[ archief ] Corset wordt niet retour genomen

[cba]

Hallo allemaal,


Ik heb een zeer dringende vraag, het betreft om een corset die retour gezonden is omdat deze niet paste bij de borsten. De maat zelf wel goed.
Toch kreeg ik een mail retour waar ik allerminst blij mee was.
Hier een deel van de mail:

Het spijt ons om je te moeten mededelen dat we je corset niet alsretournering kunnen accepteren. Het corset is door ons gecontroleerd enhierbij is gebleken dat een van de haakjes van de busksluiting (de 2e vanonder) helemaal verbogen is, dat was nog niet het geval vóór verzending. Ditis duidelijk het gevolg van onjuist gebruik. Pas onder extreme druk kunnendeze haakjes namelijk verbogen worden, dit corset is gebouwd om de normalekrachten die er op werken te kunnen weerstaan. Wij kunnen het corset helaasniet meer repareren zonder deze mogelijk nog verder te beschadigen. Wijdienen teruggezonden artikelen tenslotte ook nog aan iemand anders te kunnenverkopen, en dat is nu helaas niet meer mogelijk. Ik hoop dat je dan ookkunt begrijpen dat je het corset weer retour ontvangt.


Mijn vraag is dan ook, moet ik hier zo maar mee akkoord gaan?
Ik bedoel, een corset is bedoeld om strak aan te kunnen trekken. Met normale krachten is dit gebruikt naar mijn mening.
Wat kan ik nog doen???
Graag jullie reacties ...

[roro25]

wat staat er in de algemene voorwaarden over het retourbeleid van de winklier.
Let op ruilen is niet gelijk aan garantie he!!!!!
Als in de A.V. staat dat ruilen is toegestaan , maar misschien in ongeschonden staat retour dan staat de winkelier in zijn recht. Mits het corset al niet kapot naar jou opgestuurd is.

Ik vind dit altijd linke soep om te adviseren. Was het haakje al kapot toen jij hem kreeg of niet? Indien wel dan kan je vragen aan de winkelier om te bewijzen dat hij het corset ongschonden heeft verzonden. Hij stelt nl dat het kapot is, maar dat dient hij dan ook wel te bewijzen.

[kanovaarder]

Corsetten.

Een speciaal artikel dat juist door zijn gebruik zich er niet toe leent om zomaar te ruilen.
Immers, zelfs één of enkele dagen op het blote lijf gedragen maakt het onfris om dit later door de producent/leverancier weer door te gaan verkopen.
Bovendien, die met koorden konden aardig strak worden aangehaalt tot leverbeschadiging toe maar die met haakjes kunnen nu eenmaal tot een bepaalde maat corrigeren!
En 't is maar de vraag of u niet meer verlangde dan het corset kon verdragen.

Grootvader als ex- van een met naam en faam bekende corsettiére.

[cba]

Dank je voor de reacties tot zo ver, ik heb het inmiddels zo ver kunnen krijgen dat het corset retour gezonden wordt naar de leverancier waar bekeken zal worden of er wellicht geen fabricagefout is gemaakt.
Het betreft namelijk de 1 na onderste haakje wat gebogen is, een vreemde plek die het minste druk tot zich neemt leek mij.
Het rare is ook dat het 1 haakje betrof en niet nog een andere ...
Ik wacht af.

[cba]

Goed nieuws, corset is geheel vergoed door de fabrikant.

[roro25]

nou dat is mooi meegenomen. Heb je nu een nieuwe gekregen of gewoon geld terug.