[ archief ] Nieuwe financiële toetsing door creditcardmaatschappij

[Yvonnetje]

Ik heb al jaren een Visa creditcard via ICS. Nu krijg ik een brief waarin ze aangeven dat ze in het verleden wellicht de berekening van mijn financiële draagkracht niet goed hebben uitgevoerd en het verzoek om mijn financiële gegevens nogmaals aan te leveren voor toetsing. Indien nu blijkt dat dit onvoldoende is blokkeren ze de creditcard totdat het eventueel openstaande bedrag is afbetaald en daarna is het niet meer mogelijk om in termijnen terug te betalen. Ze veranderen dus opeens de voorwaarden door deze actie.
Mijn vraag is of dit zomaar kan?

[NeoDutchio]

Ja, dit kan zomaar. Dat is namelijk de wet. In het verleden zijn er creditcards uitgegeven aan mensen die er financieel geen recht op hadden. Na het betalen van een flinke boete en het terug betalen van rente's is nu de volgende stap om alle bestaande klanten door te lichten. Elke financiële dienstverlener heeft een zorgplicht. Een klant mag niet meer uitgeven dan verantwoordelijk is. Ze willen van u dus weten of u nog financieel daadkrachtig genoeg bent om recht te hebben op een creditcard. En als blijkt dat het niet zo is krijgt u geen creditcard meer. Het kan inderdaad zijn dat het alleen nog per automatische incasso kan en misschien verandert er niets. Maar daarvoor zouden ze u eerst even moeten doorlichten.