Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Alle andere onderwerpen rondom jouw huis en tuin.
emakkreel
Berichten: 13
Lid geworden op: 14 sep 2011 17:46

Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door emakkreel »

Hoi,

Eerder dit jaar is Vitens begonnen met het per maand laten betalen van de facturen,
Naast dat dit heel ongemakkelijk is en weer een extra handeling betekend is hun website niet echt heel klant vriendelijk, Ik krijg geregeld als ik probeer te betalen via de ideal link dat de betaling niet gedaan kan worden, Geld staat er wel op de rekening maar om een of andere reden lijkt het toch niet te lukken.

Ik heb via whatsapp vragen gesteld hierover maar krijg geen antwoord op de vragen,

Weet iemand hier toevallig wat regels zijn omtrent verwerkingen van betalingen ? Nu verwerken ze de betaling met de nieuwste facturen en vermelden niet dat ze dat gedaan hebben,

Ben je altijd verplicht te vermelden dat ze het met de oudste facturen moeten verrekenen of kan je hier niet standaard vanuit gaan,

Bedankt !

Nijogeth
Berichten: 10155
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Ik zou opteren voor automatisch incasso als je het erg moeilijk vindt.

NeoDutchio
Berichten: 12401
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Als het goed is staat er altijd maar 1 factuur open die betaald dient te worden. Geen idee wat er dan verrekend zou moeten worden.

Overigens incasseert Vitens hier al sinds jaar en dag maandelijks, niets ongemakkelijks aan.

witte angora
Berichten: 31092
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door witte angora »

Hier gaat het ook maandelijks per automatische incasso, voorheen per kwartaal. Juist doordat het maandelijks is weet je exact wat je vaste lasten per maand zijn, en kun je ervoor zorgen dat dat minimaal op je rekening staat. Een betaling per kwartaal vind ik zelf onhandiger.

Maar waarom zou je per Ideal betalen als het ook automatisch kan?

Morgan le Fay
Berichten: 533
Lid geworden op: 26 feb 2023 16:42

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Morgan le Fay »

Uit uw relaas maak ik op dat u de kwartaal betalingen zelf overmaakt (en ook niet altijd op tijd). Als u een machtiging opdracht automatische betaling afgeeft heeft u er ook geen omkijken naar en kost uw financiele administratie een stuk minder tijd.

Undutchable
Berichten: 144
Lid geworden op: 06 jul 2018 15:07

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Undutchable »

Ze hebben het ook gebruikt om een fikse prijsverhoging te maskeren.

Ik betaalde per kwartaal € 54,48. Dat is per jaar € 217,92.

Nu € 22,00 per maand. Dat is per jaar € 264,00.

Een verhoging van 21 procent.

Morgan le Fay
Berichten: 533
Lid geworden op: 26 feb 2023 16:42

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Morgan le Fay »

Undutchable schreef:
29 mei 2024 12:23
Ze hebben het ook gebruikt om een fikse prijsverhoging te maskeren.

Ik betaalde per kwartaal € 54,48. Dat is per jaar € 217,92.

Nu € 22,00 per maand. Dat is per jaar € 264,00.

Een verhoging van 21 procent.
Verhogingen worden gewoon gecommuniceerd, iets ovet het hoofd gezien?

Vitens heeft de prijs voor drinkwater voor 2024 vastgesteld. Vanaf 1 januari 2024 is de prijs voor 1.000 liter (1m3) drinkwater € 1,04 en is het vastrecht per jaar € 55,05.

https://www.facebook.com/vitens/posts/3 ... 4098/?_rdr

Duc
Berichten: 111
Lid geworden op: 24 aug 2016 15:01

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Duc »

Undutchable schreef:
29 mei 2024 12:23
Ze hebben het ook gebruikt om een fikse prijsverhoging te maskeren.

Ik betaalde per kwartaal € 54,48. Dat is per jaar € 217,92.

