[ archief ] vertraging c.q. geen vlucht

[ingrid1001]

iedereen heeft het over vertraging, maar wat als er geen vlucht geboekt is. waar moet je dan zijn met je rechten als eu-passagier. De reisorganisatie zegt gewoon, er is geen vlucht geboekt dus je hebt geen rechten.

[karr-2]

Waarom is er dan geen vlucht geboekt? Wat is de reden die ze hiervoor geven? Heb je wel al je betalingen voldaan?

Kortom, iets meer informatie kan handig zijn in dit geval.

[ingrid1001]

alles betaald, vlucht drie keer gewijzigd, geven de schuld aan de tussenpersoon die ze ingeschakeld hadden. Deze tussenpersoon is ondertussen natuurlijk failliet. We praten hier wel over een grote reisorganisatie. De naam wil ik nog niet noemen omdat we zitten te wachten op de uitspraak van de Geschillencommissie Reizen.