[ archief ] betaling van ZIGGO wat niet meer van toepassing is.

[johanjeurissen]

beste RADAR,
we hebben 'n hele tijd home gehad en hebben 14 juni '08 toen nog home opgezegd via een brief. we hebben in juli ziggo gebeld om na te vragen of ze die brief gekregen haddeb en wanneer die opzegging in ging. ze zeiden toen vanaf 1aug. '08. maar daar hebben ze 't niet bij gelaten ze haalde maandelijks 't geld van onze rekening af later was dat 2maanden. want we zijn nu bij 'n ander gagaan. de rekening heb ik voor ziggo laten blokkeren want anders hadden ze tot nu toe geld afgehaald v/d rekening.
nu hebben we een brief gekregen of we 196,22 euro binnen 5 dagen willen betalen (maar zijn niet meer bij ziggo vanaf aug.). wat moeten we daar nu mee? heb gehoort dat jullie klachten over ziggo ook van andere mensen krijgen? hoor het wel wat we daar nu mee moetendoen.

met vriendelijke groeten
Johan Jeurissen
thornerweg 42 in Wessem.


bedankt voor de tijd om dit te lezen

[TdeHond]

Heeft u schriftelijke bevestiging einde contract ontvangen?
Heeft u brief waarin is opgezegd aangetekend verstuurd + kopie van brief gemaakt en verzend- en/of ontvangstbewijs bewaard?

U kunt schriftelijk aangetekend met ontvangstbevestiging reageren dat per 1 augustus 2008 de overeenkomst is beëindigd wat op ...... telefonisch is bevestigd door ....

Kopie brief opzegging indien mogelijk bijvoegen + mogelijk kopie verzend-bewijs.
Aangeven dat u binnen 4 weken reactie op brief wenst + dat u anders naar de Geschillencommissie telecommunicatie gaat.