Nu € 22,00 per maand. Dat is per jaar € 264,00.

Een verhoging van 21 procent.
Je berekening klopt niet. Vitens incasseert 10x per jaar en niet 12x. :idea: :!:
Je betaald nu dus dit jaar € 220,=
Wat er teveel betaald is, wordt volgend jaar bij de eerste periode verrekend.
Daarnaast is het water en belastingen erover verhoogd.
Ga een naar vitens.nl, log daar in en dan kun je precies zien wat de aanslag is en wat je betaald.

ZeerPrivé
Berichten: 5718
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Undutchable schreef:
29 mei 2024 12:23
Ze hebben het ook gebruikt om een fikse prijsverhoging te maskeren.

Ik betaalde per kwartaal € 54,48. Dat is per jaar € 217,92.

Nu € 22,00 per maand. Dat is per jaar € 264,00.

Een verhoging van 21 procent.
Te maskeren nog wel. Tarieven 2023 en 2024 staan naast elkaar op de site https://www.vitens.nl/Tarieven-en-voorwaarden en bovendien betaal je een voorschot p.m.

Drinkwater is in 2024 met 0,19ct per m3 gestegen naar € 1,04, belasting is ook wat omhoog gegaan.
Vind het een koopje, ik betaal € 1,45 per m3.
Laatst gewijzigd door ZeerPrivé op 29 mei 2024 12:59, 1 keer totaal gewijzigd.

Lowieze
Berichten: 6693
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Lowieze »

Duc schreef:
29 mei 2024 12:40


Je berekening klopt niet. Vitens incasseert 10x per jaar en niet 12x. :idea: :!:
Je betaald nu dus dit jaar € 220,=
Wat er teveel betaald is, wordt volgend jaar bij de eerste periode verrekend.
Daarnaast is het water en belastingen erover verhoogd.
Ga een naar vitens.nl, log daar in en dan kun je precies zien wat de aanslag is en wat je betaald.
“Betalen in termijnen
Al onze nieuwe klanten betalen in 12 termijnen per jaar. Bent u al langer klant? Dan kan het zijn dat u nu nog in 4 of 10 termijnen betaalt. Vanaf uw volgende jaarafrekening verdelen we uw jaarbedrag ook in maandelijkse termijnen. Vanaf juni 2024 betalen al onze klanten maandelijks. U kunt in de berekening rekening houden met het aantal termijnen wat u nu betaalt of gaat betalen.”

Bron: Vitens.nl

Harrieët
Berichten: 4
Lid geworden op: 04 feb 2024 12:42

Re: Vitens wijziging van betaling kwartaal naar maandelijks

Ongelezen bericht door Harrieët »

In dec. 2023 heb ik bericht gekregen van de verhoging, maar nu zie ik dat ze zonder te vernoemen in die brief, van 10 maandbetaling naar 12 maandbetalingen zijn gegaan. Ook hebben ze de maandbetaling heel ruim gerekend, waardoor het bij mij ( verbruik 115 kube per jaar ) 12 x € 4,50 per maand te veel wordt afgeschreven over 2024 /2025. Voor mij geen probleem, maar dit hadden ze zeker beter kunnen communiceren! Er zijn genoeg mensen die het niet breed hebben en zo wordt het werken met een kasboek ook niet makkelijk. Kijk onder aan de brief naar de kube prijs het vast recht en de belasting ( uitgaande van belasting 2023) Tarieven in euro's (inclusief 9% btw)
Per kube € 1,04
vastrecht 55,05
belasting op leidingwater was € 0,416 per kube
----------------------------
Tip aan emakreel:
Vermeld bij jouw betaling het factuurnummer, anders wordt misschien de verkeerde factuur verrekend en hou je een achterstand op facturen van een ver verleden. Bel de klantenservice en vraag hun hoe je het beste van je oude facturen af kunt komen, b.v. door vanaf heden maandelijks iets meer te betalen?

Plaats reactie