| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
Chocomelk schreef:Dan stuur je een brief aangetekend op naar het buitenland en dan
ga je er eigenlijk gewoon vanuit dat het ook aankomt bij de personen naar wie
je dat naar toe hebt gestuurd.
Nee helaas niet.
Dan bel je naar post.nl en krijg je een brief toegestuurd waar je de gegevens moet invullen,
dan krijg je een mail terug en daarin staat dat het onderzoek 2-3 maanden gaat duren om
te kijken waar die post nu is.
Waarom moet zo'n onderzoek zo lang duren, ze kunnen toch precies zien naar aanleiding van
het track and trace nummer waar die post op dat moment moet zijn....
Vraag: Kan ik de status van mijn aangetekende zending naar het buitenland ook via Track & Trace volgen?
Antwoord: Nee. Dit is helaas nog niet mogelijk. Later dit jaar zal ons Track & Trace systeem geschikt gemaakt worden om het mogelijk te maken om aangetekende zendingen naar het buitenland wel te kunnen traceren. Wij zullen hier t.z.t. tijdig over communiceren.
Chocomelk schreef:Eleven als je niet weet waar ik het over heb antwoord dan gewoon niet aub !
En ja Post.nl kan zelf wel inzien waar de brief als laatste gescand is, en nee
dat staat niet bij track and trace bekend.
Waarom moet zo'n onderzoek zo lang duren, ze kunnen toch precies zien naar aanleiding van
het track and trace nummer waar die post op dat moment moet zijn....
Daar kwamen ze meteen mee aan ja of ik 50 euro terug wilde hebben, NEEEEEE ik wil dat dietenormin schreef:Nou, op hun site doen ze er nogal luchtig over. Uiteraard vermelden ze niet dat een onderzoek wel 2 á 3 maanden kan duren. Wel dat je eventueel schadeloos gesteld kan worden. Maar dat zal je al wel weten. Good old PostNl.
Duitsland, heb al met de Deutsche post geschreven maar die stellen geen onderzoek inBob Schurkjens schreef:@Choco
Naar welk land en heb je de verzendcode al ingevuld op de site van de posterijen aldaar?
Nou dat mag ik hopen Bob, is nu 4 weken onderweg, onderzoek is gestart door post.nl.Bob Schurkjens schreef:Jammer. Ja dat is heel vervelend met die RRR codes van aangetekende stukken. In sommige landen kun je die wel traceren maar meestal niet. Postbezorging in Duitsland is trouwens wel goed (i.t.t. Frankrijk en Italië). Dus ik denk dat je aangetekende brief wel aankomt.
Chocomelk schreef:Duitsland, heb al met de Deutsche post geschreven maar die stellen geen onderzoek inBob Schurkjens schreef:@Choco
Naar welk land en heb je de verzendcode al ingevuld op de site van de posterijen aldaar?
want dat moet land van herkomst zijn waar de brief verzonden is.
De code veranderd zodra het Duitsland in is..
Chocomelk schreef:Eleven als je niet weet waar ik het over heb antwoord dan gewoon niet aub !
En ja Post.nl kan zelf wel inzien waar de brief als laatste gescand is, en nee
dat staat niet bij track and trace bekend.
Tot op heden nog steeds niet aangekomen.Bob Schurkjens schreef:Jammer. Ja dat is heel vervelend met die RRR codes van aangetekende stukken. In sommige landen kun je die wel traceren maar meestal niet. Postbezorging in Duitsland is trouwens wel goed (i.t.t. Frankrijk en Italië). Dus ik denk dat je aangetekende brief wel aankomt.
Dat is een misverstand rondom aangetekende post. Iets aangetekend versturen betekent alleen maar dat het niet zomaar in de bus wordt gegooid, maar dat de ontvanger moet tekenen. Het wordt verder niet speciaal behandeld en kan dus net zo goed kwijt raken (en dat kan overal, het kan naast de zak vallen, het kan ergens in een sorteermachine fout gaan, noem maar op). Daarom is het ook zaak als je bij belangrijke post geen terugkoppeling krijgt er achter aan te bellen.Chocomelk schreef:Dan stuur je een brief aangetekend op naar het buitenland en dan
ga je er eigenlijk gewoon vanuit dat het ook aankomt bij de personen naar wie
je dat naar toe hebt gestuurd.
In theorie heeft GJvdZ gelijk, maar de huidige postbezorgers denken daar soms anders over. Als er niemand thuis is en het pas door de brievenbus, zijn ze niet te beroerd om zelf even te tekenen. En heel soms (en dat weet ik uit eigen ervaring) vergeten ze zelfs om de brief daarna door de brievenbus te doen. Dan is er dus getekend voor ontvangst en heb je niets. Gelukkig leek de handtekening van de postbezorger totaal niet op de mijneGJvdZ schreef:Dat is een misverstand rondom aangetekende post. Iets aangetekend versturen betekent alleen maar dat het niet zomaar in de bus wordt gegooid, maar dat de ontvanger moet tekenen. Het wordt verder niet speciaal behandeld en kan dus net zo goed kwijt raken (en dat kan overal, het kan naast de zak vallen, het kan ergens in een sorteermachine fout gaan, noem maar op). Daarom is het ook zaak als je bij belangrijke post geen terugkoppeling krijgt er achter aan te bellen.Chocomelk schreef:Dan stuur je een brief aangetekend op naar het buitenland en dan
ga je er eigenlijk gewoon vanuit dat het ook aankomt bij de personen naar wie
je dat naar toe hebt gestuurd.
Ja dat heb ik gedaan GJvdZ dan word er een onderzoek ingesteld door Post.nl, krijg je netjes een mailtje terug :GJvdZ schreef: Daarom is het ook zaak als je bij belangrijke post geen terugkoppeling krijgt er achter aan te bellen.
