[ archief ] Hotelkamerveiling.nl dubieuse werkwijze ??

[changi]

Hoi,

Ik heb in 2011 diverse keren een boeking gedaan via hotelkamerveiling.nl
Af en toe was ik tevreden en af en toe niet maar met veel pijn en moeite kon ik meestal wel een kamer boeken.

Echter ik heb de indruk dat hotelkamerveiling.nl nu er een dubieuse werkwijze op na houdt wat ik niet van ze gewend ben.

Wat is het geval. Ze zetten een hotelveiling op hun site voor vanaf 1 euro , dit is een goed viersterren hotel en dus vrij populair. Deze hotel zijn alleen boekbaar 5 dagen van te voren en dan alleen voor een vrijdag zaterdag of zondag. Geldigheid van de bon is jaar . Dit klinkt dus zeer interessant want 1 jaar geldig en alleen in het weekend, ideaal voor werkende mensen dus.Mensen gaan tegenelkaar opbieden ( zo ook ik ) en winnen deze veiling. Betalen laat ik zeggen 35 euro en 7,5 euro veiling kosten. ( ik zal niet de enige zijn die dit gedaan heeft ) Vervolgens is er geen 1 vrijdag of zaterdag boekbaar, 1 jaar lang . Gevolg de bon kan je niet gebruiken. Na veel gemail storten ze dan uiteindelijk de 35 euro wel terug maar er zullen genoeg mensen zijn die denken ach laat maar en die zijn de 35 euro dan gewoon kwijt. Maar nu komt het de veilingkosten ad 7,5 euro storten ze niet terug want dat zijn kosten die ze gemaakt hebben. Opzich ben ik het daar wel mee eens maar alleen als je wel de gelegenheid hebt om te kunnen boeken en die heb je dus niet. Een erg simpele manier om snel veel geld te verdienen zonder daar een prestatie tegenover te stellen. Ik krijg de 7,5 euro NIET terug. Wie heeft ook dezelfde ervaring?? Want als dit 10.000 x voorkomt levert ze dit zo even 75.000 euro op zonder tegenprestatie, de reinste oplichting dus . Ik denk namelijk dat ze bewust dergelijk hotels op de veiling zetten die niet boekbaar zijn en vervolgens levert ze dit duizenden euro's op .

[Supporthkv]

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze werkwijze dubieus acht en willen hier dan ook graag op reageren.

Wij willen hierbij graag uw stelling - dat Hotelkamerveiling.nl bewust waardebonnen verkoopt voor Hotels welke geen beschikbaarheid voor een verblijf aanbieden, om zo het winnend bod te retourneren aan onze gasten en de veilingkosten te behouden - ontkrachten.
Onze missie luidt als volgt: "meer mensen vaker naar hotels te laten gaan".
Deze missie vormt de basis van onze bedrijfsvoering. Alle medewerkers van Hotelkamerveiling.nl leven deze missie dan ook na in hun werkzaamheden.
Helaas kan het wel eens voorkomen dat er waardebonnen niet binnen de geldigheid ingeleverd kunnen worden bij het desbetreffende hotel of de hotelketen. Mocht zo een situatie zich voordoen, dan streven wij er te allen tijde naar om de gast tevreden te stellen.

Wij hebben uw situatie nogmaals bekeken en willen de aan u geboden oplossing graag herzien. Zodoende zullen wij er alsnog voor zorgen dat de €7,50 veilingkosten aan u geretourneerd worden.

Wij vertrouwen erop u hiermee een passende oplossing te hebben geboden en hopen u wederom te mogen verwelkomen op onze website.

Met vriendelijke groeten,

Webcare Hotelkamerveiling.nl

[changi]

Ik heb inmiddels mijn geld teruggekregen. Dank hiervoor. Echter ik ga niet
terugkeren op uw site, daar is het nu te laat voor. Ik vind het erg jammer dat
nadat ik een berichtje hier plaats wel mijn geld terugkrijg maar als ik op een
normale manier met u bel krijg ik dit niet voor elkaar. Jammer , maar helaas

[blont]

