Ik zou een reactie naar het incassobureau sturen waarin een afschrift van de overschrijving van de bank toegevoegd waarop het bestelnummer staat vermeld. Dit zou ik ook naar Bol.com sturen, eventueel per e-mail. Het kan zijn dat je een verkeerd bestelnummer hebt vermeld, dan herkent hun systeem het ...

Het gebeurt te vaak dat bestellingen via bol.com niet of gedeeltelijk worden geleverd. In mijn geval zelfs 3 keer achter elkaar. Alle drie de keren gemeld bij de klantenservice en steeds weer het antwoord dat ik een week moet wachten om vervolgens te bellen en nog een week moet wachten. Uiteindelijk...