[ archief ] Problemen na verandering van Elly's Choice in Bookchoice

[sue050862]

Beste mensen, ik was voorheen tevreden over Elly's choice. Nu zijn ze overgegaan in Bookchoice.
Sindsdien kan ik geen boeken meer downloaden. Ze hebben me de boeken gemaild, heel aardig.
Helaas zijn deze ook niet te downloaden, omdat de bestanden leeg zijn.

Ik heb opgezegd en gevraagd of ik van een paar maanden het geld terug kan krijgen, maar ze reageren niet meer.
Hebben er meer mensen problemen met dit bedrijf? En zo ja, zijn de boeken dan uiteindelijk wel te downloaden?

Hoor graag reacties.

mvg

[NeoDutchio]

Op het moment van de overname had u kunnen opzeggen. Er zijn al meer topics over geweest en schijnbaar zijn de voorwaardes veranderd.

Met terug werkende kracht opzeggen zal niet gaan lukken, enkel oer direct, mits u niet aan een contract vast zit met een bepaalde duur.