Verdwenen betaling aan Banggood via Mollie

[Reisblij!10]

Beste lezer, prettige feestdagen.

Wij hebben een probleem rond de betaling van een bestelling bij Banggood. We hebben bij Banggood op 10-07-2021 twee artikelen besteld en deze artikelen betaald via Stichting Mollie Payments aan Klarna Bank AB. De artikelen zijn niet geleverd. Banggood stelt dat de betaling niet succesvol is verlopen. Het verschuldigde bedrag is echter op 10-07-2021 om 21.00 u van onze rekening afgeschreven via iDEAL.
We hebben al diverse keren contact opgenomen met Banggood en met Mollie Payments. Beide partijen verwijzen naar elkaar en worden geen steek wijzer en zien ons geld ook niet terug.
Wie heeft gelijksoortige ervaringen en / of weet een oplossing voor het probleem?

Vriendelijk groetend,
Reisblij!10

[HandigeHarrie]

https://opgelicht.avrotros.nl/forum/web ... 42000.html

De ontvanger is waarschijnlijk een niet-betrouwbaar bedrijf; de verkeerde website bezocht misschien? Kijk of er een KvK nummer op staat en zoek reviews op onafhankelijke fora. Op Klachtenkompas bijvoorbeeld staat vaak informatie over klachten mbt webwinkels.

[Methusalah]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

[J. Deltoer]

Banggood hoeft niet te bewijzen dat ze het geld niet ontvangen hebben. Mollie moet bewijzen dat het geld is overgemaakt op de rekening van Banggood. U moet bij Mollie zijn. Dien een klacht in. Desnoods via de afm.

[Seinhuis]

Geld dat verdwijnt bij een iDEAL betaling is (bijn

[k2p]

Het lijkt me een simpele vraag aan Mollie, onder welke transactienummer en op welk tijdstip zij jouw geld hebben doorgestort aan de ontvanger. Deze check je daarna bij de ontvanger (Klarna)

[Seinhuis]

Controleer of het geld niet terug gestort is.

Geld dat verdwijnt bij een iDEAL betaling is (bijna) onmogelijk. Neem voor de zekerheid contact met je bank.

www.mollie.com/nl/consumers#form kan je door de gegevens in te vullen je betaling zien.

Mocht Banggood volhouden dat de betaling niet binnen is, neem contact op met www.juridischloket.nl of www.consumentenbond.nl/juridisch-advies. Al denk ik niet dat hun iets kunnen doen aangezien het bedrijf in China is gevestigd (dropshipping).

[Teunbosseman]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

Nou zo vertouwde organisatie vindt ik en met mij velen andere niet. Gaan in zee met facebook oplichters en schuiven dan af dat zij nergens verantwoordelijk voor zijn.

Voor mij geen betalingen via Mollie meer.

[k2p]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

Nou zo vertouwde organisatie vindt ik en met mij velen andere niet. Gaan in zee met facebook oplichters en schuiven dan af dat zij nergens verantwoordelijk voor zijn.

Voor mij geen betalingen via Mollie meer.

Waarom zouden ze daar verantwoordelijk voor zijn?

[Methusalah]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

Nou zo vertouwde organisatie vindt ik en met mij velen andere niet. Gaan in zee met facebook oplichters en schuiven dan af dat zij nergens verantwoordelijk voor zijn.

Voor mij geen betalingen via Mollie meer.

Oplichters kunnen ook een bankrekening openen. Vertrouw je dan ook de bank niet meer? Heel simpel gezegd, Mollie is daar ook niet verantwoordelijk voor. Ze zijn geen politie, ze kunnen en mogen niet beoordelen of iets oplichting is.

[Teunbosseman]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

Nou zo vertouwde organisatie vindt ik en met mij velen andere niet. Gaan in zee met facebook oplichters en schuiven dan af dat zij nergens verantwoordelijk voor zijn.

Voor mij geen betalingen via Mollie meer.

Waarom zouden ze daar verantwoordelijk voor zijn?

Opdat ze totaal geen medewerking geven om de oplichter(s) tegen te houden / blokkeren. Ze verwijzen dat zij alleen maar een platform zijn.

Wel hun betaaldiensten aanbieden maar zodra er stront aan de knikker is niet thuis geven. Ik houd het op andere betaal manieren waarbij ik opties heb om geld terug te krijgen igv oplichting.

[Teunbosseman]

Mollie onbetrouwbaar? Ze doen echt miljoenen transacties. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Maar Mollie is gewoon een vertrouwde instantie.

Nou zo vertouwde organisatie vindt ik en met mij velen andere niet. Gaan in zee met facebook oplichters en schuiven dan af dat zij nergens verantwoordelijk voor zijn.

Voor mij geen betalingen via Mollie meer.

Oplichters kunnen ook een bankrekening openen. Vertrouw je dan ook de bank niet meer? Heel simpel gezegd, Mollie is daar ook niet verantwoordelijk voor. Ze zijn geen politie, ze kunnen en mogen niet beoordelen of iets oplichting is.

Oh serios joh ?? Wat een kul vergelijking.

Mollie is alleen voor de verwerking van betalingen maar als er ineens veel betalingen op een rekening gaan binnen komen zou er toch ergens een lampje moeten gaan branden.

https://www.klacht.nl/mollie-bv/

[Lady1234]

U vertrouwt deze betaalproviders ook niet?

1. Mollie € 0,29
2. TargetPay € 0,39
3. Pay.nl € 0,39
4. Sisow € 0,43
5. Icepay € 0,29 + € 14,95 abonnement

6. Ayden