[ archief ] Aanbetaling abonnement is niet terug te storten?

[Acoma]

Onlangs heb ik een fitness-abonnement afgesloten, hier zaten volgens de voorwaarden 7 dagen bedenktijd bij.
Ik moest wel op dezelfde dag nog een 'sleutel' kopen en alvast betalen voor de komende maand.
Gelukkig kreeg ik op diezelfde dag nog een melding van de belastingdienst waardoor het voor mij duidelijk was dat ik dit abonnement niet kon veroorloven.

De dag erna ben ik meteen er naar toe gegaan en heb aangegeven dat ik de aanvraag wilde annuleren, dit was geen probleem en dat is meteen op het formulier gezet.
Helaas konden ze de aanbetaling van €64.90 niet meer terug storten en zouden ze dit wel verrekenen als ik later alsnog lid zou worden.

Mogen zij dit bedrag vast houden en zijn zij niet verplicht om dit terug te boeken?
Zowel voor de 'sleutel' die ik van hen moest kopen als de abonnementskosten voor de maand Mei?

[16again]

Onlangs heb ik een fitness-abonnement afgesloten, hier zaten volgens de voorwaarden 7 dagen bedenktijd
...
Helaas konden ze de aanbetaling van €64.90 niet meer terug storten en zouden ze dit wel verrekenen als ik later alsnog lid zou worden.

Wat mij betreft betekent 7 dagen bedenktijd, dat je zonder kosten er van af moet kunnen zien.
Voet bij stuk houden dus.

[aarie25]

wat staat er over in de voorwaarden? als daar niets vermeld staat over de in te houden kosten, bij opzeggen, dan moeten ze gewoon terug betalen.