[ archief ] pakket bezorgd alles was stuk

[aikochogan]

Heb 6 indianen beelden gekocht die zijn verstuurd van Amsterdam naar Brabant.
Alles was goed ingepakt en dicht geplakt op de 2 dozen stond met grote letters BREEKBAAR !!
Er waren 5 beelden stuk .
Er zijn foto`s van gemaakt en de dozen bewaard.

Heeft iemand dat ook eens gehad en wat kan je er aan doen?
Heb wel een klacht in gediend bij post.nl

[Slobberbone]

Blijft een kwestie van goed inpakken, ben zelf fan van sandwich dus doos om doos.

Kan ik er op staan (ruim 110 kilo) en kan het vallen van 2 meter liefst meerdere malen,nee dan is het niet goed verpakt en dat breekbaar erop helpt niets want alles is wel breekbaar

[Julie4444]

Heb 6 indianen beelden gekocht die zijn verstuurd van Amsterdam naar Brabant.
Alles was goed ingepakt en dicht geplakt op de 2 dozen stond met grote letters BREEKBAAR !!
Er waren 5 beelden stuk .
Er zijn foto`s van gemaakt en de dozen bewaard.

Heeft iemand dat ook eens gehad en wat kan je er aan doen?
Heb wel een klacht in gediend bij post.nl

Contact opnemen met de verkoper en kijken of ze nieuwe willen sturen.

[olaf79]

Was het pakket niet extra verzekerd?

[olaf79]

Altijd vervelend als iets defect raakt tijdens transport.
Over het algemeen is echter het verkeerd verpakken van de zending de oorzaak dat een zending defect aankomt.
Met dozen wordt gegooid, al dan niet machinaal of door medewerkers.

Kijk naar de verpakking van een notebook of printer.
Deze apparaten gaan zonder verdere omdoos zonder schade door de transportsystemen.
Als de beeldjes op dezelfde manier ingepakt zijn en de doos is onbeschadigd dan moeten de beeldjes ook onbeschadigd aankomen.

Nou als een postmedewerker gooit met een doos waar breekbaar op staat dan heeft hij het verkeerde beroep gekozen. Volgens mij wordt hij dan op staande voet ontslagen als de supervisor dat ziet.

Machines heb ik ook nooit met dozen zien gooien.

[GJvdZ]

Ook als er niet wordt gegooid met dozen kunnen er ongelukjes gebeuren als je het met een reguliere transporteur verstuurd. Zelfs met een gespecialiseerde vervoerder is het niet uit te sluiten dat er een keer wat fout gaat. Dus altijd goed inpakken.

[olaf79]

Uiteraard, maar dat is wat anders dan ermee gooien.

[langste adem]

Ja er wordt wel degelijk mee gegooid of in ieder geval ruw mee omgegaan, al dan niet per ongeluk. Een doos kan ook van een pallet of van een lopende band vallen ofzoiets. Een sticker breekbaar heeft in de regel maar weinig zin.
Claimen bij de post.nl heeft waarschijnlijk alleen maar zin als het pakket verzekerd is. En dan nog kan er meningsverschil ontstaan of het nu wel of niet goed was ingepakt.
Ik denk dat je beter kunt claimen bij de verkopende partij. Of had je de beeldjes gekocht van een particulier op marktplaats ofzo ?

[Mucha]

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

[aikochogan]

Het pakket was niet verzekerd en de verkoper heeft geen nieuwe beelden meer was particulier .
Breekbaar erop schrijven heeft dus geen zin zo.
We wachten nu af of post.nl reageerd.

[Julie4444]

Het pakket was niet verzekerd en de verkoper heeft geen nieuwe beelden meer was particulier .
Breekbaar erop schrijven heeft dus geen zin zo.
We wachten nu af of post.nl reageerd.

Tja, dan zal het toch lastig worden.

[aikochogan]

Dat denk ik ook.
Is een les voor de volgende keer niks meer laten opsturen dus.

[langste adem]

Dit staat er op de website van post.nl : Voor brieven en pakketten die niet verzekerd zijn, kunt u geen schadevergoeding aanvragen. U kunt wel melding maken van de beschadigde post, zodat wij de betrokken postbezorger kunnen aanspreken.

