| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
Hallo,
Sinds september 2014 ben ik de eigenaar van een Witte Playstation 4. Na een maand begon deze Blueray dvd's eruit consequent eruit te gooien. Na een half jaar heb ik toch maar Game Mania gebeld om deze of te laten repareren of dat ik een nieuwe kon krijgen. Blijkbaar zou ik het zelf moeten regelen en Sony bellen om een reparatie aan te vragen. Dit ging allemaal vlekkeloos behalve dat ik de Playstation 3 weken kwijt was.
Nu een aantal weken na de reparatie begint de playstation 4 weer dezelfde problemen te krijgen, met dat de disc continue wordt geweigerd en eruit gegooid wordt. Nu heb ik Sony weer gebeld en nu moet ik weer hetzelfde riedeltje af, door mijn playstation op te sturen en dan kijken ze ernaar waarna deze of gerepareerd wordt of dat ik een nieuwe krijg. Het probleem is alleen dat ik dan weer 3 weken moet wachten voordat ik of een nieuwe playstation krijg of een gerepareerde.
Nu heb ik mijn Playstation 4 bij Game Mania gekocht, daarom wil ik als consument niet dat ik nogmaals 3 weken moet wachten voordat ik gebruik kan maken van mijn Playstation 4. Is het daarom ook niet mogelijk dat Game Mania mij een nieuwe Playstation 4 geeft, waarna Game Mania zelf met Sony het geschil rondom mijn kapotte Playstation 4 kunnen oplossen, met een eventuele teruggave van het aankoopbedrag voor Game Mania? Uiteindelijk is Sony een leverancier voor Game Mania, ik wil daarom dat Game Mania dit regelt, niet dat ik dit als consument moet gaan regelen.
Ik vraag mij dan ook af wie hier nu eigenlijk voor aansprakelijk is. Game Mania zegt tegen mij dat ik dit zelf moet gaan regelen via Sony, maar ik wil dat zij dit regelen zodat ik niet 3 weken moet wachten. De leverancier en verkoper van het product kunnen dit onderling toch allemaal gaan regelen? Kan zijn dat ik het verkeerd heb.
Vroeg me af wat jullie hiervan vinden? Zou Game Mania mij een nieuwe Playstation moeten geven en zelf met deze kapotte PS4 naar Sony moeten gaan?
Sinds september 2014 ben ik de eigenaar van een Witte Playstation 4. Na een maand begon deze Blueray dvd's eruit consequent eruit te gooien. Na een half jaar heb ik toch maar Game Mania gebeld om deze of te laten repareren of dat ik een nieuwe kon krijgen. Blijkbaar zou ik het zelf moeten regelen en Sony bellen om een reparatie aan te vragen. Dit ging allemaal vlekkeloos behalve dat ik de Playstation 3 weken kwijt was.
Nu een aantal weken na de reparatie begint de playstation 4 weer dezelfde problemen te krijgen, met dat de disc continue wordt geweigerd en eruit gegooid wordt. Nu heb ik Sony weer gebeld en nu moet ik weer hetzelfde riedeltje af, door mijn playstation op te sturen en dan kijken ze ernaar waarna deze of gerepareerd wordt of dat ik een nieuwe krijg. Het probleem is alleen dat ik dan weer 3 weken moet wachten voordat ik of een nieuwe playstation krijg of een gerepareerde.
Nu heb ik mijn Playstation 4 bij Game Mania gekocht, daarom wil ik als consument niet dat ik nogmaals 3 weken moet wachten voordat ik gebruik kan maken van mijn Playstation 4. Is het daarom ook niet mogelijk dat Game Mania mij een nieuwe Playstation 4 geeft, waarna Game Mania zelf met Sony het geschil rondom mijn kapotte Playstation 4 kunnen oplossen, met een eventuele teruggave van het aankoopbedrag voor Game Mania? Uiteindelijk is Sony een leverancier voor Game Mania, ik wil daarom dat Game Mania dit regelt, niet dat ik dit als consument moet gaan regelen.
Ik vraag mij dan ook af wie hier nu eigenlijk voor aansprakelijk is. Game Mania zegt tegen mij dat ik dit zelf moet gaan regelen via Sony, maar ik wil dat zij dit regelen zodat ik niet 3 weken moet wachten. De leverancier en verkoper van het product kunnen dit onderling toch allemaal gaan regelen? Kan zijn dat ik het verkeerd heb.
Vroeg me af wat jullie hiervan vinden? Zou Game Mania mij een nieuwe Playstation moeten geven en zelf met deze kapotte PS4 naar Sony moeten gaan?
-
Barre Barry
- Berichten: 527
- Lid geworden op: 05 aug 2013 01:18
Re: Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
En waarom precies zouden zij dat dan moeten doen?SchumiNL schreef:Hallo,
Sinds september 2014 ben ik de eigenaar van een Witte Playstation 4. Na een maand begon deze Blueray dvd's eruit consequent eruit te gooien. Na een half jaar heb ik toch maar Game Mania gebeld om deze of te laten repareren of dat ik een nieuwe kon krijgen. Blijkbaar zou ik het zelf moeten regelen en Sony bellen om een reparatie aan te vragen. Dit ging allemaal vlekkeloos behalve dat ik de Playstation 3 weken kwijt was.
Nu een aantal weken na de reparatie begint de playstation 4 weer dezelfde problemen te krijgen, met dat de disc continue wordt geweigerd en eruit gegooid wordt. Nu heb ik Sony weer gebeld en nu moet ik weer hetzelfde riedeltje af, door mijn playstation op te sturen en dan kijken ze ernaar waarna deze of gerepareerd wordt of dat ik een nieuwe krijg. Het probleem is alleen dat ik dan weer 3 weken moet wachten voordat ik of een nieuwe playstation krijg of een gerepareerde.
Nu heb ik mijn Playstation 4 bij Game Mania gekocht, daarom wil ik als consument niet dat ik nogmaals 3 weken moet wachten voordat ik gebruik kan maken van mijn Playstation 4. Is het daarom ook niet mogelijk dat Game Mania mij een nieuwe Playstation 4 geeft, waarna Game Mania zelf met Sony het geschil rondom mijn kapotte Playstation 4 kunnen oplossen, met een eventuele teruggave van het aankoopbedrag voor Game Mania? Uiteindelijk is Sony een leverancier voor Game Mania, ik wil daarom dat Game Mania dit regelt, niet dat ik dit als consument moet gaan regelen.
Ik vraag mij dan ook af wie hier nu eigenlijk voor aansprakelijk is. Game Mania zegt tegen mij dat ik dit zelf moet gaan regelen via Sony, maar ik wil dat zij dit regelen zodat ik niet 3 weken moet wachten. De leverancier en verkoper van het product kunnen dit onderling toch allemaal gaan regelen? Kan zijn dat ik het verkeerd heb.
Vroeg me af wat jullie hiervan vinden? Zou Game Mania mij een nieuwe Playstation moeten geven en zelf met deze kapotte PS4 naar Sony moeten gaan?
Re: Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
Omdat ik anders binnen een aantal maanden mijn playstation 6 weken kwijt ben.
Re: Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
Als je bij de consumentenbond op de site kijkt zie je dat een termijn van 3 weken wordt omschreven als een "Redelijke termijn".
Re: Playstation 4 2e keer kapot, wie is er aansprakelijk?
gut, gut, het is me wat. in Nepal hebben ze pas problemen.SchumiNL schreef:Omdat ik anders binnen een aantal maanden mijn playstation 6 weken kwijt ben.
