[ archief ] Onaangekondigde tariefsverhoging bij UPC per 1-1-2009

[consument12]

Sinds juli 2007 heb ik het UPC "Internet & Bellen Onbeperkt" pakket a 29,95 per mnd.

Opeens blijkt op de factuur van januari 2009 dat per 1-1-2009 UPC zonder aankondiging vooraf de kosten van dit pakket heeft verhoogd. Van EUR 29,95 naar EUR 35,45 per maand. Een verhoging van meer dan 18%!

Is deze buitensporige verhoging zo maar toegestaan? Dient UPC niet eerst hierover van te voren te berichten? Pleegt UPC nu contractbreuk en kan ik zonder opzegtermijn m'n contract beëindigen?

[D1RK]

Niet opzeggen maar Ontbinden en bedrag terug halen via bank!

Ze hadden tijdig deze verhoging moeten melden en U mag dus nu Ontbinden zonder enige opzeg termijn.

Wel vermelden dat U ONTBIND wegens niet aangekondigde tariefs verhoging.

[agro]

Opeens blijkt op de factuur van januari 2009 dat per 1-1-2009 UPC zonder aankondiging vooraf de kosten van dit pakket heeft verhoogd. Van EUR 29,95 naar EUR 35,45 per maand. Een verhoging van meer dan 18%!

De de firma list en bedrog had die de schreeuwende advertentie's, je betaald altijd hetzelfde jaar in jaar uit.
Advertentie weg beloofde en gegarandeerde ook weg.
Typisch de firma list en bedrog.

[osseworst]

In november heb ik een mailtje van UPC gehad dat het tarief van € 29,95 met € 0,50 verhoogd zou worden. Ook bij mij werd voor januari € 35,45 in rekening gebracht. Vandaag een excuusbrief ontvangen van UPC. Het nieuwe bedrag is € 30,45 per maand. Het teveel betaalde wordt op de volgende factuur in mindering gebracht.

[agro]

Het teveel betaalde wordt op de volgende factuur in mindering gebracht.

In sprookjes vertellen zijn ze nog steeds hel goed

Jaar in jaar uit hetzelfde tarief, was toch de leuze!!!!!

[Wassily-UPC]

Per 1 januari 2009 zijn de tarieven inderdaad gewijzigd.

Echter, bij een aantal klanten met Power Anytime is de prijsverhoging niet juist doorgevoerd. Hierdoor krijgen deze klanten de eerste maand een te hoog bedrag in rekening gebracht. Inmiddels is deze situatie bij UPC bekend en wordt het verschil op de volgende factuur gecrediteerd.

Onze excuses voor het ongemak.

Wassily-UPC
UPC Webcare

[agro]

Per 1 januari 2009 zijn de tarieven inderdaad gewijzigd.

Jaar in jaar uit hetzelfde tarief, was toch de leuze!!!!!
Zo betrouwbaar zijn de beweringen van de firma list en bedrog??