LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Enkele weken geleden kregen wij een stoomcabine geleverd met de afspraak dat de garantie op 14 oktober 2012 pas in zou gaan omdat wij pas per 1 oktober 2012 met de badkamer beginnen, maar de leverancier er al eerder vanaf moest omdat 'zijn loods verbouwd' zou worden en dus leeg opgeleverd moest worden.
Haar fijn, we zetten het boven neer in het 'verzamel kamertje' en een korte tijd later wordt mijn partner nieuwsgierig en besluit de gebruiksaanwijzing te zoeken. Deze bleek onvindbaar... Verder ontdekte hij dat er roest (!) op de onderbak zit en dat het frame en de afvoer beschadigd zijn. Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Verder zou de aansluiting van de ventilator 10cm zijn zodat wij er rechtstreeks een afvoerpijp naar buiten op konden zetten, maar deze blijkt 7cm te zijn. Voor 7cm kun je nergens een afvoerpijp halen..
Uiteraard heb ik ze direct (18 augustus jl) gemaild. Hierop kreeg ik direct een mail terug met dat zij op vakantie zijn en mijn mail zouden beantwoorden wanneer zij daar weer toe in staat zouden zijn. Er stond geen datum bij en ook op hun site was niets te vinden over dat ze op vakantie zouden zijn, terwijl men ook via hun site kan bestellen (wij hebben destijds via de showroom besteld).
Tot nu toe heb ik geen verdere reactie mogen ontvangen en daarom heb ik zojuist weer een mail gestuurd met dat ik alsnog binnen 5 werkdagen een antwoord op mijn 'onderstaande' mail wilde hebben. Hierop kreeg ik tot nu toe geen mail met dat zij op vakantie zouden zijn.
Ik ben dus bang dat ik geen oplossing zal gaan krijgen.. En wat moet ik nu met een stoomcabine onderbak waar al roest op zit voordat het in een vochtige ruimte komt te staan?
En hoe zit het met die printplaatjes van de LED lampjes? Is dat wel veilig?
Haar fijn, we zetten het boven neer in het 'verzamel kamertje' en een korte tijd later wordt mijn partner nieuwsgierig en besluit de gebruiksaanwijzing te zoeken. Deze bleek onvindbaar... Verder ontdekte hij dat er roest (!) op de onderbak zit en dat het frame en de afvoer beschadigd zijn. Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Verder zou de aansluiting van de ventilator 10cm zijn zodat wij er rechtstreeks een afvoerpijp naar buiten op konden zetten, maar deze blijkt 7cm te zijn. Voor 7cm kun je nergens een afvoerpijp halen..
Uiteraard heb ik ze direct (18 augustus jl) gemaild. Hierop kreeg ik direct een mail terug met dat zij op vakantie zijn en mijn mail zouden beantwoorden wanneer zij daar weer toe in staat zouden zijn. Er stond geen datum bij en ook op hun site was niets te vinden over dat ze op vakantie zouden zijn, terwijl men ook via hun site kan bestellen (wij hebben destijds via de showroom besteld).
Tot nu toe heb ik geen verdere reactie mogen ontvangen en daarom heb ik zojuist weer een mail gestuurd met dat ik alsnog binnen 5 werkdagen een antwoord op mijn 'onderstaande' mail wilde hebben. Hierop kreeg ik tot nu toe geen mail met dat zij op vakantie zouden zijn.
Ik ben dus bang dat ik geen oplossing zal gaan krijgen.. En wat moet ik nu met een stoomcabine onderbak waar al roest op zit voordat het in een vochtige ruimte komt te staan?
En hoe zit het met die printplaatjes van de LED lampjes? Is dat wel veilig?
Laatst gewijzigd door Nicky_The op 03 sep 2012 19:23, 2 keer totaal gewijzigd.
