[ archief ] Pardon? Vanaf 20 gram al dubbel betalen?

[olaf79]

En ja hoor daar zijn ze weer: de snoeiharde, nietsontziende, niets-dan-beledigende eigen-schuld-dikke-bult reacties. Ik had ook eigenlijk beter moeten weten dan hier ook maar enige menselijkheid te verwachten.

Ja, het is misschien zeuren om een klein bedrag. En ja, ik had het misschien fout. Nee, ik ben niet te beroerd om dat toe te geven. Ik heb zelfs naar de dame van de klantenservice van PostNL die heel geduldig mijn kwade mails beantwoordde mijn excuses aangeboden. Wat ik namelijk dacht was dat PostNL heel geniepig die grens had verlegd waardoor ik nu ineens onvermoed op extra kosten gejaagd werd. Dat is toch niet heel gek om daar kwaad over te worden? Het zou de eerste keer niet zijn dat een bedrijf mij zoiets geflikt heeft. Maar gezien dat hier dus niet het geval bleek, is er dus op geen enkele manier onrecht geschied en heb ik er geen problemen meer mee het bedrag te betalen. Volgende keer beter opletten inderdaad.

Maar is het nou echt nodig om mij daarom met zijn allen op mijn nek te springen? Omdat ik het fout had? Moeten jullie daarom gelijk met mij spotten? Mij beledigen? Mij finaal de grond in trappen?

Ik ben een redelijk mens. Ik word over het algemeen echt niet zomaar kwaad, maar onrecht kan ik niet uitstaan. In dit geval bleek er helemaal geen onrecht, maar daar kwam ik ook later pas achter. Mag ik misschien ook fouten maken?

Tsja, dat is het resultaat als je je openingspost zelf zo hard insteekt met woorden als geldklopperij. Ik vond de ondertoon zo in de trant van groot bedrijf zal wel weer de boel oplichten. Tsja, als je zo begint ben je hier aan het verkeerde adres.

Je had gemakkelijk e.e.a. binnen een paar minuten zelf kunnen uitvinden door je goed te informeren. Dan had je inderdaad de klanten service niet hoeven te overstelpen met boze e-mails.

[newmikey]

Ik ben een redelijk mens. Ik word over het algemeen echt niet zomaar kwaad, maar onrecht kan ik niet uitstaan. In dit geval bleek er helemaal geen onrecht, maar daar kwam ik ook later pas achter. Mag ik misschien ook fouten maken?

U komt in uw openingsbericht niet echt als een redelijk mens over en onrecht is er al helemaal niemand aangedaan, maar inplaats dat u hier gewoon een mea culpa uitspreekt valt u opnieuw op volstrekt onredelijke wijze een groep mensen aan: ons.

Ik heb géén enkel begrip voor uw krokodillentranen, u heeft exact geoogst wat u gezaaid heeft.

[gilas]

Ik haal maar weer eens mijn stopwoordje van stal : Wat een Drama Lama gedoe zeg!
Je hebt al die jaren voor een dubbeltje op de eerste rang gezeten en helaas nu niet meer.
Neem je verlies en laat het een les zijn.

[witte angora]

Ik haal maar weer eens mijn stopwoordje van stal : Wat een Drama Lama gedoe zeg!
Je hebt al die jaren voor een dubbeltje op de eerste rang gezeten en helaas nu niet meer.
Neem je verlies en laat het een les zijn.

Verlies? Hij heeft al die tijd te weinig betaalt zonder consequenties... Je bedoelt vast: Neem je winst, en laat het een les zijn om voortaan net als ieder ander correct te postzegelen.

En verder stop ik ermee, voor ik weer van alles aan bagger over me heen krijg van die 'redelijke'.

[testcase]

Ik ben een redelijk mens. Ik word over het algemeen echt niet zomaar kwaad, maar onrecht kan ik niet uitstaan. In dit geval bleek er helemaal geen onrecht, maar daar kwam ik ook later pas achter. Mag ik misschien ook fouten maken?

