In februari bestelden wij via de website van Onkosport 2 wedstrijdzwembroeken voor bijna 100 euro, marine blauw met gouden zijkanten.
Na enkele mailtjes bleek dat ze maar niet kwamen en uiteindelijk hebben wij de bestelling in juni geannuleerd omdat het zwemseizoen bijna ten einde was en de broeken in september bij aanvang van het nieuwe seizoen wellicht niet meer zouden passen.
In september werden wij telefonisch benaderd omdat meneer de broeken zelf in Frankrijk was gaan ophalen en het toch wel jammer vond dat wij de zwembroeken niet hadden afgenomen. We konden ze, als we ze nog wilden, zonder verzendkosten kopen. De maten klopten nog en dus maar besteld.
Toen de envelop kwam zaten er zwart met rode broeken in, geen bauw/goud dus. Mailtje terug: "Maar ik heb iedereen gebeld dat goud er niet is en in Europa niet geleverd wordt en de keus blauw of rood heb gegeven!! Er is geen alternatief....." Zelfs mijn zoontje van 11 zei al: als die gouden broeken in Europa niet te koop is, waarom staat ie dan (nog steeds) op de site?
Maar één zoon vond rood ook mooi dus besloot ik die te houden. Bij het berekenen van het verschuldigde bedrag bleek dat de prijzen op de site ex btw zijn, dus geen consumentenprijs. Dit staat bij het 'winkelwagentje' geschreven bij de voorwaarden in grijze letters op een rode achtergrond.....veel succes gewenst als u dat probeert te lezen. En er stond toch nog 2,25 verzendkosten op....
Wie heeft ook dergelijke ervaringen met TYR Nederland Benelux te Veghel, bekend als www.onkosport.nl ??
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Onkosport te Veghel
Re: Onkosport te Veghel
Nou ONKO sport beloofd zeer veel maar komt het niet waar.
Het is een klein bedrijf.
De klanten worden hier niet normaal behandeld.
Ze doen graag een deel zending en schrijven daarbij dat de andere artikelen zo snel mogelijk na gestuurd worden.
Maar wil je de rekening even betalen.
Indien je dat gedaan hebt dan kun je de andere artikelen op de buik schrijven.
Zelf na het bedrijf/huis rijden heeft geen zin.
ONKO
Noordkant 32
5845 EW Sint Anthonis
Laat dit bedrijf links liggen en koop er niets.
Het is een klein bedrijf.
De klanten worden hier niet normaal behandeld.
Ze doen graag een deel zending en schrijven daarbij dat de andere artikelen zo snel mogelijk na gestuurd worden.
Maar wil je de rekening even betalen.
Indien je dat gedaan hebt dan kun je de andere artikelen op de buik schrijven.
Zelf na het bedrijf/huis rijden heeft geen zin.
ONKO
Noordkant 32
5845 EW Sint Anthonis
Laat dit bedrijf links liggen en koop er niets.
