[ archief ] Borg niet terug na weekend weg

[wendybert]

Afgelopen mei zijn wij met een vriendengroep voor de 15de keer een weekend weg geweest. Nog nooit problemen gehad, tot dit jaar.
Op zaterdagavond kwam de beheerder om 22.00 melden dat er geluidsoverlast was, wij zaten gewoon buiten te kletsen zonder muziek of geschreeuw. Maar goed wij deden nog zachter. Om half twaalf kwam hij weer en meldde hij dat als het nu niet stopte we konden vertrekken. Dus wij maar binnen gaan zitten. De volgende dag gebeld met de eigenaar (de beheerder is dus niet eigenaar) die had nog niets vernomen van de beheerder. Verder erg leuk weekend gehad.
De dag van vertrek hebben we met de beheerder een ronde gelopen en alles afgeschouwd. Alleen de vaatwasser moest nog leeg verder was alles prima.
De borg zouden wij binnen twee weken terug krijgen. Drie en halve week na ons weekend hebben we maar eens gebeld omdat we nog niets vernomen hadden. Toen meldde ze ons dat de beheerder gezien had dat we hadden liggen zonnen op het zwembadzeil. Dit was absoluut niet aan de orde, we hebben dat zeil er vrijdag afgehaald en verder niet meer aangeraakt. Tevens waren er genoeg ligbedden dus ik vraag me af hoe ze op het idee zijn gekomen om dit te melden!Tijdens de eindronde op maandagochtend nog gevraagd of het zeil over het zwembad moest maar dit hoefde niet omdat de schoonmakers toch nog moesten schoonmaken.
De eigenaar zou het nog eens navragen en zou er op terug komen. Nu kregen we vandaag een mail dat er ook nog een scheur in het zeil zat en dat we dus geen borg terug zouden krijgen. Hiervan was bij ons telefoongesprek absoluut geen sprake ik vraag me dus af in hoeverre ze het recht hebben om de borg te houden en of wij er nog iets aan kunnen doen zodat we het geld terug krijgen.

[MAXIEM]

@

Jammer dat je in jouw openingspost geen naam geeft van de "gastheer".

Maxiem.

[riddert]

Misschien wel jammer voor jou dat er geen naam gegeven wordt, echter is dit geheel volgens de gedragsregels;

-Het is gebruikers niet toegestaan om persoonsgegevens van anderen te noemen. (Onder persoonsgegevens verstaan wij óók voornamen, achternamen en initialen, alsmede het linken naar (andere) persoonsgegevens

Overigens maakt dit voor de vraag van TS niet veel uit lijkt mij, of heb je een oplossing als de naam van de eigenaar/beheerder juist wel genoemd wordt?

[MAXIEM]

riddert

Ik vraag niet naar de naam van een persoon, maar naar de naam van een bedrijf.

Maxiem.

[wendybert]

Het weekend was geboekt via groepsaccomodaties.nl. Deze hebben wij ook benaderd en zij zeiden dat er verder geen meldingen van deze accomodatie waren. Wel is deze accomodatie nog niet erg lang actief.