[ archief ] Nuon Terreur, HELP, ik weet niet meer wat ik moet doen!!!!!

[Roberto Alma]

Hallo allemaal,

Ik ben Roberto Alma uit Almere, en sta op instorten door spookrekeningenterreur van de NUON.
Het probleem is nu gewoon te complex om uit te leggen, maar komt er in het kort op neer dat ik aan kan tonen dat ik nog NOOIT wat voor rekening dan ook niet of te laat betaald heb.
Toch blijft de NUON iedere keer weer nieuwe aanmaningen, deurwaarders en afsluit-dreigementen sturen.
Ik heb alles al geprobeerd, aangetekende brieven, faxen, telefoontjes en weet ik wat al niet meer. talloze malen al een overzicht gestuurd van alle betalingen van de laatste 3 jaar. Wat ik ok doe, constant verandert de NUON zijn verhaal, en steeds verder terug in de tijd. Wat ik ook doe, wat ik ook betaal, het blijft maar doorgaan. Op een gegeven moment ben ik, om van de aanmaningen en dreigingen af te zijn maar gaan betalen, ook al was het niet terecht.
Helpt niets, nieuwe dreigingen, geld afgeboekt op weer andere spookrekeningen, het gaat maar door.
Nu dreigen ze me VANDAAG af te sluiten, terwijl ik nog geen UUR geleden met iemand van de nuon een afspraak heb gemaakt dat er onderhandeld zou blijven worden, en dat er aangetoond was dat ik gelijk heb. affijn, het gaat maar door, ik weet niet meer wat ik moet doen. Wie kan mij advies geven!!!!!!!!!!
Wat ook van belang is, en wil niet zielig doen, is dat ik al een jaar ernstig ziek ben en nu voor de tweede keer een ZWARE CHEMO kuur onderga. Dit alles maakt het nog erger,want ik ben zowel lichamelijk als geestelijk uitgeput, word steeds wanhopiger en depressiever, en de onmacht van het gevecht tegen de nuon is echt de laatste druppel, hier spreekt een wanhopig iemand!!!!!
Wie o wie kan mij advies geven hoe uit deze nachtmerrie te geraken.

Vriendelijk maar wanhopige groet,

Roberto Alma
- telefoonnummer verwijderd; in bezit van redactie -

[Ed]

Is daar niet een geschillencommissie of zo voor?
Weet iemand dat hier misschien?

[Rene Tielrooy]

Beste Roberta Alma,

Ik weet precies wat jij meemaakt ik ben anderhalf jaar bezig geweest.
Gisteren d.d 20.03.03 kreeg ik een telefoontje van Nuon dat ze alleen nog een betalings bewijs moesten hebben want dat hadden zij niet, ik heb dat wel 20 keer naar ze toegestuurd maar ja je weet hoe dat gaat daar.
binnen een uur belde zij terug dat alles voor elkaar was ze hadden de betalingen gevonden.
Vanmorgen kreeg ik een groot boeket bloemen van Nuon met de excusses oor het ongemak.

er is op het moment een ploeg medewerkers van Nuon bezig diverse klachten direkt af te handelen.
Ik geef je een Fax nummer waar je diverse stukken naar kan toefaxen en klachten.
Het nummer is 072-5145322 t.a.v. Wendy Nierop

Ik hoop van harte dat je er uit komt.

vr gr R.Tielrooy Alkmaar
- telefoonnummer verwijderd; in bezit van redactie -

[R.Bakker]

gewoon overstappen naar andere aanbieder, het is een vrije markt

[debby]

hoi roberto,
wij wonen ook in almere en zijn dus onder tussen al bijna (zonder enig bericht,zo van het een op het andere moment)2 weken afgesloten door zoiets als wat jij beschrijft.
ze beweren dus dat wij helemaal niet betaald hebben,al 11 maanden niet meer.alles betaalde wij met internet bankieren en ging altijd goed.tot voor 11maanden terug,ze hebben sinds die tijd een nieuw rekening nummer,maar wij hebben daar nooit wat van gehoord.wij hebben dus 11maanden lang op een verkeerd nummer gestord.en nu....?????niks letterlijk en figuurlijk.zorg maar dat het betaald word anders krijgt u geen stroom word gezegt door nuon.wij moeten dus eerst ons geld zien te vinden voor we weer stroom kunnen krijgen.we hopen dat het niet te lang duurt want we hebben pas een kindje gekregen die is nu 10 weken en nog een zoon van 7.je heb er misschien niet veel aan maar ik ben blij dat ik ff mijn hart heb kunnen luchten.

[Carola]

Wij hebben van het energiebedrijf, zelf ook zoiets bij de hand gehad.

Wij hadden netjes betaald en zij bleven herinneringen sturen en wij bleven braaf bellen en kopie van bankafschriften waarop de betaling staat naar ze faxen.

Echter geen reactie behalve Interum Justitia Incassobureau op ons dak. Ook die hadden wij netjes weer alle spullen gefaxt in Den Haag, kregen we weer een brief van het bureau maar dan uit Rotterdam. Dus ook daar weer het hele handeltje heen gestuurd maar men bleef stug dreigbrieven naar ons sturen.

Wij waren het zo zat, dat mijn man een advocaat heeft benaderd die heeft een brief voor ons opgesteld waarin in wij binnen 48 uur een kort geding aanspannen als zij de zaak niet op orde maken.
Tevens eiste we een schadeclaim voor iedere dag dat ze onterecht afsluiten.
De brief hebben wij aangetekend naar zowel het energiebedrijf als naar het incassobureau op de post gedaan.

En wat gebeurt er, ineens kregen we een berichtje van het incassobureau dat zaak was teruggenomen door de energiemaatschappij.
Van de energiemaatschappij lag er vervolgens ook een brief dat zij per ongeluk op het verkeerde klantnummer of zo hadden weggeboekt met hun excuses hiervoor en dat het misverstand nu uit de wereld was.

Dus neem een advocaat in de arm!

[Gast]

Roberto Alma,

Als je nou eens, Ook Dat Nog inschakelt of de Rijdende Rechter.
Misschien heb je weleens van het Nuon-dossiër gehoord; diversen malen behandeld bij dat programma, dan horen anderen ook wat een rotzooitje het is bij dat energiebedrijf.
Ik zou zeer zeker een van die 2 programma-bedrijven aanschrijven.