Onjuist advies bij aankoop schuifpui

[Nijogeth]

Wacht even. De verkoper heeft gezegd dat de schuifpui niet van buiten op slot gedraaid kon worden? Dan kun je toch niet verwachten dat ie als achterdeur gebruikt kan worden? Gesloten worden kan ie altijd, maar dan als in 'dicht duwen'.

[Ron5300]

Verkoper is aan huis geweest om offerte te bespreken en een voorbeeld van het profiel te laten zien.
Hij heeft de situatie dus, elf gezien.
Is zelf met deze optie gekomen waar wij zelf voor een offerte voor een vast raam met deur hadden gevraagd. Met als reden dat we evt een kattenluik wilden ivm het veelvuldig moeten openen van de pui voor onze kat aangezien er dus geen andere deur is..
Vorige pui was te openen/sluiten van buitenaf en kon ook op slot gedraaid worden. Dat laatste kon niet bij de pui die ons werd voorgesteld en dat was voor ons geen probleem maar er is dus niet gesproken over het helemaal niet kunnen bedienen van de pui van buitenaf.
We kunnen het alleen moeilijk hard maken omdat verkoper de eerdere offerte voor vast raam en deur heeft aangepast mbt prijs.. en de vermelding dat de instap hoger werd. Achteraf dom van ons dat we geen hele nieuwe offerte gevraagd hebben...maarja dat is achteraf. Ben wel voornemens een onafhankelijk iemand de situatie te laten beoordelen.

De verkoper heeft dus wel medegedeeld dat de pui niet van buitenaf bedient kon worden en dat was voor u geen probleem. U kunt er op basis van die informatie van uit gaan dat de pui helemaal niet van buitenaf te bedienen is en hoeft niet nogmaals benadrukt te worden.
M.i. bent u wel juist geadviseerd want u wist dat de pui niet van buitenaf te bedienen was en heeft een bewuste keuze gemaakt waarvan u achteraf spijt heeft gekregen.
De geboden oplossing wordt ook door uw rechtsbijstand als zijnde acceptabel aangeraden want de pui is dan aan de buitenkant te bedienen maar zal er uiteraard anders uit gaan zien.

[witte angora]

Toch maar even de OP erbij gehaald...

Paar maanden later is de pui geplaatst. Prachtige pui, heel netjes geplaatst maar wat blijkt...geen mogelijkheid om de pui vanuit de tuin te openen of te sluiten. Pui is helemaal glad afgewerkt.. Dit terwijl de pui de enige toegang is naar de tuin waar zich ook onze schuur bevindt. Er is geen andere deur.. Betekent dat we nu alleen nog via de voordeur ons huis in en uit kunnen wanneer de pui afgesloten moet worden..

Wat is nu precies je punt? Wat je hier noemt en waar je over valt is toch besproken, gezien je laatste bericht?

[Lidia0711]

Mijn punt is dat ik nu net de portier ben aangezien mijn kinderen dus niet de pui kunnen sluiten, of zelfs maar dicht kunnen schuiven van buiten en dus ook niet kunnen openen wanneer ze weer naar binnen willen. Iets wat dus niet zo was... Dat het op slot draaien met een sleutel alleen van binnen zou kunnen vinden wij niet erg maar wel dat je er dus nu niet zelfstandig in en uit kunt..

[witte angora]

Maar goed, linksom of rechtsom, je kunt het proberen met een onafhankelijke deskundige, maar als ik een en ander zo lees geef ik je weinig kans op een andere uitslag. Juist omdat er dus een oplossing geboden is die exact past bij wat je in je laatste berichten aangeeft.

[Lidia0711]

Behalve dat er door verkoper wordt gezegd dat met deze oplossing de pui niet geschikt is voor veelvuldig gebruik en dat ook niet iedereen het zal lukken omdat het nogal ingewikkeld zou zijn. Ze verwachten bijvoorbeeld niet dat mijn dochter van 10 het kan..

[Lidia0711]

Nou mag ik toch aannemen dat als er een offerte ligt voor een deur, dat daar ook wel een reden voor is, nietwaar? Om er dan maar een schuifpui in te rammen waarmee je niet naar buiten kan, lijkt me niet zo slim. Die adviseur had dat dus kunnen weten, had het zeker moeten bespreken.

De man heeft aan tafel gezeten, is dus in huis geweest - en kon de situatie dus prima beoordelen.

Precies.. maar heeft er volgens mij echt zelf op dat moment niet bij stil gestaan dat de pui glad afgewerkt was aan de buitenzijde. En we hem dus niet dicht kunnen doen (pui blijft in de kiepstand staan). Toen we hem namelijk verbouwereerd belden na plaatsing was het eerste wat hij vroeg of er ook geen komgreep aan de buitenzijde zat...

[HandigeHarrie]

Een pui dicht duwen door de vlakke handen op de ruit te duwen en deze te schuiven is m.i. geen normale manier van doen. Als de verkoper heeft gezegd dat die pui aan de buitenkant niet op slot kan worden gedaan, maar niet heeft gezegd dat de pui geen handgreep heeft om hem te sluiten, dan is er gemankeerde informatie gegeven.

[Nijogeth]

Maar de pui hoort niet in kiepstand te staan, lijkt me. Dat is al heel erg vreemd.

