[ archief ] opzegging van online

[steemers]

als je twee producten opzeg in de zelfde brief naar online en krijg bericht terug dat goed gekeurd is.maar nu krijg ik van ge incasso intrum dat ik moet betalen 124.06 .na telefoontje en alle papieren naar hun op gestuurd te hebben zouden ze het uit zoeken.nu na 4 vier maanden krijg toch tehoren dat ik toch moet betalen en dat online nooit iets ontvangen heb van een opzegging.
mijn vraag wat ken ik nu verders doen

[jolanda77]

niet betalen uw heeft de papieren dat het goed is gekeurd
bewaar alle papieren dan staat uw sterk betwist de vordering bij intum
deze proberen het toch en deel uw meden dat uw een rechtzaak met met goede af loop voor uw tegemoet zal zien en de kosten die uw hier door maakt zal verhalen op intum online is een onder deel van de oplichters van t-mobile

[stofzuigertje]

Was Uw brief duidelijk?

Met klantnummer en beide producten?

Er word vaak snel gelezen en gehandeld dus als te veel verhaal en niet duidelijk genoeg 2 producten word genoemd?

Stuur een kopie van opzegging met onderstreepte 2 producten naar Incasso Firma en Online!

Gezien de werkdruk word er vaak maar half gelezen dus korte teksten en duidelijk want wegens de werkdruk worden dit soort fouten vaker gemaakt.