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
En controleren het niet op beschadiging, compleetheid!Haar fijn, we zetten het boven neer in het 'verzamel kamertje' en een korte tijd later wordt mijn partner nieuwsgierig en besluit de gebruiksaanwijzing te zoeken. Deze bleek onvindbaar... Verder ontdekte hij dat er roest (!) op de onderbak zit en dat het frame en de afvoer beschadigd zijn. Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Verder zou de aansluiting van de ventilator 10cm zijn zodat wij er rechtstreeks een afvoerpijp naar buiten op konden zetten, maar deze blijkt 7cm te zijn. Voor 7cm kun je nergens een afvoerpijp halen..
Zijn de ledlampjes van de stoomcabine welke jullie gezien hebben, dan wel bedekt voor vocht?
Het zelfde geldt voor de aansluiting, welke aan het demomodel niet eerst 100 mm en nu dan 70 mm zijn kan!
Trouwens geeft het wel pijpen van 70 mm!
Macabere situatie!
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Wat is Macabere ?nevermind schreef:En controleren het niet op beschadiging, compleetheid!Haar fijn, we zetten het boven neer in het 'verzamel kamertje' en een korte tijd later wordt mijn partner nieuwsgierig en besluit de gebruiksaanwijzing te zoeken. Deze bleek onvindbaar... Verder ontdekte hij dat er roest (!) op de onderbak zit en dat het frame en de afvoer beschadigd zijn. Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Verder zou de aansluiting van de ventilator 10cm zijn zodat wij er rechtstreeks een afvoerpijp naar buiten op konden zetten, maar deze blijkt 7cm te zijn. Voor 7cm kun je nergens een afvoerpijp halen..
Zijn de ledlampjes van de stoomcabine welke jullie gezien hebben, dan wel bedekt voor vocht?
Het zelfde geldt voor de aansluiting, welke aan het demomodel niet eerst 100 mm en nu dan 70 mm zijn kan!
Trouwens geeft het wel pijpen van 70 mm!
Macabere situatie!
Wij hebben het niet direct gecontroleerd omdat de leverancier (eigenaar van het bedrijf) ons adviseerde om het verpakt en wel boven te zetten tegen eventuele beschadigingen omdat het nog dik 1,5 maand moest staan.
Waarschijnlijk achteraf stom..
De LED lampjes zelf hebben een 'glaasje' eroverheen, waardoor er (hopelijk) geen vocht via de binnenkant van de cabine in de lampjes kan komen. Maar aan de bovenkant van de cabine (de buitenkant) is het niet beschermd.. De printplaatjes en kabeltjes zijn daar gewoon zo op gesoldeerd..
Waar kan je dan wel aan flexibele afvoer buizen van 70mm komen?
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Hier hadden natuurlijk wel 235422 alarmbellen af moeten gaan. Verlopen van 70-100 zijn wel aan te komen, afvoer van 70mm ook wel , eventueel op bestelling.Wij hebben het niet direct gecontroleerd omdat de leverancier (eigenaar van het bedrijf) ons adviseerde om het verpakt en wel boven te zetten tegen eventuele beschadigingen omdat het nog dik 1,5 maand moest staan.
Allereerst zou ik natuurlijk proberen van dit ding af te komen , krijg je helemaal geen contact meer met je levernacier zou je eens via de fabrikant kunnen proberen.
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
De fabrikant zit waarschijnlijk ergens in China
En waar vinden wij dan wel een stoomcabine met een sta hoogte (dus binnen maat) van 2 meter?
En eigenlijk waren er al eerder alarm bellen af gegaan, maar mijn partner vond dat ik om niets zeurde en de leverancier heeft mij per mail bevestigd dat mijn alarm bellen op niets berustten en dat als het wel waarheid zou worden, het in de garantie zou vallen. Vandaar dat ik die garantie ook pas in oktober wilde laten in gaan
Waar ik dus moeite mee had was met het zitje, of die wel stevig genoeg zou zijn (zit in de wand).
