[ archief ] Aquisitie Fraude QR Online Marketing

[celebrity kappers]

we zijn benaderd door QR online Marketing. De telefoniste zei dat wij eerst gratis op hun site stonden. En die registratie nu betaald zou zijn, als wij er geen gebruik van wouden maken moesten wij dat zogenaamde faxje ondertekenen en terug sturen. Nou zo gezegd zo gedaan, wij kregen een factuur van bijna 1500-, toegestuurd. Wij gebeld, ik zou terug gebeld worden. Derde keer terug gebeld, en hun zeggen nu gewoon jullie hebben ondertekend voor 12 maanden. Nou lekker duidelijk dat contract! Er staan 2 vakjes om aan te kruisen: geen verleningen en hierbij verlenging t/m 2015 maar wat je ook ondertekend, dit is een abbonement. Terwijl die mevrouw aan de telefoon zei dat wij dat moesten opsturen om er geen gebruik van te maken. Ik lang en breed liggen bellen, wouden ze ons uiteindelijk 75% korting geven en mogen in 3 keer betalen. Ik ben hiermee niet akkoord gegaan, het enige wat wij doen is niets betalen. ( owja er werd mij ook verteld dat wij best naar de rechtbank konden gaan maar toen hebben ze ook steeds gewonnen)

Zou iemand die dit probleem ook heeft gehad contact willen opnemen. Samen sta je toch sterker.

[dhc]

Bekend fenomeen...Ik raad u aan eens te Googlen op "oneerlijke handelspraktijken" en "acquisitiefraude".
Die oplichters kunen wel beweren dat u eraan vastzit en dat de gang naar de rechter geen zin heeft, gewoon niet betalen en afwachten. hier krijgt u zeker tips hoe te handelen. gewoon NIET BETALEN!

[celebrity kappers]

Bekend fenomeen...Ik raad u aan eens te Googlen op "oneerlijke handelspraktijken" en "acquisitiefraude".
Die oplichters kunen wel beweren dat u eraan vastzit en dat de gang naar de rechter geen zin heeft, gewoon niet betalen en afwachten. hier krijgt u zeker tips hoe te handelen. gewoon NIET BETALEN!

bedankt voor je reactie ik ga het niet doen ik kan ook niet dus is afwachten hoe ver ze willen gaan

[Guardian72]

Ik heb al veel namen voorbij zien gaan - maar dit 'bedrijf' nog niet.

Als extra tip, neem contact op met het SAF.
Zij hebben veel ervaring op dit gebied - en kunnen je allicht helpen.

[deesjoos]

Herkenbaar. Ik ben ook benaderd door QR online marketing (via mail en telefonisch) met verhaal over uw online bedrijvengids en een gratis vermelding, waarvoor ik me ooit zou hebben opgegeven. Nu moest er betaald gaan worden. Ik ben meermaals telefonisch benaderd om de fax ondertekend te retourneren. Ik vertrouwde het niet en heb hun telefoontje afgewacht, daarin gemeld dat ik hen niet vertrouw en dus niet betaal. De dame aan de telefoon is duidelijk geinstrueerd niet inhoudelijk daarop in te gaan, en ze herhaalt haar riedeltje nogmaals. Uiteindelijk als ze merkt dat ik niet om te praten ben, zegt ze dat het contract per direct gestopt kan worden en dat ze een print van de mail in mijn dossier zal doen. Dus: niet betalen!! Duidelijk zeggen dat je het niet vertrouwt!! en melding maken op internet, zoals bv hier op de radar-site.

[Eric07]

Ik ben ook door deze bedrijf benadert ik zei nee geen interesse moest een formulier invullen dat ik uitschrijf uit hun bestand maar krijg een factuur van 1188,00 ex btw om te betalen in 5 dagen.
15 dagen later heb ik de derde factuur met 10% verhoging.
Hoe kom ik van deze gasten af?

[dhc]

Hoe kom ik van deze gasten af?

Zoek op google naar "aquisitiefraude" of "oneerlijke handelspraktijk", ik heb geen zin dat weer uit te leggen.
Frappant dat er nog steeds mensen onder een steen wonen....