Vorige week een hotelkamerveiling gewonnen voor het Mondo Eden hotel Antwerpen. Het idee is om op 1 juni naar het hotel te gaan voor een weekend weg. Hotel gebeld en beschikbaarheid gecheckt, hotelsite gecheckt op beschikbaarheid. Nu wil ik boeken via de link (waartoe je wordt verplicht te boeken door hotelkamerveiling) maar is er van de 10 dagen die er te boeken moeten zijn slechts 2 dagen te boeken en natuurlijk geen weekend. Klantenservice geeft aan dat het op beschikbaarheid te boeken is en dat er een kans is dat het hotel wel beschikbaarheid heeft maar niet voor hotelkamerveilingboekers. Dit is niet zo uitgelegd bij de aanschaf van de bon en de uitleg dat het kan zijn dat er wel beschikbaarheid is, maar alleen niet op een datum naar MIJN keuze. Hier brak mijn klomp. Het hele idee om een hotel te boeken is om dit op een datum te doen naar MIJN keuze! Ik kan annuleren maar tegen kosten van 25 euro....dit is makkelijk verdiend zeg. Ik zit dus vast tussen hotel en de hotelkamerveiling en als ik het er niet mee eens ben mag ik 25 euro betalen. Hoe kan dit in Nederland?

[Miepje1]

Waarom niet gewoon via het hotel geboekt? Loop de sites even af en kijk naar last minutes. Of ga naar Booking.com, krijg je een mooi overzicht en kan je ook lage prijzen vinden.
Ik heb vorig jaar voor 2 personen voor 2 nachten, inclusief ontbijt, € 49 betaald bij Van der Valk Hengelo... (last minute). Daar kan geen veilingsite tegenop.

[Emmy75]

Vorige week een hotelkamerveiling gewonnen voor het Mondo Eden hotel Antwerpen. Het idee is om op 1 juni naar het hotel te gaan voor een weekend weg. Hotel gebeld en beschikbaarheid gecheckt, hotelsite gecheckt op beschikbaarheid. Nu wil ik boeken via de link (waartoe je wordt verplicht te boeken door hotelkamerveiling) maar is er van de 10 dagen die er te boeken moeten zijn slechts 2 dagen te boeken en natuurlijk geen weekend. Klantenservice geeft aan dat het op beschikbaarheid te boeken is en dat er een kans is dat het hotel wel beschikbaarheid heeft maar niet voor hotelkamerveilingboekers. Dit is niet zo uitgelegd bij de aanschaf van de bon en de uitleg dat het kan zijn dat er wel beschikbaarheid is, maar alleen niet op een datum naar MIJN keuze. Hier brak mijn klomp. Het hele idee om een hotel te boeken is om dit op een datum te doen naar MIJN keuze! Ik kan annuleren maar tegen kosten van 25 euro....dit is makkelijk verdiend zeg. Ik zit dus vast tussen hotel en de hotelkamerveiling en als ik het er niet mee eens ben mag ik 25 euro betalen. Hoe kan dit in Nederland?

Dit is heel normaal bij dit soort veilingsites en eerder regel dan uitzondering. Kamers zijn enkel te krijgen op basis van actiebeschikbaarheid. Het heeft geen enkele zin om de beschikbaarheid bij het hotel zelf te checken voor gewone kamers, u weet dan alleen dat het hotel niet helemaal vol zit, maar dat geeft u nog geen kamer tegen inwisseling van de bon.

Dit staat doorgaans ook altijd in de voorwaarden van de veiling vermeld. Er staat dan zoiets als "reserveren op basis van beschikbaarheid", welke niet hetzelfde is als of er wel of geen kamers vrij zijn.

Ook valt onderstaande in de FAQ te lezen op hkv:

Ik kan geen kamer reserveren, maar op de site van het hotel zijn voldoende kamers beschikbaar, hoe kan dit?

Hotels stellen kamers beschikbaar voor de gasten van Hotelkamerveiling.nl. Het komt voor dat u een kamer wilt reserveren via het online reserveringssysteem en dat deze aangeeft dat er geen kamers meer beschikbaar zijn en wanneer u op het reserveringssysteem van het hotel zelf kijkt er nog wel kamers beschikbaar zijn.

Hoe kan dit?

•Het is gebruikelijk dat hotels altijd een aantal kamers vrij houden voor walk-ins
•Vaak worden de luxe kamers en suites bij de nog beschikbare kamers gezet, deze gelden niet voor de gasten van Hotelkamerveiling.nl

Dit kunnen kopers allemaal weten voordat ze gaan meebieden als men zich erin wil verdiepen hoe een en ander werkt.

