[ archief ] Belvilla maakt misbruik van coronaregels

[16again]

.....Waarom dan een vakantie boeken zonder goede annuleringsverzekering in deze onzekere tijden?

Is corona risico uberhaubt nog te verzekeren?

[Moneyman]

.....Waarom dan een vakantie boeken zonder goede annuleringsverzekering in deze onzekere tijden?

Is corona risico uberhaubt nog te verzekeren?

Lijkt me niet, of hooguit tegen een premie gelijk aan de reissom

Het is immers geen onvoorziene omstandigheid meer.

[Jablan]

Je moet natuurlijk niet gaan boeken middenin Coronatijd.

Het kan wel, maar ik zou wel opletten via welke bemiddelaar/aanbieder.

BelVilla, Novasol (en een aantal anderen) zijn enorm strak in hun annulerings-/restitutiebeleid. Dit jaar wreekt zich dat, slechte keus om daar te boeken in een periode met maximale onzekerheid of je vakantie wel door kan gaan.

Het gaat wel goed als je direct bij de eigenaar boekt. Dan kun je eerst navragen 'wat als' en pas na een antwoord definitief boeken of juist iets anders zoeken. Micazu, Ferienwohnungen, Ferienhausmiete als voorbeelden van bemiddelaars, die op deze lijn zitten.

[alfatrion]

.....Waarom dan een vakantie boeken zonder goede annuleringsverzekering in deze onzekere tijden?

Is corona risico uberhaubt nog te verzekeren?

Lijkt me niet, of hooguit tegen een premie gelijk aan de reissom

Het is immers geen onvoorziene omstandigheid meer.

De kans dat een reis niet door zou kunnen gaan of dat je tijdens de vakantie alleen op je kamer in het hotel mag verblijven is niet gelijk aan 100%. Het is mogelijk voor verzekeraar om hier aan te verdienen.

Buiten de verzekeringen om is het aan partijen om hier afspreken over te maken. Als reizigers geen vakanties boeken tenzij hier afspraken over zijn gemaakt, dan zullen organisatoren bereid zijn om afspraken rond om restitutie en omboeken te maken. Als reizigers boeken zoals ze gewend zijn, dan zullen minder organisatoren hier toe breid zijn.

[WZZ]

Bijna allen die reageren vragen zich af waarom mensen nog uitstapjes/reizen boeken terwijl het risico mbt corona zo groot en zo bekend is. Daat zit enerzijds best wat in, als niemand meer iets boekt zolang er sprake is van corona betekent dat de doodsteek voor de reiswereld.
En wanneer kun je dan wel weer iets boeken (volgens de reiswereld kon je een aantal weken geleden gerust iets boeken), want zoals het er nu uitziet kan dit nog wel eens een jaar of meer gaan duren. Als dat zo is en niemand durft een boeking aan kunnen we in 2021 en verder alleen nog ZELF gehele reizen organiseren want er is geen reisorganisatie meer die nog bestaat.

[bob_e]

En dit gebeurde ook al bij voorgaande vakanties. Pasen, Pinksteren, Hemelvaart, zomervakantie, enz. Waarom dan een vakantie boeken zonder goede annuleringsverzekering in deze onzekere tijden?
Het is niet de schuld van de verhuurder dat er aanvullende maatregelen zijn als buitenlander in België. Het huis is er, het huis is beschikbaar en er is geen verbod op verhuur. De verhuurder wil en kan dus leveren. En dat geldt niet alleen voor Belvilla, maar voor elke verhuurder.

Geen idee hoeveel ruchtbaarheid er moet komen voordat mensen zelf gaan nadenken.

Volgens mij dekt de annuleringverzekering geen annuleringen vanwege corona. Een annuleringsverzekering dekt alleen in geval van (ernstige) ziekte of overlijden in beperkte kring.

[westjensontexas]

De verhuurder kan gewoon het vakantieverblijf ter beschikking stellen aan de huurder. En daarmee schiet de verhuurder dus helemaal nergens tekort.

[Ivo.w]

Bijna allen die reageren vragen zich af waarom mensen nog uitstapjes/reizen boeken terwijl het risico mbt corona zo groot en zo bekend is. Daat zit enerzijds best wat in, als niemand meer iets boekt zolang er sprake is van corona betekent dat de doodsteek voor de reiswereld.
En wanneer kun je dan wel weer iets boeken (volgens de reiswereld kon je een aantal weken geleden gerust iets boeken), want zoals het er nu uitziet kan dit nog wel eens een jaar of meer gaan duren. Als dat zo is en niemand durft een boeking aan kunnen we in 2021 en verder alleen nog ZELF gehele reizen organiseren want er is geen reisorganisatie meer die nog bestaat.

Daar zit zeker wat in. Helaas voor de reissector nemen wij niet het risico om vooruit te boeken.