De pui bij mijn ouders vroeger had ook geen handgrepen. Als je die wilde sluiten, dan pakte je het frame en duwde je het dicht en als je die wilde openen dan stak je de vingers tussen de 2 deuren (daar zaten 2 rubbers) en duwde je m open.

[Ron5300]

U wist dat het bedienen van buiten af geen optie was maar terzijde.
Wat is uw wens is die wens dat de geplaatste pui alsnog voor binnen en buiten bediening kosteloos geschikt gemaakt wordt omdat u een 'verkeert' advies heeft gekregen of wenst u de koop helemaal ongedaan te maken want op de geboden oplossing gaat u ook niet in.

[Moneyman]

U wist dat het bedienen van buiten af geen optie was maar terzijde.

Nou nee. TS wist dat afsluiten van buitenaf geen optie was. Maar de pui moest wel van buiten bedienbaar zijn.

[Nijogeth]

De vraag is dan, wat bedoelt ze met bedienbaar? Blijkbaar wil ze ook de pui van kiepstand naar normale stand kunnen zetten vanuit buiten. Ik ken geen enkele pui waarbij die mogelijkheid er is. Ook niet bij de puien die wel afsluitbaar zijn.

[Moneyman]

Ja, goeie vraag. De situatie is te onduidelijk om concreet een conclusie te kunnen trekken, ook omdat TS zichzelf nog tegenspreekt.

Ik blijf daarom het advies van Witte Angora (laat iemand met kennis van zaken kijken) het enige logische, als men er verder iets mee wil doen.

[Ron5300]

Ts wist dat de schuifpui van buitenaf niet bedienbaar was en niet bedienbaar kan heel simpel uitlegt worden als zijnde van buitenaf in gesloten toestand niet toegankelijk.
M.i. is de schuifpui wel van af de buitenkant te bedienen maar alleen als die deels geopend is door met de hand de schuifpui open te duwen en middels een handgreep na binnenkomst weer deels te sluiten.
Veel kracht is er ook niet voor nodig omdat een schuifpui op geleiders loopt en door het eigen gewicht zonder bovenmatige kracht te zetten open schuift.

[Lidia0711]

Ik laat het hier verder bij. Als men de vorige situatie zou hebben gezien en hoe hij nu is zou er niet worden beweerd dat wij op de hoogte zouden zijn van het feit dat de pui niet bedienbaar zou zijn van buitenaf. Dat is namelijk totaal niet logisch en zo was de situatie dus ook niet.
Ik ga inderdaad iom onze rechtsbijstand bekijken of er een onafhankelijk advies kan komen. Bedankt voor al jullie reacties.

[Moneyman]

Veel kracht is er ook niet voor nodig omdat een schuifpui op geleiders loopt en door het eigen gewicht zonder bovenmatige kracht te zetten open schuift.

Het helpt wel om de reacties van TS ook te lezen want dan had je geweten dat er juist wel veel kracht voor nodig is.

[Nijogeth]

Als je nu eens uitlegt wat je met bedienbaar bedoelt, want daar zit voor velen de verwarring. Je wist dat ie niet afsluitbaar was van buiten, dat is meegedeeld door de verkoper. Maar wat had je dan als verwachting?

[Thijs124]

Bedienbaar moet in het Nederlands toch gewoon betekenen van buiten open en dicht kunnen schuiven.
Betekent dus niet van buiten afsluitbaar en mogelijkheid tot open sluiten.

[witte angora]

Bedienbaar moet in het Nederlands toch gewoon betekenen van buiten open en dicht kunnen schuiven.
Betekent dus niet van buiten afsluitbaar en mogelijkheid tot open sluiten.

Dat lijkt mij dus ook. Van buitenaf zou je hem gewoon dicht moeten kunnen schuiven, al is het maar om de kat binnen te kunnen houden. Op slot daarentegen is wat anders, dat is om inbrekers buiten te houden. Of jezelf, als je in een gekke bui bent.

Maar om hem van buiten open of dicht te kunnen schuiven zal er toch op een of andere manier een handvat aan moeten zitten. Sowieso snap ik het kiepen dus niet. Ik heb hier zo'n draai-kiepraam, meerdere zelfs, en het zijn niet de eerste die ik heb. Maar die zijn niet schuifbaar, nooit geweest ook. Ook niet als deur. En die zijn inderdaad niet van buitenaf te openen of dicht te maken. Daar is de constructie helemaal niet naar. Een schuifdeur is een schuifdeur, en daar valt niks aan te kiepen.

[Moneyman]

Sowieso snap ik het kiepen dus niet. Ik heb hier zo'n draai-kiepraam, meerdere zelfs, en het zijn niet de eerste die ik heb. Maar die zijn niet schuifbaar, nooit geweest ook. Ook niet als deur. En die zijn inderdaad niet van buitenaf te openen of dicht te maken. Daar is de constructie helemaal niet naar. Een schuifdeur is een schuifdeur, en daar valt niks aan te kiepen.

Dat zijn appels en peren

Ramen zijn inderdaad kiep-draai-varianten. Een pui die kan schuiven en kiepen is echter wel gebruikelijk. In de kiepstand heb je dan bijvoorbeeld wel frisse lucht, maar kunnen je kinderen en huisdieren niet zomaar naar buiten lopen.