Als u zekerheid wilt hebben over een verblijf in een bepaald hotel op bepaalde datum, moet u niet via dit soort veilingssites kopen, maar gewoon via een boekingssite of het hotel zelf een normale boeking doen.

[Chocomelk]

Waarom niet gewoon via het hotel geboekt? Loop de sites even af en kijk naar last minutes. Of ga naar Booking.com, krijg je een mooi overzicht en kan je ook lage prijzen vinden.
Ik heb vorig jaar voor 2 personen voor 2 nachten, inclusief ontbijt, € 49 betaald bij Van der Valk Hengelo... (last minute). Daar kan geen veilingsite tegenop.

Inderdaad Miepje, daar kan niet eens een veilingsite tegenop + je kan zelf je datum uitkiezen waneer je wil gaan, datum uitkiezen en dan pas boeken.
Niet eerst boeken en dan pas een datum uitkiezen zoals op vele veilingsite's gebeurd.

[Emmy75]

Waarom niet gewoon via het hotel geboekt? Loop de sites even af en kijk naar last minutes. Of ga naar Booking.com, krijg je een mooi overzicht en kan je ook lage prijzen vinden.
Ik heb vorig jaar voor 2 personen voor 2 nachten, inclusief ontbijt, € 49 betaald bij Van der Valk Hengelo... (last minute). Daar kan geen veilingsite tegenop.

Inderdaad Miepje, daar kan niet eens een veilingsite tegenop + je kan zelf je datum uitkiezen waneer je wil gaan, datum uitkiezen en dan pas boeken.
Niet eerst boeken en dan pas een datum uitkiezen zoals op vele veilingsite's gebeurd.

Klopt, miepje heeft helemaal gelijk. Bovendien zit je dan niet vast aan die vage "actiebeschikbaarheid" enzo.

[Miepje1]

Drie keer is scheepsrecht. Heb al 2 eerdere berichten gemaakt maar zeker op de verkeerde knop gedrukt.
Ik vond binnen enkele seconden zoeken o.m. dit: http://www.weekendjeweg.nl/hotels/nl/ho ... 7&period=2

Voor dat geld ga je je niet zitten ergeren aan een veiling. Toevallig is dit redelijk bij mij in de buurt dus ik weet dat het een goed hotel is en een prachtige omgeving.

[hagem010]

Lieve mensen,

Ik ben zooooooo stom geweest door een bod gedaan te hebben op hotelkamerveiling.nl .......mensen dit is gewoon weg crimineel!
Als je een veiling hebt gewonnen gaat het je gewoon nog meer kosten dan het gewonnen bedrag...... en een voorwaarden van max 7 dagen van te voren..... ooooooo wat ben ik stom geweest overheen gelezen!!!!
Men heeft gewoon helemaal geen kamers beschikbaar in geen enkele periode zelfs niet als je op een doordeweekse dag wil boeken.
Eigenlijk wil ik aangifte gaan doen bij de politie als zijnde opgelicht!
Je mag de bon verlengen voor 20 euro hahahahaha echt niet.
30 euro toeslag omdat de kamer niet beschikbaar ik op een bepaalde datum.
grrrrrrrrrrrrrrrr ik ben zo boos op mijzelf!!!!
Mensen trap hier niet in!!!!!!

[Naaktgeboren]

Zijn er ook geen kamers beschikbaar bij het Habbo Hotel ?

[hagem010]

Zijn er ook geen kamers beschikbaar bij het Habbo Hotel ?

[hagem010]

Bij het Habbo hotel heb je zo een kamer

[Guardian72]

Het is al een aantal TV programma`s ter sprake geweest - ik heb het zelf bij 'Groeten van Max' gezien..

Het heeft er alle schijn van dat dergelijke voucherbezitters als 2erangs gasten behandeld worden.

M.i. kan je beter via een 'actievandedag.nl' of 'weekendjeweg.nl' of 'hotelspecials.nl' - die dagelijks een aanbieding hebben boeken.
Voordeel - je kan de datum van te voren bekijken (al zijn sommige data iets duurder) - maar dit jaar al 2 keer een vdValk hotel voor 3 overnachtingen incl. ontbijt voor 59 p.p. - en dat is dan de nieuwe stijl - met grote kamers, regendouche, bubbelbad, gratis WIFI etc.