[BWoody]

Ook ik ben erin getrapt.
Vorige week wer ik gebeld door Bedrijfsregistratie.nl oftwel QR Online Marketing.
Ze gaven aan dat ik al twee jaar gratis op hun site stond. Zag mijn gegevens er inderdaad op staan. Gaf aan dat ik nooit van hun had gehoord en dat ik niet op hun site wilde. Moest de mail ondertekenen om er van af te komen. Heb dat gedaan. STOM dus maar wilde er vanaf. Aan de telefoon zei ze dat ik dan 59 euro verschuldigt was voor het komende jaar en dat er dan een einde aan het contract kwam?
Nu krijg ik net de factuur van 856 euro voor 1 jaar dus 59 euro per maand!!
Hoe kom ik hier van af?

Graag kom ik in contact met mensen die dit ook is overkomen, misschien kunnen we elkaar helpen?

[dhc]

Zoek op google naar "aquisitiefraude" of "oneerlijke handelspraktijk", ik heb geen zin dat weer uit te leggen.

Stond in het bovenstaande bericht....

[Scm]

Ik ben ook door deze bedrijf benadert ik zei nee geen interesse moest een formulier invullen dat ik uitschrijf uit hun bestand maar krijg een factuur van 1188,00 ex btw om te betalen in 5 dagen.
15 dagen later heb ik de derde factuur met 10% verhoging.
Hoe kom ik van deze gasten af?

Ook ik ben erin getrapt.
Vorige week wer ik gebeld door Bedrijfsregistratie.nl oftwel QR Online Marketing.
Ze gaven aan dat ik al twee jaar gratis op hun site stond. Zag mijn gegevens er inderdaad op staan. Gaf aan dat ik nooit van hun had gehoord en dat ik niet op hun site wilde. Moest de mail ondertekenen om er van af te komen. Heb dat gedaan. STOM dus maar wilde er vanaf. Aan de telefoon zei ze dat ik dan 59 euro verschuldigt was voor het komende jaar en dat er dan een einde aan het contract kwam?
Nu krijg ik net de factuur van 856 euro voor 1 jaar dus 59 euro per maand!!
Hoe kom ik hier van af?

Graag kom ik in contact met mensen die dit ook is overkomen, misschien kunnen we elkaar helpen?

Wij zitten met precies hetzelfde probleem met dit "bedrijf", zijn jullie inmiddels al wat wijzer/ of welke stappen hebben jullie genomen!

[bolero-podiumverhuur]

ook wij zijn erin getrapt. als je ze belt n.a.v. de factuur die we hebben ontvangen,en we zeggen dat dit misleiding is om te zeggen dat je uitgeschreven wordt als je het getekend retour stuurd. dan is het antwoord dat er iemand van de sales afd je voldoende heeft ingelicht(opgelicht) we krijgen nu 30% korting als we betalen. want ze vinden het heel vervelend allemaal. wel wordt er mede gedeeld dat het anders een rechtzaak wordt. kan iemand ons hiermee helpen?

[Ruudje den bosch]

Hallo,

Ook ik ben er ingetuind, werd op 03-05-2013 gebeld door een dame die mij vertelde dat als ik niet zou opzeggen ik dan automatisch een verlenging tm eind 2014 zou krijgen.
Ik zei dat ik hun niet kon en hier allemaal geen intresse in had, ik ben een zelfstandige ondernemer en had het erg druk op het moment dus ze vroeg of ze mij later mocht terugbellen ik stemde toe.
Uurtje later werd ik gebeld en ze herhaalde haar riedeltje nogmaals en ze maakte mij ook heel duidelijk dat ik een formulier moest invullen om van de bedrijfsregistratie af te komen anders zou ik een rekening ontvangen.
Ze heeft mij deze dus gemaild en ik omdat ik het zo druk had en er snel vanaf wilde heb met mijn domme hoofd ook dit ondertekend terug gestuurd.
Ik vermelde er nog bij dat ik geen verlenging wilde en dat ze mij uit hun register moesten verwijderen.

