Ik heb een maand of twee geleden een ticket naar Miami geboekt voor 23 april en heb gewoon het e-ticket ontvangen. Afgelopen week kreeg ik een mailtje dat mijn vluchttijden zijn veranderd. Ik dacht: een uurtje later of eerder vliegen, prima. Maar ze hebben de vlucht van donderdag gecancelled en mij ...