Ja, ik heb jouw tekst gebruikt en ik heb die aangepast voor mijn situatie. En met succes!

Ik kreeg vandaag bericht van Dell dat mijn gratis monitor inmiddels is verstuurd. Bravo, Dell, zo ken ik ze weer! Ik heb vele Dells gekocht en er zullen nog vele volgen, denk ik. Alleen hoop ik dat ze meer aandacht aan hun site geven maar bovenal sommige telefoonmiepen daar zijn echt verschrikkelijk...

Bedankt voor de tekst. Gelukkig heb ik screendumps bewaard. Ook anderen die problemen hebben met zaken die Dell belooft maar niet gedaan worden, stuur deze mail.
Het is niet om Dell een loer te draaien want daar heeft niemand wat aan maar wel krijgen waar je recht op hebt.

Zou de tekst van je mail willen geven? Dan kunnen anderen, zoals ik, daar ook gebruik van maken. En dan wordt het ook duidelijk dat het geen gezeur van een enkeling is maar dat het gegronde klachten zijn van mensen die in principe tevreden zijn over Dell

dag chocci,

nee, ik heb radar niet geinformeerd, hos gaat dat?

helemaal mee eens!

Maar ze moeten wel doen wat ze beloven!

Tjsa, die kans bestaat als je verliest voor de rechter. Maar als je wint, kost het geen cent en dan krijgt een aantal mensen een gratis monitor. Sowieso krijgt Dell bij een rechtzaak veel negatieve publiciteit wat hun nog veel meer geld gaat kosten dan die paar schermpjes.

Ik heb intussen een advocatenkantoor ingeschakeld om de zaak te onderzoeken mbt misleidende informatie hetgeen een onrechtmatige daad is. Ik houd jullie op de hoogte. Maar ik blijf het jammer vinden omdat ik altijd heel tevreden over Dell was en iedereen ook Dell adviseerde. Maar dat zo'n telefoonmu...

Ik heb intussen ongeveer 10 dell-computers besteld en altijd tevreden. Maar nu is dat helaas anders. Op hun site stond erg duidelijk, op meerdere pagina's zelfs, bij mijn uitgekozen PC dat ik een gratis monitor upgrade zou krijgen (ik heb de screendumps bewaard). Nu zegt Dell dat dat toch niet voor ...