En waar vinden wij dan wel een stoomcabine met een sta hoogte (dus binnen maat) van 2 meter?
En eigenlijk waren er al eerder alarm bellen af gegaan, maar mijn partner vond dat ik om niets zeurde en de leverancier heeft mij per mail bevestigd dat mijn alarm bellen op niets berustten en dat als het wel waarheid zou worden, het in de garantie zou vallen. Vandaar dat ik die garantie ook pas in oktober wilde laten in gaan
Waar ik dus moeite mee had was met het zitje, of die wel stevig genoeg zou zijn (zit in de wand).
Laatst gewijzigd door Nicky_The op 03 sep 2012 19:45, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Natuurlijk, als je iets geleverd krijgt, zet je het toch niet weg, omdat de leverancier het zo zegt!bprosman schreef:Hier hadden natuurlijk wel 235422 alarmbellen af moeten gaan. Verlopen van 70-100 zijn wel aan te komen, afvoer van 70mm ook wel , eventueel op bestelling.Wij hebben het niet direct gecontroleerd omdat de leverancier (eigenaar van het bedrijf) ons adviseerde om het verpakt en wel boven te zetten tegen eventuele beschadigingen omdat het nog dik 1,5 maand moest staan.
Allereerst zou ik natuurlijk proberen van dit ding af te komen , krijg je helemaal geen contact meer met je levernacier zou je eens via de fabrikant kunnen proberen.
Geleverde producten moeten uitgepakt en op beschadigingen gecontroleerd worden, hoe wil je anders iets claimen.
Hebben jullie de stoomcabine als demo model gezien, o0f alleen op een website?
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Zowel als demo als op de website. We hebben er ook ingezeten, maar toen was hij niet aangesloten en niet vast gezet.nevermind schreef:Natuurlijk, als je iets geleverd krijgt, zet je het toch niet weg, omdat de leverancier het zo zegt!bprosman schreef:Hier hadden natuurlijk wel 235422 alarmbellen af moeten gaan. Verlopen van 70-100 zijn wel aan te komen, afvoer van 70mm ook wel , eventueel op bestelling.Wij hebben het niet direct gecontroleerd omdat de leverancier (eigenaar van het bedrijf) ons adviseerde om het verpakt en wel boven te zetten tegen eventuele beschadigingen omdat het nog dik 1,5 maand moest staan.
Allereerst zou ik natuurlijk proberen van dit ding af te komen , krijg je helemaal geen contact meer met je levernacier zou je eens via de fabrikant kunnen proberen.
Geleverde producten moet uitgepakt en op beschadigingen gecontroleerd worden, hoe wil je anders iets claimen.
Hebben jullie de stoomcabine als demo model gezien, o0f alleen op een website?
Deze cabine heeft wel degelijk een sta hoogte van 209 cm.
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Dat zegt tegenwoordig niet zo veel, ik ken Chinese bedrijven waar ik sneller een handleiding te pakken heb dan bij een Europese fabrikant.De fabrikant zit waarschijnlijk ergens in China
Heeft de leverancier geen bezoekadres ?
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Ja, maar dat is niet in de buurt. We zijn daar destijds wel geweest.bprosman schreef:Dat zegt tegenwoordig niet zo veel, ik ken Chinese bedrijven waar ik sneller een handleiding te pakken heb dan bij een Europese fabrikant.De fabrikant zit waarschijnlijk ergens in China
Heeft de leverancier geen bezoekadres ?
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Weet iemend daar nog een antwoord op?Nicky_The schreef: En hoe zit het met die printplaatjes van de LED lampjes? Is dat wel veilig?
-
- Berichten: 4406
- Lid geworden op: 29 mar 2011 15:46
- Contacteer:
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Nicky_The schreef:De fabrikant zit waarschijnlijk ergens in China
En waar vinden wij dan wel een stoomcabine met een sta hoogte (dus binnen maat) van 2 meter?