Nu op 15-05-2013 krijg ik een rekening van een bedrijf met de naam Bedrijfs_registratie.nl ter hoogte van €1452,- even betalen binnen 5 dagen.
Nu naderhand heb ik dat formulier nog eens doorgelezen en dan zie je het gelijk dat het niet klopt, op het moment was ik te druk om het in de gaten te hebben.
Een vriend van mij werkt bij een brabantse krant en heeft aangegeven als er meerdere gedupeerden uit brabant zijn dat hij dit dan bij zijn werkgever wil aankaarten om er over te schrijven !
Dus als je wil meld je verhaal ook op Tros Radar en hopelijk kunnen we deze oplichters aanpakken.
Ik ga overigens niet betalen omdat het formulier van geen kanten klopt, er staat bovenin dat na telefonisch overleg met mij de overeenkmst eindigt in december 2014 en onderaan moet je dan aankruisen, geen verlenging hierna uit het bestand verwijderen of hierbij verlengen wij onze vermelding tm 2014.
Ik heb dus aangekruist geen verlenging hierna uit het bestand verwijderen, bij mij was die boodschap helder het woordje hierna is bij na deze email wil ik uit het bestand verwijdert worden !

Hopelijk kom ik er onderuit anders laat ik de gang naar de rechter maken die zal toch ook zien dat er geen hout klopt van zo'n slordig in elkaar gestoken papiertje !

Nog even wat meer onderzoek gedaan en via de diversen KvK nrs kom je al snel uit op KvK noord en blijkt dat het KvK nr 08209555 van QR Online Marketing niet klopt en staat geregistreerd op

Ako Autohandel
Adres
Gentiaanstraat 17
7322 BA Apeldoorn
Contactgegevens
Telefoonnummer : 0900-743 63 92 * (toestelcode: 8294)

Als je het KvK nr 56122349 van het bedrijf waarvan je de factuur ontvangt te weten Bedrijfs-registratie.nl googled krijg je te lezen KvK Noord waarschuwt voor fraude - dichtbij.nl - Groningen

Kamer van Koophandel Noord krijgt op dit moment gemiddeld tien meldingen van acquisitiefraude per week van ondernemers in het Noorden.

Bij acquisitiefraude gaat het om misleidende handelspraktijken waarbij de verkoper verkooptechnieken gebruikt die gericht zijn op het winnen van vertrouwen van de klant en het wekken van verwachtingen. Doel is een overeenkomst te sluiten.

Later blijkt dan dat er niet of nauwelijks een tegenprestatie wordt geleverd. Een veel voorkomende vorm van acquisitiefraude is de zogenaamde spooknota, waarbij steeds geraffineerdere technieken worden gebruikt. Ook het internet wordt hiervoor ingezet.

Niet betalen is denk ik de simpelste oplossing je zal er geen deurwaarder voor op de stoep krijgen.

Mvg Ruud

[Ruudje den bosch]

Ik heb nog contact gehad met http://www.Fraudemeldpunt.nl en deze konden mij vertellen dat deze organisatie al bekend is en er is ook een adres bekend van deze lui.
Je moet via de KvK een brief downloaden en uitprinten op een blaco blad ( dus geen briefhoofd erop ) en onderaan even je naam zetten ( alles typen ) en dan aangetekend versturen.
Heb ik ook gedaan en handtekening is al retour gekomen.
Wat je dus NIET moet doen is gaan bellen uit boosheid, deze lui nemen namelijk het gesprek op en kunnen de opnames zo aanpassen zodat het lijkt dat je ja zegt als je nee bedoelt ( Dit was het advies van de medewerker van fraudehelpdesk en SAF het Steunpunt Acquisitiefraude )
Ze zijn al even bezig en ze zijn ook al bij Alberto Stegemans Undercover in Nederland geweest.

