Sinds een aantal jaar heb ik een onderhoudsabonnement voor mijn cv-ketel en mechanische ventilator bij de Firma Ouderdorp. Elk jaar betaal ik voor een jaarlijks bezoek van de monteur. Twee weken geleden kreeg ik aan factuur die inging op 1 november 2009, terwijl ik al voor heel 2009 had betaald. Bov...

Ook in Amsterdam Oud-West heb ik problemen met Selektvracht. Gisteren kreeg ik ene briefje ingegooid dat de bezorger een pakje voor mij bij mijn buren heeft afgegeven. Maar dat is niet waar want zij heeft me verteld dat ze met vakantie is. Klantenservice zegt dat volgens hun administratie het pakje ...