Dat is nu net het probleem, ik vlieg al ongeveer 9 jaar lang, 2 keer per jaar, met Eva naar Azie. Meestal in de Evergreen classe. Zo ook de laatste keer dat we samen met onze kinderen vlogen, omdat ze daar dus schermen hebben. Afgelopen najaar 2008 heeft Eva-air veel reclame gemaakt voor het nieuwe ...

Dank voor dit antwoord. Ik ging er altijd vanuit dat als ik iets boek en betaal, dat ik dat dan ook krijg. Dat was tot vandaag nl. ook altijd het geval bij Eva-air. Ik vind dit klant onvriendelijk, ik ben al jaren frequent flyer en was tot vandaag erg tevreden, maar dit valt me van Eva-air erg tegen...

Kan dit zomaar? Immers wij hebben deze vlucht uitgezocht om het video systeem in de economy class. Eva heeft hier in de tijd dat wij hebben geboekt (december 2008) enorm veel reclame voor gemaakt, en vervolgens laten ze na 3 maanden (4 maanden voor vertrek) weer een oud toestel op die route vliegen.

Wij hebben een 5-tal tickets geboekt bij Eva-air omdat ze veel reclame hebben gemaakt over hun nieuwe toestel, een 777 met eigen video on-demand en video spelletjes aan boord. Omdat we met kinderen een lange vlucht naar Azie moeten maken hebben wij op basis van deze gegevens voor Eva air gekozen. Wi...