Ik heb een printer besteld bij 123inkt.nl. Ik heb hem ontvangen en geinstalleerd. Deze printer voldoet niet aan mijn verwachtingen en ik vind de prestaties ondermaats. 123inkt weigert echter de printer retour te nemen, "want een tweedehands printer kunnen zij niet meer verkopen". In de vo...

Beste heer van Loenhout, Het is inderdaad erg vervelend als een artikel defect is. De garantieprocedure is echter juist toegepast. Wij hebben zelfs diverse malen voor u contact opgenomen met Epson om de printer zo snel mogelijk weer retour te krijgen. De gerepareerde printer is uiteindelijk op 31 ja...