[ archief ] Digitale Nalatenschap

[Moneyman]

Internetfora, clouddiensten, entertainment-accounts, Social Media... voor velen is het gebruik ervan dagelijkse praktijk en de gewoonste zaak van de wereld.

Maar... wat als je komt te overlijden? Dan ontstaat er voor velen een groot probleem, zo leert de praktijk. Onbedoeld en ongewenst blijven accounts nog zeer lang doorbestaan, soms met zeer pijnlijke gevolgen.

De Universiteit van Amsterdam heeft in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse zaken een onderzoek gedaan naar de realiteit rondom de afwikkeling van digitale nalatenschappen en naar het juridische kader erom heen, en aan de hand daarvan aanbevelingen gedaan. Voor degenen die het een leuk onderwerp vinden: veel leesplezier.

Data na de dood: juridische aspecten van digitale nalatenschappen
Vrijwel zonder uitzondering laten overledenen digitale 'bezittingen' achter, zoals social media-accounts, e-mailboxen, documenten in de cloud en (gebruiksrechten op) allerlei media en entertainment. De vraag is of het huidige wettelijk kader voldoende handvatten biedt om de bij afwikkeling van digitale nalatenschappen gemoeide belangen te behartigen. Welke wetswijzigingen zijn wenselijk?

In de tussentijd ben ik wel nieuwsgierig naar jullie ervaringen. Hoe gaan jullie hiermee om? Hebben jullie iets geregeld? En zo ja, hoe?

[Lady1234]

Ik heb mijn kinderen een lijst gegeven met de inlogcodes van alles.

[peter17111962]

Voor zover ik weet gelden voor mail adressen een maximale tijd dat deze automatisch vervallen indien er
een bepaalde tijd niet is op ingelogd, weet niet of dat voor al de andere genoemde zaken ook het geval is?

[moederslink]

Ik heb mijn kinderen een lijst gegeven met de inlogcodes van alles.

Exact dit. Ook mijn kinderen hebben de lijsten met inlogcodes van alles.
We hebben een echte ITer in de familie, zij kunnen , indien nodig , altijd een beroep doen op hem doen.

[PeterPeters1966]

Voor zover ik weet gelden voor mail adressen een maximale tijd dat deze automatisch vervallen indien er
een bepaalde tijd niet is op ingelogd, weet niet of dat voor al de andere genoemde zaken ook het geval is?

Alleen als je het email adres van een provider gebruikt. Gmail e.d. blijven gewoon bestaan. Ik heb door de jaren heen behoorlijk wat gmail account aangemaakt voor allerlei toepassingen en die zijn allemaal nog actief ook al gebruik ik ze niet. Aan de andere kant: is het erg als een email adres blijft bestaan?

[PeterPeters1966]

Ik heb mijn kinderen een lijst gegeven met de inlogcodes van alles.

Even uitkijken met bankieren. Anderen de inlogcodes geven gaat tegen de regels in en kan van invloed zijn mocht er een keer iets gebeuren.

[16again]

Voor zover ik weet gelden voor mail adressen een maximale tijd dat deze automatisch vervallen indien er
een bepaalde tijd niet is op ingelogd

Dat is niet te hopen. Ontwaak je uit je coma, ben je digitaal al opgeruimd.

Ik heb mijn kinderen een lijst gegeven met de inlogcodes van alles.

Zorg dat ze je 06 ook hebben, en zeg die pas als laatst op. Een heleboel accounts zijn daaraan gekoppeld, slordig als je een SMS toegestuurd krijg om account te verwijderen, en toestel of abonnement is al weg

[moederslink]

(...) De vraag is of het huidige wettelijk kader voldoende handvatten biedt om de bij afwikkeling van digitale nalatenschappen gemoeide belangen te behartigen. Welke wetswijzigingen zijn wenselijk?

Ik moet eerlijk zeggen dat ik geen juist idee heb vh huidige wettelijk kader.
Ik neem aan dat wanneer ik zwart op wit een vd kinderen een volmacht geef,dat dan het nodige voldoende afgetimmerd is.

[Bob Schurkjens]

Lijkt me wel handig bewaarde gegevens te beveiligen.