Niet reageren is nog erger volgens deze deskundigen, aangezien je een abbonement bent aangegaan en je hebt uiteindelijk een handtekening gezet.
Voor de rechter is het plain en simpel je moet beter opletten als ondernemer, vandaar dat je dus de brief moet sturen, er moet namelijk bewijs zijn dat je verweer voert.
Zodra je de brief verstuurd hebt kunnen er nog wat aanmaningen komen en brieven van een Incassobureau maar daar moet je je niets meer van aantrekken, bij het fraudemeldpunt vertelden ze mij dat het incassobureau ook dezelfde figuren zijn als QR Online Marketing.

Klik op de link en download de brief welke bij je past of kopieer deze onderaan dit bericht als je telefonisch bent benadert door QR

http://www.kvk.nl/ondernemen/veiligheid ... ontvangen/

Het adres van deze lui:

QR Online Marketing
Gotenburgweg 20
9723TL Groningen

Dus niet ondertekenen of schrijven erop, alleen typen en uitprinten en aangetekend versturen.

DE BRIEF:

Mevrouw, mijnheer,


Naar aanleiding van de ontvangst van uw factuur d.d. ............ delen wij u mee geen prijs te stellen op enige betaalde vermelding.

De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend geweest, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst geen sprake kan zijn. Zo er al een overeenkomst zou bestaan, achten wij deze vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming.

Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden tot betaling.

Wij verzoeken u de rekening te annuleren, alle correspondentie met ons te staken en onze gegevens uit uw bestanden te verwijderen.

Indien wij binnen twee weken geen antwoord van u ontvangen hebben, nemen wij aan, dat u aan ons verzoek hebt voldaan.

(uw naam)

[Sjiekliving]

Oook wij zijn benaderd (telefonisch) door QR marketing en helaas door drukte etc en zoals hier eerder vermelde gebeurtenissen hebben wij een papier ondertekend en helaas de kleine letterjes niet goed gelezen alleen het vakje automatische verlenging en verwijdering aangekruisd, zoals besproken met de (alleraardigste telefonische verkoopster) en het zou allemaal goed komen....ruim een week later hebben wij een factuur ontvangen van ruim 1000 euro...wij hebben dit forum gelezen en hebben de aanwijzingen van Ruud de bosch opgevolgd en hopende op een goede afloop, betalen zullen wij (voorlopig) niet!! ook zullen wij een melding doen bij KVK groningen..mvg

[MYK]

Enige tijd geleden ontving ik een factuur ivm bedrijfs-registratie, omdat wij een klein bedrijf zijn en nogal bezuinigen op marketing, kon ik me niet voorstellen dat dit klopt. Ook was er net aandacht geweest in de media voor deze vorm van fraude.
De factuur heb ik terzijde gelegd.
Vandaag ben ik gebeld door mevrouw S. Lamez van QR online marketing. Ik had nog niet gereageerd en moest nu wel bevestigen of ik na dit jaar wilde stoppen of door wilde gaan. Mijn gratis periode zat er op. Ik kreeg een mail met bevestigingsbrief, maar het zat me niet lekker. Ik herinnerde me de factuur en belde haar terug. Wie had namens ons bedrijf dan zijn/haar goedkeuring gegeven voor het plaatsen, mocht ik een contract zien, de antwoorden waren er niet.
Tsja, de klachten die op internet staan zijn van mensen die niet goed hebben geluisterd, je moet zelf opzeggen, we gaan niet iedereen opbellen dat je contract ten einde is.. maar.. waarom bel je mij dan wel???... heel gek..
Veel gelezen op internet en juridisch advies gevraagd. Het is schaamteloos wat ze doen.
Niet reageren.. dat is de enige mogelijkheid anders ga je betalen voor zaken waar je niet om hebt gevraagd..

[Bor Komorovski]

Punt is dat deze mensen misbruik maken van de tijdsdruk van ondernemers en zelf ook extra druk uitoefenen. MYK is zo verstandig geweest om zich niet te laten opjutten.

