Goh Luna, niet vreemd, In de tijd dat ik aan Alice vast zat kreeg ik de facturen in de zgn. Alice Lounge...maar dan moet je wel een gebruikersnaam en wachtwoord hebben wil je ze kunnen bekijken.. :?
Mailen, bellen, het helpt je allemaal niks want die help-deskers bij Alice zijn nog te dom om het ...

Niet aan beginnen..Service is daar een vies woord, helpdeskmedewerkers zijn nog te dom om het licht uit te doen maar kosten je wel 25 ct/min.

Wat je moet doen is ze schriftelijk ( email gaat niet in jouw geval ) in gebreke stellen en ze 3 weken tijd geven om de zaak op te lossen. Dat gaat ...

Deze reaktie van mij is gericht aan alle forum-leden hierboven en eventuele lezers die deze topic toevallig doorlezen.

De titel zegt genoeg denk ik maar ik zal nu mijn ervaringen met Alice even kenbaar maken..

Het begon in oktober 2007. Ik had bij mijn toenmalige provider Telebyte last een een zgn ...