@student538: Dank voor uw reactie. Helaas zijn de door u gemaakte beweringen echter onjuist. Simyo rekent geen extra kosten voor het verzenden van berichten naar sms informatienummers. Ook voor een sms-bericht naar een vast nummer betaalt u gewoon hetzelfde tarief als naar een mobiel nummer. Ook hie...

@StephenFry: Na uw bestelling had u inderdaad een welkomstemail moeten ontvangen. Tevens zou de simkaart binnen 3 werkdagen bezorgd moeten zijn. Indien dit niet is gebeurd, wil ik dit graag voor u uitzoeken. Wanneer u een bericht heeft gestuurd naar onze Klantenservice, krijgt u normaliter binnen 2 ...

Simyo activeert de optie ‘Internet op je Mobiel’ inderdaad voor al haar klanten. Indien gewenst kan deze optie ook op elk moment worden ge(de)activeerd via ‘Mijn Simyo’. Dit alles is kosteloos; pas wanneer er daadwerkelijk gebruik wordt gemaakt van ‘Internet op je Mobiel’ wordt dit verrekend per Kb ...

@1butterfly:

Aha, dan gaat het dus inderdaad over Automatisch Opwaarderen. Ik kijk het graag na, maar heb nog geen email ontvangen via webcare @ simyo.nl.

Ik hoor graag van u.

Gerry, Simyo Webcare

@1butterfly, Wanneer je niet belt met je simkaart zal Simyo uiteraard nooit bedragen afschrijven. Wanneer dit wel is gebeurd, ontvang ik graag het betreffende mobiele nummer zodat ik dit na kan kijken. Mail de gegevens aub naar: webcare @ simyo.nl Wel is het zo dat je bij Simyo kunt kiezen voor Auto...

@corne64

Wij gaan in overleg met de aanbieders van de betaalde smsdiensten. Het doel is om verzonden smsberichten naar deze verkorte sms-codes (zoals 8090) altijd voor ons standaardtarief van 10 cent aan te kunnen bieden.

Een update volgt!


Met vriendelijke groet,

Gerry
Simyo Webcare

@Nick115: Nogmaals, dit is NIET mogelijk. De verificatiecode wordt uitsluitend bekend gemaakt aan de rekeninghouder dmv een eenmalige storting van 1 cent. De rekeninghouder kan de verificatiecode vervolgens invoeren op de persoonlijke pagina (Mijn Simyo) ter bevestiging. Pas na deze handeling wordt ...

@Nick115 Het is niet mogelijk een Simyo simkaart te bestellen met andermans rekeningnummer. Na het invoeren van de betaalgegevens, zoals het bankrekeningnummer, controleren we de gegevens. Simyo schrijft vervolgens 1 cent bij op het opgegeven rekeningnummer, ovv een unieke code. Als deze code op de ...

@Ad Verkaad

U heeft gelijk, het is 10 cent per bericht. Dank u voor de melding!

Met vriendelijke groet,

Gerry
Simyo Webcare

@corne64 Graag wil ik dit uitzoeken. Kunt u aangeven om welk verkort sms-nummer het gaat? Dit kan eventueel ook door te mailen naar webcare @ simyo.nl. Bij voorbaat dank, Gerry Simyo Webcare UPDATE: inmiddels de informatie per mail ontvangen, waarvoor dank. Ik ga een en ander uitzoeken en kom er z.s...

Beste Student538, Het verkorte SMS nummer 4414 hoort bij het bedrijf Golden Bytes. Zij verzorgen SMS informatie diensten. Via de website www.smsgedragscode.nl kunt u zien dat de kosten voor deze shortcode 1,50 euro per bericht bedragen. Indien u een afwijkend bedrag heeft betaald per bericht, dan ve...

Beste allemaal, Op dit Radar forum kom ik een aantal, veelal oudere, berichten tegen. Vanaf nu zal ik dit forum regelmatig bezoeken. Ik zal hier vragen beantwoorden en klachten en problemen zoveel mogelijk oplossen. Indien gewenst, neem ik (tijdens kantooruren) ook contact met u op. Ik sta uiteraard...