Als je goed gelezen had zag je dat ik de koper ben. En dat BOL dus veel geld opstrijkt van de verkoper zonder enige garantie daarbij te waarborgen voor de koper

vorige week heb ik bij BOL een 2e hands boek besteld. Nu heeft de verkoper van het boek mij een verkeerd boek gestuurd. Op zich is (tot nu toe) het oplossen van het probleem met de verkoper goed, dit loopt nog. Ik heb BOL echter wel om advies gevraagd. En dan komt de 'klantvriendelijkheid' van BOL ...