Ik krijg zelf ieder jaar wel twee of drie van dit soort malloten aan de telefoon. Nu is het gelukkig zo dat wij enkel en alleen internationaal zaken doen dus iedereen weet dat wij nooit op de nationale, lokale of regionale markt zouden adverteren; daar is simpelweg voor onze business geen omzet te behalen. En uiteraard weet iedereen dat ik de beslissing neem en mijn baas het laatste woord heeft en tekent. Verder is het ook een kwestie van je niet laten opjuinen. Als het nu of nooit is, dan liever nooit. Een benadering waarbij de bedenktijd korter dan 2 dagen is deugt in principe niet.

Toch had ik een paar weken geleden iemand aan de lijn die opdringerig zat te leuren met zijn advertenties, waarop ik zei dat hij me maar moest mailen. Vervolgens vroeg hij me om 'voor de duidelijkheid' te verifieren dat ik directeur was in bedrijf X, gevestigd in Y, land Z. Toen heb ik hem nogmaals vriendelijk herhaald dat hij me eerst moet mailen. Uiteraard niks ontvangen. Wat ik ermee maar zeggen wil: pas ook op aan de telefoon, vooral als ze je vragen adressen etc. te bevestigen. Voor je het weet nemen ze het op en gaan ze het zo manipuleren dat ze kunnen claimen dat ze je telefonische 'instemming' hebben.

[Sammie1]

Ook ik ben benaderd door QR Marketing. Aan de telefoon werd mij verteld dat de gratis proef periode bijna zou verlopen en ik de betaalde periode in zou gaan. Dit zou ik echter kunnen stopzetten door een formulier te ondertekenen die mij toe gemaild zou worden. Er werd mij aangeraden dit snel te doen, aangezien er bij geen reactie een stilzwijgende verlenging zou komen van het contract. Dit zou betekenen dat ik zo;n 50 euro p/m zou moeten betalen.

Dus het formulier ondertekend met het idee van alles af te zijn. Ongeveer een maand later werd ik gebeld door QR markering met de vraag of ik de factuur van zo;n 1000 euro in goede orde had ontvangen. Toen ik aangaf niets af te weten van een betaling en juist het formulier had ondertekend om niet te hoeven betalen werd mij letterlijk verteld dat ik niet zo dom had moeten zijn om zomaar iets te ondertekenen...!

Toch gaf de telefoniste toe dat het onjuist is dat ik niet op de hoogte ben gebracht van de gestuurde factuur. Ze gaf aan hier een onderzoek naar in te stellen en de telefoniste die mij destijds te woord heeft gestaan, per direct te ontslaan. Al met al en behoorlijk raar gesprek dus..

Ik ga nu - zoals getipt in voorgaande berichten - de brief van de KvK versturen en hoop daarmee alles op te lossen, want ik ben echt niet van plan om 1000 euro te betalen aan deze oplichters!

[Daisy_]

Ik heb nog contact gehad met http://www.Fraudemeldpunt.nl en deze konden mij vertellen dat deze organisatie al bekend is en er is ook een adres bekend van deze lui.
Je moet via de KvK een brief downloaden en uitprinten op een blaco blad ( dus geen briefhoofd erop ) en onderaan even je naam zetten ( alles typen ) en dan aangetekend versturen.
Heb ik ook gedaan en handtekening is al retour gekomen.
Wat je dus NIET moet doen is gaan bellen uit boosheid, deze lui nemen namelijk het gesprek op en kunnen de opnames zo aanpassen zodat het lijkt dat je ja zegt als je nee bedoelt ( Dit was het advies van de medewerker van fraudehelpdesk en SAF het Steunpunt Acquisitiefraude )
Ze zijn al even bezig en ze zijn ook al bij Alberto Stegemans Undercover in Nederland geweest.

Niet reageren is nog erger volgens deze deskundigen, aangezien je een abbonement bent aangegaan en je hebt uiteindelijk een handtekening gezet.
Voor de rechter is het plain en simpel je moet beter opletten als ondernemer, vandaar dat je dus de brief moet sturen, er moet namelijk bewijs zijn dat je verweer voert.
Zodra je de brief verstuurd hebt kunnen er nog wat aanmaningen komen en brieven van een Incassobureau maar daar moet je je niets meer van aantrekken, bij het fraudemeldpunt vertelden ze mij dat het incassobureau ook dezelfde figuren zijn als QR Online Marketing.