Wel hebben we eind augustus/begin september in Duitsland een huisje op het park gehuurd. Met ontbijtservice, zodat we 's ochtends niet in de rij hoefden te gaan staan voor verse broodjes. En onze activiteiten bestonden uit wandelen door de mooi natuur van de Eifel.

We deden ons best om alle drukte te mijden.

[MartijnS97]

Misbruik van belvilla of niet?

Ik zou vrijdag 16 Oktober 2020 tot vrijdag 23 Oktober 2020 gaan met 5 man naar de Ardennen via Belvilla. Dit hadden wij vorig jaar December 2019 al geboekt. We hebben uiteraard nauwlettend de situatie bekeken en gecontroleerd. Helaas hebben we iemand in de groep zitten die tot een risico groep behoort maar dat was niet de doorslag wat gaf om niet te gaan. Ik ben 3 weken verder na een hoop bellen en tot de conclusie dat we geen geld terug krijgen, alleen 455 betalen voor annulering of 293 euro erbij om het om te laten boeken. Eerst instantie zou ik een voucher krijgen en wel al het geld terug, maar de heren boven de telefoon desk weigeren omdat code oranje zegt je mag gewoon gaan alleen onder eigen risico. Of dit misbruik maken van is ? Geen idee, het schept in iedergeval een hoop verwarring omdat oa de anwb site zegt dat het niet mogelijk is om op vakantie te gaan naar België. Maar bij belvilla hanteren ze de richtlijnen voor België ( zegt men ) en vallen wij als groep precies tussen de richtlijnen, 1 huishouden plus 4 man.

[Nijogeth]

Nou, ik kan als ervaringsdeskundige vertellen dat een verblijf in België helemaal geen problemen oplevert. Afgelopen weekend was ons jaarlijkse vriendenweekend (wat eigenlijk in mei zou zijn). We gingen naar de Ardennen. Van tevoren nog de vraag of (we hadden een huisje voor 12 personen geboekt) we wel met 10 of minder kwamen, want anders was het niet mogelijk. Gelukkig was dat geen probleem en dus kregen we nog korting ook.

Uiteraard waren er wel wat probleempjes van tevoren. Iedereen moest een formulier invullen op internet, met daarop persoonlijke gegevens, kenteken, verblijfsduur en een aantal andere vragen. Gelukkig mocht iedereen gewoon België in, zolang we het weekend maar in quarantaine bleven. Dat was geen probleem, we hadden toch alle spellen en activiteiten rondom de villa geregeld, wetende dat veel andere activiteiten toch niet konden doorgaan.

Toen kwam het volgende probleem, namelijk de boodschappen. Vrijdag tot maandag zorgt toch zeker voor aardig wat ruimte aan boodschappen. Vooral de kratten bier nemen dan heel veel plaats in beslag. Maar we wisten dat we beter teveel mee konden nemen dan te weinig, omdat we geen boodschappen konden doen.

Uiteindelijk hebben we een super gezellig weekend gehad. Het is dus heel goed mogelijk om gewoon naar België te gaan.

[Brahms]

De TS lanceert een topic, is compleet onduidelijk in het doel ervan, lijkt zelf niet de huurder, en laat niets meer van zich horen.

Hij is slechts (ex ?) eigenaar, maar waarvan is ook niet duidelijk.

Als je al in december 2019 hebt geboekt kan je qua Corona gewoon gebruik maken van je annuleringsverzekering als je aan voorwaarden voldoet MartijnS97, heb je die wel afgesloten ?

[alfatrion]

Ik zou vrijdag 16 Oktober 2020 tot vrijdag 23 Oktober 2020 gaan met 5 man naar de Ardennen via Belvilla. Dit hadden wij vorig jaar December 2019 al geboekt. We hebben uiteraard nauwlettend de situatie bekeken en gecontroleerd. Helaas hebben we iemand in de groep zitten die tot een risico groep behoort maar dat was niet de doorslag wat gaf om niet te gaan. Ik ben 3 weken verder na een hoop bellen en tot de conclusie dat we geen geld terug krijgen, alleen 455 betalen voor annulering of 293 euro erbij om het om te laten boeken. Eerst instantie zou ik een voucher krijgen en wel al het geld terug, maar de heren boven de telefoon desk weigeren omdat code oranje zegt je mag gewoon gaan alleen onder eigen risico. Of dit misbruik maken van is ? Geen idee, het schept in iedergeval een hoop verwarring omdat oa de anwb site zegt dat het niet mogelijk is om op vakantie te gaan naar België. Maar bij belvilla hanteren ze de richtlijnen voor België ( zegt men ) en vallen wij als groep precies tussen de richtlijnen, 1 huishouden plus 4 man.

Hier is sprake van onvoorziene omstandigheden die m.i. rechtvaardigen dat de overeenkomst wordt aangepast. Bij thuiskomst moet u in quarantaine en die kosten krijg u niet terug van de werkgever.

https://www.wetrecht.nl/onvoorziene-omstandigheden/

[Nijogeth]

Helaas is quarantaine geen verplichting, maar een keuze Alfatrion.

