[ archief ] Monteuraanhuis.nl oftewel Perben Solutions BV te Hoogland

[yvd68]

Heeft iemand ook problemen met monteuraanhuis.nl????
Ze hebben mijn pc gerepareerd voor een afgespreoken prijs van € 49,95.
De rekening werd € 109,-, een beloofde credit niet ontvangen en wel incassobureau. Totale kosten uiteindelijk € 177,-

Misschien kunnen we met meerdere een klacht indienen??

[pdally]

Hi,

Wij hebben ook problemen gehad met Perben.

Wij hebben een bedrijf en zij deden zich voor als specialist op het gebied van zakelijke automatisering. We hebben nog nooit zoveel risco gelopen als nadat zij bij ons de automatisering hebben gedaan. Hackers hadden alle kans.
Wij zitten nu in duscussie met ze. Het enige was zij kunnen is dreigen met incasso en rechtsbijstand.

Dit bedrijf moet echt bij radar komen als oplichters.

[nukassa]

goeie dag allen,

hun werkwijze is echt illigaal, ze gebruiken iligale software, en
hun service erg laag, maar kwa prijs ergg hoog, in eerste instantie denkt u,
kost u 49,95, maar zodra ze je huis verlaten, is je pc nog geinfecteert, maar je rekening loopt op, tot wel meer dan 100 euro,

geen goeie service en pc is erg goedkoop ****, waar je neits aan hebt maar wel meer dan 600 euro armer, alleen al een pc.

monteuraanhuis.nl is echt waardeloos en stelletjes amateur en oplichters, mensen trap er niet in.

zijn er nog mensen met dit soort geintjes? kom hier gaan we samen bundelen tegen dit soort iligale praktijken en oplichterings praktijken.

[MAHSUPPORT]

Geachte nukassa,

Helaas heeft u een negatieve ervaring met ons bedrijf gehad .
Graag zouden we dan ook wat meer willen weten.
Zou u ons even een mail willen sturen op [email protected]. Dit mailadres staat ook op onze werkbon aangegeven indien u klachten heeft over onze dienstverlening.

Wij zien uw mail graag tegemoet en hopelijk kunnen we alsnog tot een goede oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Support Team
Monteuraanhuis.nl
Tel: 0800 4050 720
Mail: [email protected]
Web: http://www.monteuraanhuis.nl

[MAXIEM]

yvd68

Ongevraagd advies voor de toekomst:

Dit bedrijf verkoopt ook computers en laptops. In die zin is het vooraf beoordelen van deze shop met mijn webshopchecklist aan te raden.

Met mijn instrument krijg je een indicatie of een shop betrouwbaar dan wel minder betrouwbaar of zelfs niet betrouwbaar is.

Daartoe kun je het beste de hier volgende aandachtspunten screenen:

-de shop heeft een vast telefoonnummer (naast eventueel een mobiel nummer);
-de shop vermeldt reeds op de website het wettelijk verplichte bezoekadres*;
-de shop vermeldt haar algemene voorwaarden al op de site;
-de shop moet via de site goed bereikbaar zijn;
-de shop geeft vooraf aan, dat het herroepingsrecht van 7 werkdagen van kracht is,
óf een aansluitende periode die meer werkdagen omvat;
-de shop geeft vooraf aan hoe er betaald moet worden;
-de shop vraagt niet meer dan 50% van de aankoopsom vooraf te voldoen,
óf een bestelling/levering onder rembours of met een AC is mogelijk;
-de shop staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven;
-als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is die ook te mooi om waar te zijn;
-google op de naam van de webshop en kijk of er negatieve reacties zijn;

-check de reviews op

 http://www.checkwebwinkel.nl/
 http://www.kieskeurig.nl/winkelbeoordeling

-check of de naam van de shop voorkomt bij

 http://www.opgelicht.nl/
 http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
 http://forum.www.trosradar.nl/

-de shop is aangesloten bij de

 http://www.thuiswinkel.org/201101181054 ... eid-zoeken
 http://www.keurmerk.info/

-het met iDeal betalen via een tussenschakel blijkt niet altijd veilig te zijn:
(http://www.telegraaf.nl/overgeld/consum ... EAL__.html)

-lees altijd vooraf de algemene voorwaarden (de kleine lettertjes);
-check altijd de gegevens van de koper/verkoper via:

https://www.mijnpolitie.nl/miocheck.shtml

*) als het wettelijk verplichte bezoekadres niet wordt vermeldt op de site, dan is het verstandig om bij die webshop geen bestelling te plaatsen.