Dus daar schiet je niet veel mee op nee

[Slobberbone]

Ga voor de grap eens wat docu's bekijken over pakketdiensten.
Pakketten worden niet met fluwelen handschoenen behandeld.
Iedereen kent vast wel een doos waar een all-in-one printer in verpakt zit.
Zet deze op het aanrecht en druk de doos van het aanrecht.
Vast zijn er nu velen die dit niet willen doen met hun net nieuw in doos gekocht printer, maar het is geen enkel probleem omdat de verpakking voldoet aan de gestelde eisen.

Als iets goed verpakt is treedt er eigenlijk alleen breuk op als iemand met bijvoorbeeld he pakket spiest met de lepels van een heftruck.

Klopt daarom mijn opmerking, heb ruim 6 jaar bij TNT gewerkt dus weet er alles van.

Er valt altijd wel een doos uit een rolcontainer staat die bovenop valt hij 2 meter ligt hij onderop staat er nog 150 kilo boven op.

Ach, als je pakketje vast loopt in de sorteermachine blijft er niets meer van over

[Julie4444]

Dat denk ik ook.
Is een les voor de volgende keer niks meer laten opsturen dus.

Zelf ophalen is altijd het beste.

[alfatrion]

Het pakket was niet verzekerd en de verkoper heeft geen nieuwe beelden meer was particulier .

Dan moet de verkoper je jouw geld maar terug geven. Ik ga er vanuit dat niet afgesproken is dat de verzending voor jouw risico kwam. Als dit wel is afgesproken dan heb je nu pech.

[stofzuigertje]

Vraagje;

Was de doos schadevrij bij bezorgen? Dan is het niet goed ingepakt.

Verder moet de verzender weten dat de busjes vaak worden overgestapeld, niet thuis en zo...
en gewicht of breekbaar... ja ze zien het soms maar de bus is beperkt en zowel aanbieden als bezorgen, en er tussen nog een andere 3e auto....
Ja, de rol containers en dan kan er iets vallen.

Dus was de verpakking schadevrij?
Was er voldoende ingepakt en onderling deze 6 beelden dus veilig ingepakt?

Beter was ophalen of verzekerd verzenden maar nu te laat.

U als koper bepaalde of het verzenden, verzekerd of ophalen word!
Dus als je twijfel, ophalen in dit soort gevallen of vooraf goed overleggen.

[Bob Schurkjens]

Je moet niet bij PostNL zijn maar bij de verkoper. Die moet de schade vergoeden. Hoe hij/zij bij PostNL schade vergoed wil krijgen is niet jouw zaak.

Alleen aangetekende pakketten worden (gedeeltelijk) vergoed. En dan alléén in twee gevallen:

a) pakket raakt vermist
b) pakket is aan de buitenkant zwaar beschadigd waardoor de inhoud kapot is gegaan

Schade wordt alleen (gedeeltelijk) vergoed aan de verzender: die heeft PostNL betaald voor het versturen en is daarom contractpartij.

In dit geval is schadevergoeding 100% kansloos. Ik heb zelf een paar duizend pakketten verzonden dus weet hoe het is geregeld.

Spullen moeten gewoon heel goed verpakt worden: niets mag bewegen in de doos. En verpak alles "doos in doos" zoals hierboven aangegeven. "Breekbaar" op de doos zetten is zinloos.

[langste adem]

Of de verkoper de schade hier moeet vergoeden is nog maar de vraag, het is een particulier. En die zal het naar eer en weten goed verpakt hebben, maar of het goed genoeg is is een ander verhaal.

Als je bijvoorbeeld op marktplaats koopt van een particulier en je spreekt af dat je als koper de verzendkosten betaalt en verder niets afspreekt over de wijze van verzending ben je als koper ook een beetje nalatig denk ik. Maar daar kom je uiteraard pas achter als je een keer schade hebt.

[alfatrion]

De verkoper draagt in beginsel het risico tot het moment waarop het product is afgeleverd aan de koper.