Klik op de link en download de brief welke bij je past of kopieer deze onderaan dit bericht als je telefonisch bent benadert door QR

http://www.kvk.nl/ondernemen/veiligheid ... ontvangen/

Het adres van deze lui:

QR Online Marketing
Gotenburgweg 20
9723TL Groningen

Dus niet ondertekenen of schrijven erop, alleen typen en uitprinten en aangetekend versturen.

DE BRIEF:

Mevrouw, mijnheer,


Naar aanleiding van de ontvangst van uw factuur d.d. ............ delen wij u mee geen prijs te stellen op enige betaalde vermelding.

De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend geweest, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst geen sprake kan zijn. Zo er al een overeenkomst zou bestaan, achten wij deze vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming.

Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden tot betaling.

Wij verzoeken u de rekening te annuleren, alle correspondentie met ons te staken en onze gegevens uit uw bestanden te verwijderen.

Indien wij binnen twee weken geen antwoord van u ontvangen hebben, nemen wij aan, dat u aan ons verzoek hebt voldaan.

(uw naam)

Ik vroeg mij af of je hier nog reactie op hebt gehad en of je nog verdere stappen hebt ondernomen? Wij hebben onlangs ook de brief van KvK gestuurd naar QR online marketing. Hun reactie: de telefoniste ontkent dat hij onjuist heeft gehandeld en dat wanneer wij het op een rechtszaak aansturen, zij hoogstwaarschijnlijk zullen "winnen", gezien vorige uitspraken van de rechter in soortgelijke zaken. Wel geven zij daarna aan tot een compromis te willen komen... Ze proberen je dus "bang" te maken.
Wij gaan nu eerst juridische bijstand inschakelen...

Hebben anderen nog een reactie op hun brief gehad en wat gaan jullie nu doen?

[Ruudje den bosch]

Ik heb ook een reactie gehad per email op de brief van de KvK

Maar ik werd eerst nog een aantal dagen ervoor gebeld door QR online marketing, een vrouwtje belde mij om te vragen of ik de factuur al ontvangen had omdat er wat klachten waren van klanten die de factuur niet ontvangen hadden haha jaja wie klaagt daar nou over !
Maar ik heb haar even duidelijk gemaakt dat ze mij niet meer moest bellen, ze praatte me ook continu na zodat ik ja zou zeggen om waarschijnlijk later mijn stem te manipuleren voor een opname gesprek maar heb na enige tijd de telefoon erop gegooid.
Ik had haar nog wel even duidelijk gemaakt dat ik aangifte had gedaan bij diversen instanties en dat liet haar koud nog warm.

Ik reageer ook niet op de brief omdat deze per mail is gestuurd en ze kunnen alleen communiceren met mij via aangetekende post.
De brief kijkt als een standaard brief die regelmatig gebruikt word, het dreigen met een rechtszaak laat al zien dat ze fout bezig zijn en zo proberen ze de druk op te voeren.
Ik ben al vanaf 1994 zelfstandige en heb nog nooit een klant van mij gedreigd met een rechtzaak of incassobureau ! dit zogenaamde bedrijf doet niet anders met zijn zo gewaardeerde klanten.
Mij is aangeraden na de brief niet meer te reageren en de gang naar de rechter mogen ze ook maken krijgt de oplichter eindelijk een gezicht.
Onderstaand een kopie van de email na mijn brief.

Groningen, 25 mei 2013


Als reactie op uw brief d.d. 16 mei 2013 inzake onze openstaande
vordering op u, verzoek ik graag uw aandacht omtrent het volgende:

U geeft in uw schrijven aan dat u het door ons naar u toegestuurd
factuur niet wil betalen. Als reden hiervoor geeft u aan dat u door ons
bent misleid.

Ten einde meer duidelijkheid te krijgen in wat er hier gaande is, ben
ik zelf de totstandkoming van deze overeenkomst gaan onderzoeken bij de
verkoopmedewerker die u benadert had inzake een aanbod voor onze
diensten.

