[ archief ] Oneigenlijke koppeling KPN Incasso en Online factuur

[dorusone]

Als je bij KPN je facturen alleen via internet wil
en daardoor 1,25 euro per factuur wil besparen
kan dat alleen maar als je tegelijkertijd aangeeft
dat je per incasso je factuur betaald.

ik vind dit een oneigenlijke koppeling.

valt daar via radar iets tegen te doen ?

TL

[gravedigger]

Als er geen problemen zijn, máken we ze wel!

[dorusone]

ik snap die reactie niet
kun je dit misschien toelichten ?

[kiz]

Als er geen problemen zijn, máken we ze wel!

Ik vind het toch wel een aardige discussie die TS hier aanhaalt. De kosten die KPN (en andere bedrijven) in rekening brengt worden namelijk gepresenteerd als "acceptgirokosten"; maar daar is nou juist geen sprake van als je je factuur via internet ontvangt.
Het zou eerlijker zijn als KPN (en andere bedrijven) zo eerlijk zijn om toe te geven dat slechts automatische incasso kostenloos is en dat voor willekeurig welke andere betalingswijze een bedrag in rekening wordt gebracht.

[dorusone]

"Het zou eerlijker zijn als KPN (en andere bedrijven) zo eerlijk zijn om toe te geven dat slechts automatische incasso kostenloos is en dat voor willekeurig welke andere betalingswijze een bedrag in rekening wordt gebracht."

Ok eerste stap MAAR (en als er Maar gezegd wordt moet je altijd opletten )

maar : de kern van mijn betoog is dat incasso LOS moet staan
van het feit dat je je rekening via internet krijgt.

Wat dus fair is :

1) je wil je rekening via internet krijgen (en niet meer op papier)
(en wij doen een goede daad voor het milieu)

en 2) de klant (dus wij mag kiezen : ik betaal die faktuur
(op tijd natuurlijk) ZONDER incasso OF MET incasso.

KPN linkt (waarschijnlijk uit financiele of commerciele overwegingen)
2 totaal verschillende dingen met elkaar.

T L