Een bevestiging van mijn opzegging had ik dus niet. Wel werd ik op de afgesproken datum afgesloten van internet en telefoon, ik heb er niet aan gedacht dat men de rekening gewoon door zou laten lopen terwijl er geen diensten meer werden geleverd. Zoals nu blijkt was het abonnement wel degelijk ...

@alfatrion; Ik heb het even nagekeken, je kunt inderdaad je bank de opdracht geven om een door jou verstrekte machtiging voor automatisch incasso op te heffen. Jouw bank neemt dan contact op met de bank van de incassant om te kijken of de machtiging inderdaad niet meer geldig is. Volgens KPN (en dus ...

Vrijdag zou ik teruggebeld worden door KPN. Natuurlijk is dat niet gebeurd.
Mijn nieuwe provider (Ziggo) heeft voor mij in een soort database van de Opta gekeken. Hier stond in dat mijn abonnement bij KPN wel degelijk is opgezegd. Met dit verhaal heb ik KPN gebeld (eerste telefoontje: doorverbonden ...

Drie maanden geleden heb ik internetplusbellen van KPN opgezegd.
Bellen en internet was vlot afgesloten maar KPN blijft geld van mijn
rekening halen. Nu vinden ze ook nog dat ik moet wachten tot de betreffende afdeling tijd heeft om dit geval te behandelen. Oftewel; wij maken fouten en bepalen zelf ...

Na zeer veel problemen met het prutsclubje dat zich KPN noemt
wil ik graag wat advies geven;
-Speel het hard, dien direct forse rekeningen in voor de tijd
die je kwijt bent aan fouten van je provider. Verhoog dit bedrag elke
keer als een nieuw contact geen resultaat oplevert.
-Dien direct een ...