Ik kan in principe, gezien mijn positie als debiteuren bewaker, over
deze gehele ontstane impasse alleen conclusies trekken aan de hand van
de informatie die ik zowel van u en onze verkoopmedewerkers buitendienst
voorgeschoteld krijg.
Met andere woorden, ik kan niet direct inhoudelijk ingaan op uw
standpunt inzake het acquisitiegesprek tussen u en één van onze
verkoopmedewerkers op 15 april 2013. Echter, wil ik u als gevolg van
mijn interne onderzoek informeren over de informatie die ik hieruit heb
ontvangen.

De verkoopmedewerker ontkent stellig zich niet te hebben gehouden aan
de door ons uitgestippelde regels en normen met betrekking tot
voorkoming van misleidende telefonische acquisitie, en ontkracht de
stellingen uit uw email met de volgende op- en aanmerkingen:

• Verkoopmedewerker was duidelijk in haar telefonische presentatie aan
u inzake de inhoud en het doel van haar gesprek (gebruik van ons
portaal, zoekmachine marketing en zoekmachine optimalisatie).
• Verkoopmedewerker had u aangegeven dat er bij acceptatie van de toe
te zenden aanbieding voor het plaatsen van deze opdracht, dat er een
keuzemogelijkheid bestond tussen geen automatische verlenging na 31
december 2013 (einde looptijd), en verlengen tot 31 december 2014.
• Aan u is duidelijk gemaakt dat het handig is om te kiezen voor de
eerste optie (Geen verlenging) en uw gegevens na de looptijd hiervan uit
ons bestand te verwijderen.
• Verkoopmedewerker heeft u een zeer duidelijk en ondubbelzinnig
document (A4)toegestuurd, waarin alle belangrijke informatie hieromtrent
beschreven staat, inclusief de totale kosten hiervan en de mogelijkheid
der annulering binnen 8 (acht) dagen na ondertekenen van het document.
Dit document moest u minutieus doornemen.
• Bij het ondertekenen van het document is door u aangegeven, conform
vermeld op deze aanbiedingsbrief, dat de persoon in kwestie bevoegd is
vanuit zijn/haar functie om deze rechtsgeldige overeenkomst aan te gaan.
• Ook is hiermee aangegeven dat u op de hoogte was van onze Algemene
handels- en leveringsvoorwaarden voor het gebruiken van onze diensten.
• U hebt van uw recht tot annuleren géén gebruik gemaakt.
• Wij (Financiële Administratie / Debiteuren Beheer) hebben keurig 8
(acht) dagen gewacht voordat wij het door u naar ons toegestuurde
document als rechtsgeldig beschouwden. Dit conform regelgeving met
betrekking tot verkoop op afstand.
• Op het moment dat deze opdracht rechtsgeldig werd hebben wij onze
factuur QRM-0803 gepresenteerd ter financiële afwikkeling van de
opdracht.

De algehele inhoud van de aan mij verstrekte informatie met betrekking
tot de totstandkoming van een overeenkomst met u, brengt met zich mee
dat wij geen gehoor kunnen geven aan uw opvatting deze factuur niet te
willen betalen.

Aangezien wij uiteindelijk wel verantwoordelijk zijn voor elke vorm van
representatie van ons door onze verkoopmedewerkers zijn wij zeker niet
beroerd om samen met u te komen tot een oplossing hiervan die zowel voor
u als voor ons acceptabel is. Wij staan u hierin graag te woord.

Uw reactie hierop tegemoet ziend, verblijf ik inmiddels met
vriendelijke groet,

_________________
Glenn Harms
Debiteuren beheer

[Scm]

Wij hebben 17 mei j.l. over de mail een precies (maar dan ook precies) hetzelfde schrijven gekregen als hier boven!
Wij hebben als advies gekregen...NIET...via email terug reageren en idd ook niet telefonisch je tot uitspraken laten ontlokken!!
Hooguit melden dat ze je enkel en alleen via aangetekend schrijven kunnen contacten!

Met vriendelijke groet,
Scm