Lees je eigen posting nog eens na en ga je heel diep schamen.

[spiritmuse]

Ik ben een redelijk mens. Ik word over het algemeen echt niet zomaar kwaad, maar onrecht kan ik niet uitstaan. In dit geval bleek er helemaal geen onrecht, maar daar kwam ik ook later pas achter. Mag ik misschien ook fouten maken?

U komt in uw openingsbericht niet echt als een redelijk mens over en onrecht is er al helemaal niemand aangedaan, maar inplaats dat u hier gewoon een mea culpa uitspreekt valt u opnieuw op volstrekt onredelijke wijze een groep mensen aan: ons.

Ik heb géén enkel begrip voor uw krokodillentranen, u heeft exact geoogst wat u gezaaid heeft.

Het is niet mijn bedoeling krokodillentranen te huilen. Ik wil best toegeven dat ook die reactie bij nader inzien overtrokken is geweest, en dat ik blijkbaar toch nog veel aanvallender ben overgekomen dan ik bedoeld had. Ik ben niet altijd even goed met woorden, en op het internet is het altijd extra lastig omdat je niet kunt horen op wat voor toon iemand praat. Bovendien is het toevallig zo dat ik door mijn verleden heftig kan reageren op beledigingen, en dat ging dus even mis. Mijn excuses daarvoor. Zo ernstig waren jullie opmerkingen inderdaad nou ook weer niet, zeker in verhouding met wat ik schreef. Als het om iemand anders was gegaan had ik er vast ook om gelachen.

Maar ik zal de eerste niet zijn die hier in boosheid een klacht plaatst die eigenlijk onredelijk is. En ik zal ook de laatste niet zijn. Dat zouden jullie hier toch ondertussen gewend moeten zijn. Dat betekent niet dat ik ook een onredelijk mens ben (of dat al die andere mensen dat zijn). Het is erg vervelend als andere mensen aannames over je doen die helemaal niet waar zijn. Hoewel ik natuurlijk ook niet erg veel reden heb gegeven om anders over mij te denken... Je moet ook eigenlijk geen berichten schrijven als je kwaad bent. Maar het is zo verleidelijk om je boosheid te spuien...

Nu ja, zoals gezegd, nu ik de volledige informatie heb en inzie dat mijn klacht onredelijk was heb ik er ook geen problemen meer mee. Het was inderdaad mijn fout en ik moet in het vervolg beter opletten. Ik heb zelfs precies zo'n postzegelvel gebruikt als witte angora had geplaatst en verrek, het staat er inderdaad op. En ik dacht altijd dat ik zo goed de details zag! Ik vermoed nu dat het verschil is dat ik een ander type envelop ben gaan gebruiken, dat blijkbaar zwaarder is dan het vorige. En ik heb altijd keurig een afzender op al mijn brieven geschreven, dus als de PostNL het nodig had gevonden mij eerder te beboeten (of wat voor woord gebruik je hiervoor?) dan hadden ze precies geweten wie er verantwoordelijk was.

Mensen mensen... Was ik er altijd zo trots op dat ik door alles heen mijn hoofd erbij kon houden, blijk ik toch nog zo'n drama type te kunnen zijn... Was er niet een spreekwoord met hoogmoed en vallen of zo?

[witte angora]

Kan inderdaad een kwestie van dikker/zwaarder papier zijn dat je nét over de grens gaat. Of dat de postbode vorige keer niet goed op heeft gelet. Maar troost je, je hebt het goed begrepen, hier op het forum maken we wel wat mee wat betreft de manier waarop mensen kunnen reageren.

Sja, en het gekke is, naarmate je verder komt in het leven, ga je jezelf steeds beter leren kennen, en het is volkomen normaal dat mensen af en toe verbaasd zijn over zichzelf. Kan zowel in positieve zin zijn, als in de zin van toch even schrikken van de eigen manier van reageren. Dat hoort er bij.