En eigenlijk waren er al eerder alarm bellen af gegaan, maar mijn partner vond dat ik om niets zeurde en de leverancier heeft mij per mail bevestigd dat mijn alarm bellen op niets berustten en dat als het wel waarheid zou worden, het in de garantie zou vallen. Vandaar dat ik die garantie ook pas in oktober wilde laten in gaan
Waar ik dus moeite mee had was met het zitje, of die wel stevig genoeg zou zijn (zit in de wand).
Zie de link betreffende een voorbeeld van Chinese stoomcabine's.
Via via via via bij dit bedrijf terecht gekomen, dit is alleen een voorbeeld hoe het niet moet, dit bedrijf laat zien hoe wel moet. Wellicht is he ten wille om je te adviseren.
http://www.badwereld.nl/contents/nl/d21 ... abine.html
s6 !
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Kan je website niet een aanduiden?Zowel als demo als op de website.
Natuurlijk geen reclame maken!
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Die hebben wij gelukkig niet. Wij hebben deze:Teunbosseman schreef:Nicky_The schreef:De fabrikant zit waarschijnlijk ergens in China
En waar vinden wij dan wel een stoomcabine met een sta hoogte (dus binnen maat) van 2 meter?
En eigenlijk waren er al eerder alarm bellen af gegaan, maar mijn partner vond dat ik om niets zeurde en de leverancier heeft mij per mail bevestigd dat mijn alarm bellen op niets berustten en dat als het wel waarheid zou worden, het in de garantie zou vallen. Vandaar dat ik die garantie ook pas in oktober wilde laten in gaan
Waar ik dus moeite mee had was met het zitje, of die wel stevig genoeg zou zijn (zit in de wand).
Zie de link betreffende een voorbeeld van Chinese stoomcabine's.
Via via via via bij dit bedrijf terecht gekomen, dit is alleen een voorbeeld hoe het niet moet, dit bedrijf laat zien hoe wel moet. Wellicht is he ten wille om je te adviseren.
http://www.badwereld.nl/contents/nl/d21 ... abine.html
s6 !
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Van de achterkant niet ? Of kan er vocht vanuit de stoomcabine bij de printplaat komen ?Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Misschien een foto ?
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
De printplaatjes met de gesoldeerde (blote) kabel punten zitten bovenop de cabine. Inprinciepe zou de stoom afgevoerd worden door de ventilator van de stoomcabine en door de ventilator van de badkamer, maar het blijft natuurlijk een vochtige ruimte.. De bovenkant van de stoomcabine is niet dicht en zit ongeveer 10-20cm onder het plafond.bprosman schreef:Van de achterkant niet ? Of kan er vocht vanuit de stoomcabine bij de printplaat komen ?Ook ontdekten wij dat de printplaatjes van de ledlampjes niet bedekt zijn tegen vocht..
Misschien een foto ?
Ik kan straks wel een foto maken als het niet duidelijk is.
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Ik zou de vraag even stellen op http://www.klusidee.nl/Forum/ , daar zitten meer specialisten.
-
- Berichten: 4406
- Lid geworden op: 29 mar 2011 15:46
- Contacteer:
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Teunbosseman schreef:Zie de link betreffende een voorbeeld van Chinese stoomcabine's.
Via via via via bij dit bedrijf terecht gekomen, dit is alleen een voorbeeld hoe het niet moet, dit bedrijf laat zien hoe wel moet. Wellicht is he ten wille om je te adviseren.
http://www.badwereld.nl/contents/nl/d21 ... abine.html
s6 !
Nicky_The schreef:Die hebben wij gelukkig niet. Wij hebben deze:
Heb je de rest van de site ook bekeken dan alleen de Chinese meuk ? Heeft ook tips / adviezen etc etc wellicht kan deze je adviseren oid.
s6
Re: Stoomcabine: garantie en electro vraag..
Ja, ik heb die site bekeken en ook een topic gestart op die andere website..