[ archief ] Tuinhuisje verkeerd geleverd

[Stefanberg1]

Oh wie oh wie kan mij helpen?
Heb een paar weken geleden een tuinhuisje gekocht bij fonteyn tuincentrum in uddel.
Die vandaag geleverd zou worden is ook gedaan,samen met me vrouw naar de achtertuin gesjouwd toen we bijna klaar waren zagen we dat het niet de goede maat was!dus 2 uur werk naar de knoppen!gelijk opgebeld maar de man aan de telefoon zei dat we het maar even terug op de pallet moesten leggen!
En dat we 6 weken moeten wachten op een nieuw tuinhuisje!
En dat het huisje die geleverd is volgende week pas opgehaald word!
En dan pas me geld terug krijg ze zijn niet zo lekker daar geloof ik!
Hoe moet ik dit aanpakken iemand ideeën?????wou het morgen oplaten pikken door een transport bedrijf en het op hun kosten terugbezorgen!?!? Kan dat????
Mvg Stefan

[GJvdZ]

Nee, dat kan niet. Producten retour sturen op eigen initiatief is het recept voor ellende. Wat als de ontvangende partij het huisje niet wil of kan accepteren (bijvoorbeeld omdat er geen opslagruimte is gereserveerd)?

Producten retour sturen moet je gewoon in overleg doen met de leverancier. Hoe zou jij het vinden als klanten bij jou op het werk hun spullen zomaar op de stoep gooien zonder overleg?

[Jos Derksen]

zaak gesloten

[Jantje7]

@ Jos Derksen,
Het is niet verstandig hier uw telefoonnummer te plaatsen.
Klik op de naam van toppic starter en u kunt een DM(Direct Mail) sturen. Dat ziet dan alleen Stefan.

[Jos Derksen]

Dank je voor de tip

[dhc]

Mailadres ook maar even weghalen denk je niet?