Hoe vaak mag inflatie correctie worden toegepast?

[Bezorgdeburger]

KPN past 2x inflatiecorrectie toe in 2023 bij onze abonnementen. Per 1 Juli en per 1 oktober.

We hebben jaarcontracten vanaf de maand mei.

Mag dat eigenlijk wel?

[ZeerPrivé]

KPN past 2x inflatiecorrectie toe in 2023 bij onze abonnementen. Per 1 Juli en per 1 oktober.

We hebben jaarcontracten vanaf de maand mei.

Mag dat eigenlijk wel?

Tja, je hebt het over verschillende producten: thuis abo en mobiel abo. KPN past gwoon 1x p.j. een inflatiecorrectie toe. En hoe dat zit, staat in de AV dat ga ik niet voor je uitpluizen, mag je zelf doen.

[witte angora]

Even wat dingen opgezocht. Kan het om twee verschillende diensten gaan? Het thuis abonnement krijgt inderdaad per 1 juli de inflatiecorrectie voor de kiezen. Bij mobiele abonnementen is dat daarentegen per 1 oktober.

[Bezorgdeburger]

Wij hebben twee abonnementen. Ik dacht ook eerst dat het gesplitst was maar bij beide is nu voor tweede keer inflatiecorrectie toegepast.

[witte angora]

Apart. Heb je KPN er al over benaderd? Ik kan er namelijk niks over terug vinden. Dan zou er iets fout moeten zijn gegaan.

[ZeerPrivé]

Wij hebben twee abonnementen. Ik dacht ook eerst dat het gesplitst was maar bij beide is nu voor tweede keer inflatiecorrectie toegepast.

Klopt gewoon niet wat je hier schrijft. Thuis abo per 1/7 en mobiel abo per 1/10.

Thuis abo https://forum.kpn.com/facturen-en-admin ... 023-592152

Mobiel abo https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

[Bezorgdeburger]

Wij hebben twee abonnementen. Ik dacht ook eerst dat het gesplitst was maar bij beide is nu voor tweede keer inflatiecorrectie toegepast.

Klopt gewoon niet wat je hier schrijft. Thuis abo per 1/7 en mobiel abo per 1/10.

Thuis abo https://forum.kpn.com/facturen-en-admin ... 023-592152

Mobiel abo https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

Dit had ik ook al gevonden. Maar bij ons is er dus 2x inflatiecorrectie toegepast.

Maar ga KPN wel even bellen vandaag.

[rwolters]

Wij hebben twee abonnementen. Ik dacht ook eerst dat het gesplitst was maar bij beide is nu voor tweede keer inflatiecorrectie toegepast.

Klopt gewoon niet wat je hier schrijft. Thuis abo per 1/7 en mobiel abo per 1/10.

Thuis abo https://forum.kpn.com/facturen-en-admin ... 023-592152

Mobiel abo https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

Dit had ik ook al gevonden. Maar bij ons is er dus 2x inflatiecorrectie toegepast.

Maar ga KPN wel even bellen vandaag.

Maar is het dan 2 keer over het totaal toegepast of eerst over Thuis en de tweede keer over het mobiele deel?

[Bezorgdeburger]

KPN gebeld. Er is een fout gemaakt. Wordt gecorrigeerd. Gaat om € 2,21 geloof ik.

Onderwerp kan op slot wat mij betreft

[k2p]

Dit is zo een 'fout' waar m'n wenkbrauwen van gaan fronsen.