[sylvesterb]

VERDIENMODEL OYO !!!!!

Welk verdien model zie je dan, want het huisje is gewoon beschikbaar voor de families. Echter kozen hun om een vakantie woning te huren in het buitenland, met alle risico van dien! Jij vind dat OYO/Belvilla maar het verlies moet nemen voor het risico wat de families namen? Ze hadden mogelijk zonder problemen dezelfde woning aan een stel Belgen kunnen verhuren als deze families niet geboekt hadden.

Sorry ik zie enkel nativiteit van 2 families die ook nog werkzaam zijn in de zorg en dus beter hadden kunnen weten. Dat er een 2de golf zou komen is vooraf voorspeld.

[Jablan]

Oyo/Belvilla maakt handig gebruik van het adviesmodel in Nederland. Zou reizen echt verboden zijn, inclusief sancties, dan pas wordt Belvilla toeschietelijker.

De achtergrond: BelVilla was onderdeel van de @Leisure-Group. Oyo heeft deze groep overgenomen en per aangesloten vakantiehuis de hoofdprijs betaald, meer dan 3100 dollar. Sinds deze overname worden alle marketingtrucs uit de kast gehaald en de voorwaarden voor de echte verhuurders aan de lopende band aangepast, met maar 1 doel: een zo hoog mogelijke marge / omzet, want de overname moet worden terugverdiend. Oyo is alleen vergeten, dat de huizen geen eigendom zijn en de combinatie van gewijzigde voorwaarden (zijn nu bijna wurgcontracten) plus Corona jaagt veel huiseigenaren naar de concurrentie. Dat gaat in zo'n tempo, dat er weinig te verhuren overblijft.

[sylvesterb]

Oyo/Belvilla maakt handig gebruik van het adviesmodel in Nederland. Zou reizen echt verboden zijn, inclusief sancties, dan pas wordt Belvilla toeschietelijker.

Handig gebruik? Waarom zouden hun de schade moeten dragen voor het risico wat een ander neemt. Heb je nou voor Corona geboekt dan is het anders, maar daarvan is hier geen sprake, deze families namen bewust een vakantie tijdens Corona in Belgie, dan neem je gewoon een risico en moet je niet achteraf Belvilla de schuld geven van je eigen keuze.

[Jablan]

Handig gebruik omdat alle andere aanbieders/bemiddelaars van vakantiehuizen veel beter hierop inspelen. Verplaatsen, omboeken naar een ander verblijf, vouchers, geld terug zijn de vier meest gebruikte opties.

Eigen keuze zie ik bij MartijnS niet. De boeking is in december 2019 gedaan, dat is voor Corona en vroeg geboekt, maar wat wil je? Vorig jaar begonnen de vroegboekcampagnes al in oktober en van onze eigen bemiddelaars krijg ik berichten, dat nu al voor volgende zomer wordt geboekt. Mensen willen iets hebben om naar uit te kijken.

[sylvesterb]

Handig gebruik omdat alle andere aanbieders/bemiddelaars van vakantiehuizen veel beter hierop inspelen. Verplaatsen, omboeken naar een ander verblijf, vouchers, geld terug zijn de vier meest gebruikte opties.

De meeste vakantieparken, waarover we het hier hebben, zijn in deze case's ook niet zo flexibel.

Eigen keuze zie ik bij MartijnS niet. De boeking is in december 2019 gedaan, dat is voor Corona en vroeg geboekt, maar wat wil je? Vorig jaar begonnen de vroegboekcampagnes al in oktober en van onze eigen bemiddelaars krijg ik berichten, dat nu al voor volgende zomer wordt geboekt. Mensen willen iets hebben om naar uit te kijken.

Daarom sloot ik die ook uit, maar maand vooraf boeken (in september dus) is gewoon bewust een risico nemen. Waarom zou dat risico bij Belvilla moeten liggen?

[Jablan]

De meeste vakantieparken, waarover we het hier hebben, zijn in deze case's ook niet zo flexibel.

Als je Roompot, Landal, etc bedoelt, dan heb je gelijk. Ik heb die parken niet op zo op het netvlies staan, denk eerder aan de losse vakantieverblijven buiten een park.

Daarom sloot ik die ook uit, maar maand vooraf boeken (in september dus) is gewoon bewust een risico nemen. Waarom zou dat risico bij Belvilla moeten liggen?

Een maand vooruit is op redelijk korte termijn, maar zelfs dan is het onverstandig om het risico eenzijdig bij de klant neer te leggen.
Momenteel veranderen de maatregelen binnen Europa soms per uur en dat vraagt een flexibele opstelling van alle partijen: gast, bemiddelaar, verhuurder, eigenaar.