[spiritmuse]

Kan inderdaad een kwestie van dikker/zwaarder papier zijn dat je nét over de grens gaat. Of dat de postbode vorige keer niet goed op heeft gelet. Maar troost je, je hebt het goed begrepen, hier op het forum maken we wel wat mee wat betreft de manier waarop mensen kunnen reageren.

Sja, en het gekke is, naarmate je verder komt in het leven, ga je jezelf steeds beter leren kennen, en het is volkomen normaal dat mensen af en toe verbaasd zijn over zichzelf. Kan zowel in positieve zin zijn, als in de zin van toch even schrikken van de eigen manier van reageren. Dat hoort er bij.

Ik zit er denk ik nu nog te dicht op om het echt te kunnen waarderen, maar het zal vast zo zijn dat als ik dit later ooit terug lees dat ik dan denk, jemig wat een dramaqueen, hoe heb ik dat ooit kunnen schrijven! Maar het leek zo logisch om er kwaad over te worden toen ik het schreef... Ben er trouwens nog steeds niet achter hoe ik de informatie die nota bene op het postzegelvel zelf stond heb kunnen missen. Aan de andere kant, er staan bij de pin-kassa's in de AH ook veel meer waarschuwingsbordjes dan je zou verwachten dat nodig zijn. Verbazend waar mensen overheen kunnen kijken!

[witte angora]

Kwestie van op de automatische piloot vertrouwen. Het ging immers altijd goed, dus waarom zou het nu niet goed gaan.

En misschien snap ik je nu een stuk beter dan je denkt.

[prem]

Ten tweede iedereen weet dat een postzegel van 1 bedoelt is voor brief van 1 vel met envelop.

Oh? Dat is nieuws voor mij. Ik kan het ook nergens vinden op de website van PostNL. Ik stuur al jaren brieven van meerdere vellen met 1 basic postzegel (bijplakken daagelaten), en nog nooit problemen mee gehad. Dus niet "iedereen weet", niet zomaar aannames doen. Het is ook een lastige grens om zelf te bepalen, 20 gram. Moet ik nou met elke brief langs een postkantoor gaan om te laten wegen zodat ik weet of ik al over de grens heen ben of niet?

En je zegt "sinds jaar en dag", maar hoe lang is dat dan precies? Zoals gezegd doe ik dit al jaren, eigenlijk mijn hele leven zo en heb nog nooit iets gehoord van dat het niet genoeg zou zijn.

Je hebt wel gelijk dat ik er misschien wat moeilijker over doe dan nodig. De bovenstaande post is dan ook gedeeltelijk afreageren van boosheid om vermeend onrecht. Dit is de eerste keer dat me zoiets overkomt, (heb zoals ik al zei vorig jaar precies zo'n brief verstuurd zonder problemen) dus je snapt wel dat ik op zijn minst verbaasd ben over de gang van zaken. Vooral ook de "administratiekosten" die het bedrag nog eens verdubbelen. Was ook leuk weergegeven op de site:

Porto betaald: €0.64
Porto nodig: €1,28
Te betalen: €1,92

Huh? Over administratiekosten werd niet gerept, daar kwam ik pas achter toen ik verhaal ging halen bij de klantenservice.

Blijft natuurlijk wel dat je dus voor een brief van meer dan 1 vel een bedrag van €1,28 mag neertellen tegenwoordig, wat ik toch wel rijkelijk veel vind, en de prijs van postzegel 1 is in een jaar tijd 10 cent gestegen van €0,54 naar €0.64 (oftewel bijna 20%). Was de bedoeling van de privatisering destijds niet dat het allemaal goedkoper zou worden?

Hoe je te weten komt dat iets 20 gram is toch jouw zaak?

Ik heb bij de PTT gewerkt in de jaren 70 en toen was de grens al 20 gram, je loopt een beetje achter dus.

[ruud_a]

luchtpostenveloppen kopen?
die wegen minder.