Bijvoorbeeld de gebruikersnamen op het ene papiertje. De wachtwoorden op het andere papiertje. En deze papiertjes dan afzonderlijk in verschillende ruimtes bewaren. Je wil niet dat een inbreker dit soort info in handen krijgt.

[Lady1234]

Ik heb mijn kinderen een lijst gegeven met de inlogcodes van alles.

Even uitkijken met bankieren. Anderen de inlogcodes geven gaat tegen de regels in en kan van invloed zijn mocht er een keer iets gebeuren.
[/quote




Welke invloed? Ik zou niet weten wat er zou kunnen gebeuren. En ben ik er niet meer is alles voor hen. Ben ik er nog wel lijfelijk, maar niet meer met mijn hoofd, dan moeten ze alles voor mij regelen.

[Lowieze]

Lijkt me wel handig bewaarde gegevens te beveiligen.

Bijvoorbeeld de gebruikersnamen op het ene papiertje. De wachtwoorden op het andere papiertje. En deze papiertjes dan afzonderlijk in verschillende ruimtes bewaren. Je wil niet dat een inbreker dit soort info in handen krijgt.

Is een digitale wachtwoordmanager dan niet veel veiliger dan overal briefjes verstoppen?

[Bob Schurkjens]

Niet iedereen kan daar goed mee omgaan.

[D34M0N]

Naar mijn bescheiden mening is dit grotendeels een non-issue. Wat maakt het uit of accounts van overleden actief blijven of gesloten worden?

[Moneyman]

Naar mijn bescheiden mening is dit grotendeels een non-issue. Wat maakt het uit of accounts van overleden actief blijven of gesloten worden?

Ik denk dat je daar anders over denkt als je een keer de ellende meemaakt die een niet goed geregelde digitale nalatenschap met zich meebrengt.

Zomaar een paar die ik zelf in de nabije omgeving heb meegemaakt:

Op administratief vlak:
- geen toegang toe mailbox en dus tot alle administratie;
- geen mogelijkheid tot bankieren;
- geen toegang tot apparaten (pc, tablet, telefoon);

Op digitaal/ social-media-vlak:
- reacties blijven ontvangen en zien van/ over overleden partners;
- felicitaties ontvangen van/ voor overledenen;
- "hoera", xxx is 15 jaar in dienst" of "gefeliciteerd, u heeft nu x jaar een relatie met xxx";
- mensen die reacties verwachten en dan maar bellen;

En natuurlijk zijn veel zaken uiteindelijk te repareren, maar dat kost veel tijd, moeite en frustratie, zeker als je niet over de benodigde informatie beschikt. En die frustratie komt op momenten dat je er juist niet op zit te wachten.

Voor mij ook reden om te zorgen dat mijn partner en ik over en weer alles van elkaar weten én terug kunnen zoeken. Overigens op een digitale én een fysieke manier.

[Erthanax]

Via LinkedIn zelfs connectieverzoeken, terwijl bovenaan het profiel staat "overleden op ...". Geen ramp misschien, maar wel tekenend voor de onnadenkendheid waarmee mensen, kennelijk zonder het profiel te bekijken, ermee omgaan.

Voor de duidelijkheid, het profiel was nog in stand gehouden om verre en oude zakelijke relaties een contactmogelijkheid te bieden. Dat bleek dan weer wel nuttig.

[D34M0N]

Ik denk dat je daar anders over denkt als je een keer de ellende meemaakt die een niet goed geregelde digitale nalatenschap met zich meebrengt.

Voor mij was er niets, na mij zal er niets zijn.

Zomaar een paar die ik zelf in de nabije omgeving heb meegemaakt:

Op administratief vlak:
- geen toegang toe mailbox en dus tot alle administratie;
- geen mogelijkheid tot bankieren;
- geen toegang tot apparaten (pc, tablet, telefoon);

Door het volgen van dit stappenplan kunnen vrijwel alle zaken afgehandeld worden, denk ik? Al moet ik zeggen dat ik niet weet hoe moeilijk alles in de praktijk is.