Veilingsites vertrouw ik zowiezo niet meer - sinds het lijkt dat bijv. vakantieveilingen bots (softwarebieders) gebruikt. (waarom anders van een bod van 1 euro naar ineens 30 euro gaan? en sommige aanbiedingen gaan nooit weg onder een bepaald bedrag) - je moet toch wat als je moet wachten voor werk

[Miepje1]

Ik heb al eens eerder geschreven dat ik niet begrijp wat mensen nou nog moeten met die 'hotelkamerveiling', omdat je inderdaad met een beetje speuren betaalbare leuke uitjes kunt vinden.
Ben het helemaal met je eens dus, Guardian. Wij zaten afgelopen weekend 2 nachten in Hotel Spier, met ontbijt en diner (dus 3 dagen) voor € 109 pp. Héérlijk gegeten, mooie omgeving, aardig personeel, nette kamers. Dat het nog goedkoper kan weet ik maar we moesten er persé dit weekend zijn.

[hagem010]

in ieder geval van geleerd...... ik snap niet dat dit soort sites nog mogen bestaan.
In mijn ogen is dit gewoon een criminele organisatie.

[Naaktgeboren]

Het habbohotel schijnt ook oplichting te zijn:

http://www.marketingfacts.nl/berichten/ ... abbo_hotel

[hagem010]

nou weten we het wel van het habbo hotel dat is een spelletje op internet pfffff

[sombody]

Dit is nu ook hotelkamerveiling.

Lees het en al eerder is dit besproken ,maar een paar dagen van te voren ,had zelf bonnen en gewoon verloen dus ze worden schatrijk volgens mij..
Het zijn redelijk goede Hotels ,maar moeilijk iets te plannen,maar als je ze belt wel beschikbaar ,denk dat ze een paar kamers maar boor de veiling bonnen in plannen.

Tevens vind ik het schandaglig dat de administratiekosten ,waren 7,50[vond ik al prijzig ] naar 9 euro zijn gegaan ,Maarliefst een verhoging van 21% ,word er niet leuker op.

Vakantieveiling is 5 euro ,heeft ook redelijke hotels ,ook mindere en de plaatje`zijn altijd leuk,maar doorsnee valt het erg mee,en je kan na de aankoop al 3 maanden kijken en boeken voor elke dag bijna.

Dus als je via veiling wilt ,wees creatief ,Hotelkamerveiling is een zenuwsysteem als je iets wilt plannen,en telleursellende boekingsmethode

[sombody]

Dit is nu ook hotelkamerveiling.

Lees het en al eerder is dit besproken ,maar een paar dagen van te voren ,had zelf bonnen en gewoon verloen dus ze worden schatrijk volgens mij..
Het zijn redelijk goede Hotels ,maar moeilijk iets te plannen,maar als je ze belt wel beschikbaar ,denk dat ze een paar kamers maar boor de veiling bonnen in plannen.

Tevens vind ik het schandaglig dat de administratiekosten ,waren 7,50[vond ik al prijzig ] naar 9 euro zijn gegaan ,Maarliefst een verhoging van 21% ,word er niet leuker op.

Vakantieveiling is 5 euro ,heeft ook redelijke hotels ,ook mindere en de plaatje`zijn altijd leuk,maar doorsnee valt het erg mee,en je kan na de aankoop al 3 maanden kijken en boeken voor elke dag bijna.

Dus als je via veiling wilt ,wees creatief ,Hotelkamerveiling is een zenuwsysteem als je iets wilt plannen,en telleursellende boekingsmethode

Wel wil ik nog even kwijt dat met de dagveilingen de laatse tijd gewoon systeem bieders zitten ,de prijs omhoog drijven ,als je met 1 ,misschien 5 euro nog bied ,maar de nieuwe veiling begon en direct naar de 20 ,dat is niet leuk meer,heb eens wat namen nog ook opgeschreven zo`n 3 weken geleden,en dan bem ik er snel klaar mee!

Kan overigens niet eens nu meer op de site komen ,kom overal op maar niet op de Hotelkamerveiling ,kan aan mijn pc liggen ,maar kan op allle andere wel ,dus??