Bij Conrad 30-11-2020 een bestelling geplaatst met betaalmogelijkheid 1) creditcard of 2) automatische incasso.
Koos voor het laatste. Gezien de bestelde producten, verzendkosten gratis. Factuur komt met daarop € 6,95 verzendkosten. Gebeld met Conrad 3-12-2020: man beweert dat automatische incasso €6,95 kost (gelijk aan het bedrag van verzendkosten! Die nergens vermeld stonden!) Graag reactie of dit zomaar kan!
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Conrad
Re: Conrad
Staat letterlijk in de voorwaarden
Verzendkosten:
Wanneer u uw bestelling middels iDEAL of creditcard betaald komen de verzendkosten te vervallen, mits deze een bestelwaarde van €50,- of hoger heeft.
Bij elke andere betaalwijze zijn de verzendkosten €6,95.
Verzendkosten:
Wanneer u uw bestelling middels iDEAL of creditcard betaald komen de verzendkosten te vervallen, mits deze een bestelwaarde van €50,- of hoger heeft.
Bij elke andere betaalwijze zijn de verzendkosten €6,95.
Re: Conrad
Als u daar akkoord mee bent gegaan, dan kan dat. En zo te zien moet u in het bestelproces akkoord gaan met de voorwaarde dat u verzendkosten betaalt voor uw order. Wellicht dat de uitleg van hun niet zo heel erg duidelijk is, omdat ze stellen dat automatisch incasso 6,95 kost, maar wat het eigenlijk is, is dat er alleen gratis verzendng geldt als u aan 2 voorwaarden voldoet, namelijk een minimumbestelbedrag en één van de 2 geselecteerde betaalwijzen.