Zelf wil ik niet dat mijn nabestaanden toegang hebben tot mijn mailboxen en apparaten. Zo heb ik bv mijn telefoon zo ingesteld dat de opslagruimte automatisch gewist wordt bij teveel mislukte inlogpogingen. Dingen die ik wil delen deel ik, terwijl ik leef, met de mensen waarmee ik de betreffende dingen wil delen.

Op digitaal/ social-media-vlak:
- reacties blijven ontvangen en zien van/ over overleden partners;
- felicitaties ontvangen van/ voor overledenen;
- "hoera", xxx is 15 jaar in dienst" of "gefeliciteerd, u heeft nu x jaar een relatie met xxx";

Dat is het enige waarvan ik me kan bedenken dat het vervelend is als zaken bij overlijden niet goed geregeld zijn. Voor mij persoonlijk is het wel een non-issue, omdat ik niet actief ben op sociale media.

- mensen die reacties verwachten en dan maar bellen;

Dat houdt vanzelf op wanneer het telefoonabonnement opgezegd is, denk ik zo?

[Moneyman]

Ik denk dat je daar anders over denkt als je een keer de ellende meemaakt die een niet goed geregelde digitale nalatenschap met zich meebrengt.

Voor mij was er niets, na mij zal er niets zijn.

Heerlijk nuchter wel maar niet de realiteit. Er is wel degelijk iets "na jou", namelijk je nalatenschap. En daar gaat het hier nu net om.

Door het volgen van dit stappenplan kunnen vrijwel alle zaken afgehandeld worden, denk ik? Al moet ik zeggen dat ik niet weet hoe moeilijk alles in de praktijk is.

Nou nee, dat laat alleen zien wát je minimaal moet regelen. Het probleem is juist vaak dat nabestaanden helemaal niet van de overledene weten wat er allemaal is, waar zaken lopen, waar accounts zijn, noem maar op. En als men dat al weet, is weten hoe je erin komt of met de achterliggende dienstverlener in contact komt nog een flinke stap verder.

Zelf wil ik niet dat mijn nabestaanden toegang hebben tot mijn mailboxen en apparaten. Zo heb ik bv mijn telefoon zo ingesteld dat de opslagruimte automatisch gewist wordt bij teveel mislukte inlogpogingen. Dingen die ik wil delen deel ik, terwijl ik leef, met de mensen waarmee ik de betreffende dingen wil delen.

Bij leven? Logisch. Bij dood? Niet echt, lijkt mij, tenzij je al je relevante zaken naast digitaal ook nog fysiek hebt liggen.

- mensen die reacties verwachten en dan maar bellen;

Dat houdt vanzelf op wanneer het telefoonabonnement opgezegd is, denk ik zo?

Dan ga je ervan uit dat het abonnement opgezegd wordt, maar dat hoeft -zeker bij vaste nummers- helemaal niet zo te zijn.

[Moneyman]

Sowieso is wachtwoorden aan kinderen of andere naasten geven niet handig. Wachtwoorden moet je regelmatig wijzigen, of vergeet je. En dan moet je je naasten dus ook weer opnieuw informeren.

Dat is geen probleem hoor. Hooguit een factor om mee te nemen in de vorm die je kiest om te delen. En dan nog: beter wat informatie, dan geen informatie.

Mijn overzicht omvat naam van de dienst, gebruikte emailadres, inlognaam, wachtwoord en inlog-url. Zelfs als daar een verlopen wachtwoord tussen zit, is het opvragen van het wachtwoord of het instellen van een nieuw een fluitje van een cent in plaats van een onoverkomelijke hobbel.

[16again]

Dan ga je ervan uit dat het abonnement opgezegd wordt, maar dat hoeft -zeker bij vaste nummers- helemaal niet zo te zijn.

Zodra betaling stopt, zal het nummer daarna ook wel verdwijnen.
Al ben ik het helemaal eens met je post

[Moneyman]

Maar bij een vast nummer stopt zowel de betaling als het abonnement niet als één van de partners overlijdt. En ook mobiele abonnementen worden vaak nog geruime tijd aangehouden, juist vanwege dit soort issues.