Als bovenstaande checkpunten in orde zijn, dan is de kans groter, dat je met een betrouwbare webshop te doen hebt.

Maxiem.

Disclaimer: aan het gebruik van deze webshopchecklist kunnen geen rechten worden ontleend.

[jan w grisnich]

Dit bedrijf heeft een mooie folder en is er snel bij om een jaarcontract te laten laten tekenen. In de folder staat beschreven dat er allerlei services wordt verleend via het abonnement.
Maar als er een probleem is dan gaat de teller draaien.
Op de website staan die voorwaarden er wel allemaal op, maar erg verborgen. je moet er echt naar zoeken. In de eerste instantie denk je dat het all inclusieve is; Vooral de folder die gericht is op het afsluiten van een abonnement geeft daar weinig concrete informatie over.
Advies aan dit bedrijf: maak een duidelijke lijst met alle extra kosten en druk die ook af op de folder: Er staat dan wel dat het gaat om hulp op afstand, maar in eerste instantie lees je daar overheen. Pas nadat er extra kosten worden gerekend dringt het tot je door dat het abonnement erg basic is. Graag wat concreter dus. Dat is wel zo eerlijk en ook vriendelijker naar de klant toe.

[Dave kuipers]

ik heb een probleem met dit bedrijf over mijn laptop die ik voor reparatie heb aangeboden.
Tijdens het eerste bezoek heb ik expliciet gevraagd of hij mijn laptop het waard was om gerepareerd te worden.
We hebben toen een lijst gemaakt wat er loos was en dat zou beoordeeld worden.
Ik ben toen teruggebeld dat dit allemaal verholpen kon worden maar dat dit meer geld zou kosten voor behandeling en onderdelen.
Ik ben daar mee akkoord gegaan en heb toen 350 euro betaald om een een werkend systeem te krijgen.
Mijn klachten waren toen dat hij niet wilde opstarten, mijn wifi viel weg en mijn rechtermuis werkte niet meer.
Dit zou geen probleem zijn en er werd gebeld dat hij klaar was.
Bij aflevering bleek dat mijn mijn lan aansluiting niet meer werkte en mijn wifi deed het ook niet meer.
Weer gebeld weer een monteur langs gehad die het ook niet wist hij heeft hem weer meegenomen.
Kreeg weer een telefoontje dat hij op hun testbank het gewoon deed en dat het dus gewoon werkte.
Daarom viel het niet onder de garantie op reparatie ik heb daar geen antwoord op gegeven omdat ik van binnen kookte.
Ik kreeg natuurlijk weer onderzoekskosten aan mijn broek van 50 euro en na wat dagen mijn laptop terug.
Wat bleek mijn lan verbinding werkte weer maar mijn wifi viel nog steeds uit ook mijn rechtermuis knop werkt nog niet.
In mijn overtuiging is deze firma verplicht om een afgesproken resultaat te leveren.
We zullen nog contact hebben komende week maar ik wil eigenlijk bij een andere partij het probleem op laten lossen waarbij de kosten voor monteur aan Huis zullen moeten zijn.
Is dit wijs om te doen heeft iemand raad voor mij om dit probleem te tekkelen.

[Prolix]

350 euri om een laptop te repareren?
En als de monteur het niet kan neemt-ie em mee en dan krijg je weer 50 euri onderzoekskosten? Dat er een probleem was had de monteur toch al gezien? En dat viel in de garantie..
Jemig man, ik vind dat jou echt een poot is uitgedraaid. Ga voortaan gewoon langs de buurman/jongen/handige harrie-in-de-buurt en druk em een leuk bedrag in de hand..Heb je meer aan.