Geacht testpanel leden,
Zijn er onder U die ook nare ervaringen hebben opgelopen met hun providers?
Alleen bij diverse Forums komen dit soort zaken aan de orde maar nergens kan ik iets terugvinden bij testpanelleden.
Helaas, door de vele berichten die ik lees bij Forums, zie je door de bomen het bos niet meer. Het ziet er naar uit dat er geen enkele provider is waar mensen geen moeilijkheden mee ondervind.
Graag hoor ik meer, hetzij van panelleden of forumleden,
Met vriendelijke groet,
Gerard
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Internet en televisie providers
Re: Internet en televisie providers
Grote firma's hebben meer klachten, en hou oud zijn ze?
Enkele klachten van een kleine firma telde voor ons zwaarder dan die grote firma, dus kijk hoeveel klanten en hoeveel klachten, vaak zie je wel vaak hier dat als je problemen hebt hoe je het oplos, verder heb je ook de VARA met Kassa nog!
Die heeft een iets makkelijker systeem, daarom gaat de tros nu binnenkort hier iets aanpassen, maar daar zijn de oplossingen vaak ook beter!
Gebruik vooraf beide, en je hebt dan minder problemen, ook kun je lezen dat 60 tot 75% door de klanten zelf word veroorzaakt wegens fout aansluiten, of eerst aansluiten en dan installeren, daarom werken vele webcams ook slecht, die moet je dus eerst die CD erin en installeren, en dan pas aansluiten!
Dus letterlijk lezen en goed opvolgen, dan heb je minder kans op het dure 0900 helpdesk nummer en direct vaak goede verbindingen!
veel succes.
Enkele klachten van een kleine firma telde voor ons zwaarder dan die grote firma, dus kijk hoeveel klanten en hoeveel klachten, vaak zie je wel vaak hier dat als je problemen hebt hoe je het oplos, verder heb je ook de VARA met Kassa nog!
Die heeft een iets makkelijker systeem, daarom gaat de tros nu binnenkort hier iets aanpassen, maar daar zijn de oplossingen vaak ook beter!
Gebruik vooraf beide, en je hebt dan minder problemen, ook kun je lezen dat 60 tot 75% door de klanten zelf word veroorzaakt wegens fout aansluiten, of eerst aansluiten en dan installeren, daarom werken vele webcams ook slecht, die moet je dus eerst die CD erin en installeren, en dan pas aansluiten!
Dus letterlijk lezen en goed opvolgen, dan heb je minder kans op het dure 0900 helpdesk nummer en direct vaak goede verbindingen!
veel succes.
Re: Internet en televisie providers
Bedankt Anastasia voor je snelle reactie.
Ik begrijp de inhoud van het verhaal niet. Dus ga ik ervan uit dat deze niet voor mij bedoeld is.
groetjes.
Ik begrijp de inhoud van het verhaal niet. Dus ga ik ervan uit dat deze niet voor mij bedoeld is.
groetjes.
