wat we ook probeerden. En binnen de kortste keren gingen de lipjes kapot die het viltje (kwast) moest vasthouden. Ook het verven rond stopcontacten en in hoeken ging niet zoals zo mooi op de instrctievideo werd aangegeven. Sterker nog, ook dat werkte niet.

Retourneren levert een standaardreactie op dat aangebroken verpakkingen niet geretourneerd kunnen worden volgens de algemene voorwaarden blah blah blah.

Maar als het een ondeugdelijk product is dan kan men zich hier toch niet op beroepen? Zijn er meer mensen met deze slechte ervaring?

[Emmy75]

Je zou eens juridisch advies kunnen inwinnen bij een juridisch loket en een stevige brief sturen. Eerste adviesgesprek is doorgaans gratis. De kosten van het opstarten van een procedure zullen niet echt opwegen tegen het totaalbedrag van de aankoop.

Het product moet aan de overeenkomst voldoen en ook aan de verwachtingen welke de verkopen schept en de mededelingen welke deze doet. Dit kun je alleen proefondervindelijk vaststellen en niet door alleen visuele controle van het product.