[ archief ] doorlopende annuleringsverzekering

[miekjos]

Wij hebben zowel een doorlopende reisverzekering als annuleringsverzekering bij Interpolis. Hadden enkele maanden geleden een reis geboekt naar Mallorca, vertrek op 03-10-2008 vanuit Dusseldorf om 6.00 's ochtends.
Op 01-10-2008 moest onze zoon (niet meereizend) een spoedoperatie ondergaan. Gelukkig mochten wij hem de dag erna (02-10-2008) weer naar huis halen, maar had hij wel de verzorging nodig omdat er een drain in zijn buik was geplaatst.
Wij konden dus onmogelijk diezelfde nacht vertrekken!
Aanspraak gemaakt op onze annuleringsverzekering maar nu blijkt dat zoiets niet verzekerd is bij Interpolis. De medische ingreep had plaats moeten vinden tijdens de reis/huur periode staat in de voorwaarden!!
Ook de nieuw geboekte vlucht enkele dagen later viel niet onder de polisvoorwaarden!
Wij hebben navraag gedaan bij diverse andere maatschappijen, deze zouden ons dus wel tegemoet zijn gekomen. Ook na diverse telefoongesprekken met Interpolis waarin we de situatie uit hebben gelegd bleven ze bij hun standpunt: dit zijn de regels en daar houden wij ons aan!
Juridisch gezien zal dit wel kloppen, maar deze regel in de polis deugt gewoon niet! Zo kan Interpolis al 90 % van de claims aan de kant schuiven. Wie heeft er ook zulke ervaring met de annuleringsverzekering of wie heeft evt. nog een goed advies voor ons??

[NewDutchie]

Interpolis .... glashelder.

Spijtig dat U er op zo'n manier achter moest komen. In de voorwaarden (online op internet) staat bij artikel 3.1.b : "overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel zoals beschreven in artikel 1, van niet meereizende familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten van de verzekerde.".

Qua voorwaarden heeft Interpolis helemaal gelijk, maar het geeft wel te denken. Door het hier te vermelden kunt U in ieder geval voorkomen dat het anderen ook overkomt.

Enige advies is wegwezen bij Interpolis (en de Rabobank).